Vì sao Vingroup "bỏ cuộc" ở Khu căn hộ Vincom Center Bà Triệu?

Sau 2 lần gia hạn và 2 tháng hỗ trợ cung cấp dịch vụ quản lý miễn phí, ngày 25/2/2013, Tập đoàn Vingroup đã quyết định chấm dứt toàn bộ việc cung cấp dịch vụ tại Khu căn hộ Vincom Center Bà Triệu.
Khu căn hộ cao cấp Vincom Center Bà Triệu nằm vị trí đắc địa của Hà Nội

Khu căn hộ cao cấp Vincom Center Bà Triệu nằm vị trí đắc địa của Hà Nội
 
Vì sao một khu căn hộ cao cấp luôn được tiếng có mối quan hệ hợp tác tốt đẹp giữa chủ đầu tư và cư dân lại bỗng chốc “cơm không lành canh không ngọt”?

Ban Quản trị muốn “ra riêng”

Nguyên nhân của vụ việc đáng tiếc này được Vingroup cho biết là do Ban Quản trị Khu Căn hộ (được bầu ra sau Hội nghị Chủ sở hữu căn hộ ngày 26/8/2012) đã có thái độ, hành động bất hợp tác với Công ty quản lý trong hoạt động cung cấp dịch vụ cũng như giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến hoạt động cung cấp dịch vụ quản lý; làm phức tạp tình hình tại Khu Căn hộ trong suốt thời gian qua, gây ảnh hưởng tới uy tín của Vingroup, bất chấp những cố gắng, nỗ lực của Tập đoàn và cơ quan chính quyền.

Tìm hiểu sâu xa hơn, chúng tôi được biết, vụ việc khởi nguồn từ một việc rất nhỏ: Ban Quản lý toà nhà (BQLTN) của Tập đoàn Vingroup là Công ty quản lý - đơn vị đã ký hợp đồng cung cấp dịch vụ quản lý với Ban quản trị của Khu căn hộ - đề nghị tăng phí cung cấp dịch vụ nước nóng để bù đắp chi phí theo nguyên tắc “lấy thu bù chi” sau một thời gian dài hỗ trợ chi phí. Trên thực tế, sự chuyên nghiệp, tận tình của Công ty quản lý đã nhận được sự ủng hộ đồng tình của đa số cư dân, chính vì vậy khi tiến hành xin ý kiến cư dân về việc tăng phí nước nóng đã có 65% chủ căn hộ đồng ý ngay với việc tăng phí nước nóng mà không cần tới kết quả kiểm toán. Mặc dù chỉ có khoảng 30/208 căn hộ phản đối việc tăng phí, nhưng nhằm đảm bảo công khai, minh bạch, Công ty quản lý đã thuê đơn vị kiểm toán độc lập kiểm toán chi phí quản lý và công bố kết quả kiểm toán tới cư dân thậm chí đã tổ chức cuộc họp với các cư dân để công khai và giải trình lý do tăng phí cung cấp nước nóng.

Cùng thời điểm này, vào tháng 8.2012, một nhóm cư dân của Vincom Center Bà Triệu cho rằng Ban Quản trị của Khu Căn hộ (được Hội nghị nhà chung cư lần đầu của Khu Căn Hộ do Chủ đầu tư tổ chức ngày 22/3/2011) là “người của Vincom” và không đấu tranh bảo vệ quyền lợi của dân. Do đó, Ban Quản trị của Khu căn hộ tại thời điểm đó, với sự hỗ trợ của BQLTN, đã tổ chức Hội nghị nhà chung cư thường niên của Khu Căn Hộ năm 2012 và bầu ra Ban Quản trị mới vào ngày 26/8/2012.

Những tưởng với Ban Quản trị mới, mọi việc giữa hai bên sẽ suôn sẻ hơn khi chính Ban Quản trị mới này cũng đã thống nhất việc tăng phí nước nóng trong cuộc họp chính thức với đại diện BQLTN và đồng thuận ký vào biên bản cuộc họp ghi nhận nội dung này. Tuy nhiên, sự việc đã không kết thúc đơn giản tại đây. Không rõ vì động cơ gì, các thành viên trong Ban Quản trị đã nhiều lần hành động hoàn toàn ngược lại với ý kiến của chính họ trong các cuộc họp với BQLTN, quay lại kêu gọi cư dân không chấp nhận tăng phí nước nóng. Một số cá nhân là thành viên Ban Quản trị thậm chí còn tung ra các thông tin không chính xác về tình hình an ninh, trật tự và dịch vụ của khu căn hộ, dán “truyền đơn” kêu gọi phản đối BQLTN, Công ty quản lý… khiến cư dân rất hoang mang và ảnh hưởng đến uy tín của Công ty quản lý.

Trước sự thay đổi thái độ bất ngờ của Ban Quản trị, BQLTN đã nhiều lần làm việc cùng Ban Quản trị, thậm chí phải nhờ đến sự giúp đỡ làm trung gian của các cấp chính quyền, để tìm ra tiếng nói chung nhưng bất thành. Vì vậy, ngày 22/11/2012, căn cứ vào quy định của Hợp đồng quản lý, Vingroup đã gửi thông báo chấm dứt Hợp Đồng Quản Lý trước thời hạn kể từ ngày 23/12/2012 tới Ban Quản trị và toàn thể cư dân. Ngay lập tức, Ban Quản trị đã có văn bản đồng ý với quyết định của Công ty quản lý và gửi thông báo đến Công ty quản lý, cư dân cũng như các cơ quan chức năng, trong đó hứa sẽ tổ chức đấu thầu công khai, minh bạch để lựa chọn đơn vị quản lý khác tiếp tục cung cấp dịch vụ tại Khu Căn hộ. Cũng rất nhanh chóng, các thành viên Ban Quản trị đã chủ động có công văn yêu cầu chủ đầu tư bàn giao các hồ sơ tài liệu liên quan đến Khu Căn hộ và bàn giao khoản Quỹ Bảo trì lên tới gần 44 tỷ đồng, trong khi chưa xúc tiến việc tìm nhà cung cấp dịch vụ quản lý mới cũng như chưa tiến hành các thủ tục theo quy định của pháp luật để tiếp nhận Quỹ Bảo trì. Sự sốt sắng của các thành viên Ban Quản trị đã cho thấy, mục tiêu của họ là muốn “ra riêng” và tự đứng lên quản lý tòa nhà cùng Quỹ Bảo trì gần 44 tỷ đồng.
Trong Công văn số 198/UBND – QLĐT, ngày 23 tháng 2 năm 2013, gửi UBND TP. Hà Nội và Sở Xây dựng để xin ý kiến chỉ đạo về việc bầu lại Ban Quản trị Khu căn hộ Vincom Center Bà Triệu, UBND Quận Hai Bà Trưng cũng đã nêu rõ: “UBND Quận cũng đã giao trách nhiệm cho UBND phường Lê Đại Hành, Phòng Quản lý đô thị Quận phối hợp với Ban Quản trị, BQLTN Vincom Center Bà Triệu thăm dò ý kiến cư dân về việc cung cấp dịch vụ của BQLTN và hoạt động của Ban Quản trị; kết quả 93% cư dân tín nhiệm việc cung cấp dịch vụ của Ban Quản lý, 74% không nhất trí với hoạt động của Ban Quản trị và nhất trí bầu lại Ban Quản trị (lý do vì Ban Quản trị mất đoàn kết, thiếu dân chủ, không xin ý kiến cư dân mà tự ý quyết định chấm dứt hợp đồng cung cấp dịch vụ của Ban Quản trị)...”.
 
Đồng thời Công văn cũng khẳng định: “Như vậy, với việc xin từ nhiệm của Trưởng ban Quản trị và việc mất tín nhiệm của Ban Quản trị, để ổn định đời sống dân sinh, nhân dân trong toà nhà, đảm bảo an ninh trật tự tại đây, cần thiết phải bãi nhiệm Ban Quản trị được công nhận theo quyết định số 4239/ QĐ – UBND ngày 14/11/2012 của UBND Quận Hai Bà Trưng về việc công nhận kết quả bầu Ban Quản trị nhà chung cư Vincom Center. Nhưng theo quy định tại quyết định số 08/2008/QĐ-BXD ngày 28/5/2008 của Bộ Xây dựng và quyết định số 01/2013/QĐ-UBND ngày 04/1/2013 của UBND Thành phố về việc ban hành quy chế quản lý nhà chung cư, việc này do hội nghị nhà chung cư quyết định (Hội nghị do Ban Quản trị đã được thành lập tổ chức) trong khi Ban Quản trị toà nhà lại không hợp tác cũng không đồng ý để UBND Quận mà đại diện là Phòng Quản lý Đô thị chủ trì triệu tập cư dân để bầu Ban Quản trị mới...”

 (Còn nữa)
Theo Dân trí

SHB nhận giải Ngân hàng có sáng kiến giải pháp thanh toán tốt nhất Việt Nam

Không ngừng ứng dụng công nghệ tiên tiến, hiện đại, liên tục đổi mới sáng tạo, mang đến các giải pháp tài chính số toàn diện, nâng cao trải nghiệm khách hàng, SHB được vinh danh là “Ngân hàng có sáng kiến giải pháp thanh toán tốt nhất Việt Nam”.

Cử nhân thất nghiệp về quê làm ông chủ vườn ‘cây tỷ đô’

Tốt nghiệp Trường Đại học Thể dục - Thể thao nhưng không xin được việc, anh Đỗ Trọng Học gác lại tấm bằng cử nhân về nhà trồng “cây tỷ đô”, thu nhập nửa tỷ đồng mỗi năm.

SHB dành 11.000 tỷ đồng cho doanh nghiệp SME vay ưu đãi

Ngân hàng Sài Gòn - Hà Nội (SHB) thông báo triển khai Chương trình ưu đãi lãi suất với quy mô 11.000 tỷ đồng nhằm hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa, doanh nghiệp siêu nhỏ bổ sung nguồn vốn lưu động, đầu tư sản xuất kinh doanh và mua phương tiện vận tải.

SHB và dấu ấn tiên phong thành công trong triển khai nhận sáp nhập

SHB đã có những bước tiến trong quá trình nhận sáp nhập Habubank và tái cấu trúc, cùng với tầm nhìn dài hạn và chiến lược phát triển mạnh mẽ.

Tạo điều kiện để đưa kinh tế đêm ‘thăng hoa’

Với thế mạnh ẩm thực, văn hóa, Việt Nam cần chiến lược cụ thể cho kinh tế đêm, quy hoạch chi tiết sản phẩm, dịch vụ, trải nghiệm để sớm đưa kinh tế đêm thành một ngành kinh tế mũi nhọn.

Ra mắt dự án Thành phố Vịnh trung tâm Xanh Island tại Cát Bà

Sun Group vừa giới thiệu dự án “Thành phố Vịnh trung tâm Xanh Island”, tọa lạc tại “trái tim” Cát Bà - nơi thu trọn khung cảnh biển trời vịnh Lan Hạ. Dự án được phát triển dựa trên triết lý xanh, hài hòa với thiên nhiên.

SHB mở gói vay ưu đãi 16.000 tỷ hỗ trợ người trẻ mua nhà, lãi suất chỉ từ 3,99%

Thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ về các giải pháp tín dụng hỗ trợ người trẻ (dưới 35 tuổi) mua nhà, Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB) triển khai gói cho vay ưu đãi với mức lãi suất được cho là hấp dẫn trên thị trường hiện nay.

Sun Group giới thiệu dự án Thành phố Vịnh trung tâm Xanh Island Cát Bà

Vị trí đắc địa cùng triết lý phát triển bền vững của dự án BĐS đầu tiên Sun Group giới thiệu ở Cát Bà kích hoạt khí thế của gần 2.000 chuyên viên kinh doanh, trong sự kiện “Kích hoạt kỷ nguyên Xanh” sáng 21/2 tại TP Hải Phòng.

Sun Property được vinh danh Top 10 nhà phát triển BĐS hàng đầu Việt Nam

Sun Property (thành viên tập đoàn Sun Group) và 2 dự án Sun Urban City, Sun Symphony Residence đồng loạt được gọi tên tại những hạng mục quan trọng nhất của Lễ Vinh danh thương hiệu Bất động sản dẫn đầu năm 2024 - 2025.

Nữ thạc sỹ 8X về quê khởi nghiệp: Hãy bắt đầu với quy mô nhỏ, vốn ít

Hãy bắt đầu với số vốn và quy mô nhỏ, tới khi có khách hàng rồi mở rộng cũng không muộn. Điểm quan trọng nữa là phải có nguồn lực tài chính của mình hay có chỗ để vay.