SHB nhận giải Ngân hàng có sáng kiến giải pháp thanh toán tốt nhất Việt Nam

Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB) vừa được The Asian Banker - Tạp chí đánh giá và xếp hạng hàng đầu trong lĩnh vực tài chính ngân hàng của châu Á trao giải thưởng “Ngân hàng có sáng kiến giải pháp thanh toán tốt nhất Việt Nam” năm 2025. Giải thưởng là sự ghi nhận cho những nỗ lực của SHB trong việc không ngừng đổi mới, sáng tạo, ứng dụng công nghệ hiện đại trong quy trình, nâng cao trải nghiệm của khách hàng, mang đến các giải pháp tài chính số toàn diện.

“SHB luôn nỗ lực để mang đến cho khách hàng những giải pháp thanh toán hiện đại, an toàn, thuận tiện và linh hoạt nhất. Giải thưởng của The Asian Banker là động lực để chúng tôi tiếp tục tích hợp các giải pháp tài chính vào mọi khía cạnh cuộc sống, tạo ra những giá trị tốt nhất cho khách hàng và góp phần đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số tại Việt Nam”, đại diện SHB chia sẻ.

Khẳng định vị thế Top 5 ngân hàng TMCP tư nhân lớn nhất Việt Nam, SHB là ngân hàng tiên phong cung cấp các các giải pháp tài chính toàn diện cho khối đơn vị hành chính sự nghiệp (ĐVHCSN). Với phương châm “Lấy khách hàng và thị trường làm trung tâm”, SHB đang tăng tốc chuyển đổi số, ứng dụng những công nghệ hiện đại tiên tiến nhất vào hành trình trải nghiệm khách hàng, các sản phẩm dịch vụ số hóa được “may đo” chuyên biệt phù hợp với từng nhu cầu của các bệnh viện, trường học, đơn vị hành chính…

Đến nay, hàng trăm ĐVHCSN là trường học, bệnh viện, tổ chức nhà nước, doanh nghiệp nhà nước… tin tưởng sử dụng sản phẩm dịch vụ của SHB. Các giải pháp tài chính dành cho ĐVHCSN được ứng dụng công nghệ hiện đại, tích hợp các chức năng thanh toán với phần mềm quản lý, giúp các đơn vị đẩy mạnh chuyển đổi số, tiết kiệm nguồn lực, thời gian trong việc quản lý thanh toán, quản trị tài chính hiệu quả.

Trong lĩnh vực y tế, SHB đang là đối tác của hàng chục bệnh viện, trung tâm y tế trên cả nước như: Bệnh viện Nhi Trung ương, Bệnh viện Thanh Nhàn, Bệnh viện Da liễu Trung ương, Bệnh viện Quân Y 120, Bệnh viện Tim Hà Nội, Bệnh viện Phụ sản Trung ương, Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức, Bệnh viện Đại học Quốc Gia Hà Nội, Bệnh viện Đặng Văn Ngữ, Bệnh viện Đa Khoa Trung ương Cần Thơ, Bệnh viện Lao và bệnh phổi TP. Cần Thơ…

Cùng với ngành y tế, giáo dục cũng là lĩnh vực được SHB chú trọng và đồng hành trong suốt hành trình phát triển. Ngân hàng đã tiên phong triển khai dịch vụ SLINK tại các trường học, đồng hành cùng ngành giáo dục chuyển đổi số, nâng cao chất lượng dịch vụ. SHB đã hợp tác với nhiều trường học trên cả nước như: Đại học Quốc gia Hà Nội, Đại học Huế, Đại học Quốc Gia TP.HCM, Trường Đại học Thái Bình, Học viện Ngân hàng…

Gói giải pháp tài chính số hóa toàn diện mà SHB cung cấp giúp giảm thiểu tình trạng quá tải cục bộ và áp lực cho nhân viên y tế trong quá trình tiếp đón bệnh nhân đến khám chữa bệnh; đồng thời tối ưu hóa quy trình thanh toán, giảm thiểu sai sót liên quan đến kiểm đếm tiền mặt và tự động hóa trong quản trị tài chính.

Các trường học có thể ghi nhận thu tiền học phí về tài khoản tức thì, 100% giao dịch chính xác, rút ngắn đến 90% thời gian, quy trình xử lý giấy tờ, giảm rủi ro phát sinh trong các giao dịch tiền mặt như thừa thiếu, nhầm lẫn… giúp kiểm soát thông tin dễ dàng. Đồng thời, phụ huynh, học sinh sinh viên cũng hài lòng với sự tiện lợi, nhanh chóng khi sử dụng dịch vụ. Triển khai giải pháp số, thanh toán không dùng tiền mặt trong giáo dục sẽ góp phần thúc đẩy thói quen của người dân, phù hợp với xu hướng của thị trường.

Bên cạnh các giải pháp số cho ĐVHCSN, doanh nghiệp, SHB không ngừng nâng cấp cải tiến ứng dụng ngân hàng số SHB SAHA nhằm mang lại những trải nghiệm tốt hơn mỗi ngày cho khách hàng cá nhân. Khách hàng trải nghiệm giao diện hiện đại, thân thiện, thông minh với nhiều tiện ích vượt trội và hoàn toàn miễn phí như: chuyển tiền nhanh 24/7, chuyển tiền bằng số điện thoại, thanh toán hóa đơn (điện, nước, Internet…), đặt vé tàu/xe, gửi tiết kiệm, vay online, mở thẻ tín dụng... Đồng thời, ngân hàng phát triển SHB Corporate Mobile hướng đến khách hàng doanh nghiệp, cùng với các dịch vụ tài chính chuyên nghiệp được may đo cho từng phân khúc, từng nhóm khách hàng. Ngân hàng tiếp tục đầu tư nhiều nguồn lực và ứng dụng các giải pháp hiện đại như: trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data), học máy (Machine learning), điện toán đám mây, sinh trắc học… 

Giai đoạn 2024-2028, ngân hàng tập trung nguồn lực để triển khai chiến lược chuyển đổi mạnh mẽ, toàn diện dựa trên 4 trụ cột: Cải cách cơ chế, chính sách, quy định, quy trình; Con người là chủ thể; Lấy khách hàng và thị trường làm trung tâm; Hiện đại hóa công nghệ thông tin và chuyển đổi số. 

SHB đặt mục tiêu chiến lược trở thành ngân hàng Top 1 về hiệu quả; ngân hàng số được yêu thích nhất; ngân hàng bán lẻ tốt nhất đồng thời là ngân hàng Top đầu cung ứng nguồn vốn, sản phẩm tài chính dịch vụ với khách hàng doanh nghiệp chiến lược tư nhân và Nhà nước, có chuỗi cung ứng, chuỗi giá trị, hệ sinh thái, phát triển xanh.

Thúy Ngà