Gần 100% khách hàng thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt ở Bắc Ninh

PC Bắc Ninh cho biết, trước đây, cứ đến thời điểm thu tiền điện hàng tháng PC Bắc Ninh thường tổ chức thu tiền điện tại các quầy thu tiền điện truyền thống ở các thôn, tổ dân phố. Theo đó, cứ mỗi thôn, tổ dân phố, công ty lại bố trí một quầy thu tiền điện.

Tuy nhiên, thực hiện Quyết định số 2545/QĐ-TTg ngày 30-12-2016 của Chính phủ về việc phê duyệt Đề án “Phát triển thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam giai đoạn 2016-2020”, để thay đổi thói quen của người dân, Công ty Điện lực Bắc Ninh đã quyết định xóa quầy thu tiền điện truyền thống ở các thôn, tổ dân phố. 

Năm 2019, PC Bắc Ninh đã hợp tác với 8 ngân hàng gồm BIDV, Abbank, Vietinbank, Agribank, Vietcombank, Techcombank, MBbank, Lienvietpostbank và 2 tổ chức trung gian là Viettel, Bưu điện để thực hiện thu hộ tiền điện.

Theo đó, năm 2019, số khách hàng đã thanh toán tiền điện qua ngân hàng và tổ chức trung gian là 224.353 đạt 54,27% tổng số khách hàng sử dụng điện, chiếm hơn 75,7% số tiền phát sinh... Trong đó, tỷ lệ thu không dùng tiền mặt mới đạt 11,24%.

Nhận thấy việc thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt góp phần cắt giảm chi phí, giảm bớt rủi ro, ngành điện Bắc Ninh đã đề ra giải pháp nhằm thúc đẩy thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt, xóa bỏ hình thức thu tiền điện theo truyền thống như trước đây.

PC Bắc Ninh đã đề ra các giải pháp về quản lý điều hành, tuyên truyền vận động khách hàng, ngành điện yêu cầu 100% trường hợp cấp điện mới tại các tòa nhà chung cư, khu đô thị,... ký hợp đồng thanh toán qua ngân hàng không dùng tiền mặt.

Đối với các ngân hàng, cần tuyên truyền rõ chủ trương và cách thức thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt tới khách hàng đến giao dịch. Vận động khách hàng đăng ký mở tài khoản, sử dụng các dịch vụ của ngân hàng, trong đó sử dụng hình thức trích nợ tự động, ví điện tử, thanh toán qua ATM, Mobile banking …

Đối với các tổ chức trung gian cử người cùng phối hợp nhân viên thu ngân ngành điện tại các điểm thu để giới thiệu, hướng dẫn cho khách hàng thanh toán qua ViettelPay; tổ  chức tập huấn cho đội ngũ cán bộ về phát triển khách hàng thanh toán không dùng tiền mặt…

Sau thời gian thực hiện, từ tháng 4/2022, PC Bắc Ninh đã xóa bỏ toàn bộ quầy thu tiền điện truyền thống chuyển sang thu tiền điện không dùng tiền mặt. Đến nay, việc triển khai đã được người dân hoàn toàn đồng thuận.

Theo PC Bắc Ninh, tính đến tháng 10/2022 đã có gần 100% khách hàng sử dụng điện ở Bắc Ninh thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt.

Nguyễn Vũ