Vì sao khách hàng từ chối nhận bàn giao căn hộ dự án Đạt Gia Residence?

Tường dày 20cm “ngót” xuống còn 10cm

Sáng 3/10, hàng chục người mua căn hộ tại dự án Đạt Gia Residence toạ lạc trên đường Cây Keo, khu phố 1, phường Tam Phú, quận Thủ Đức, TP.HCM do Công ty Tư vấn kinh doanh Nhà Đạt Gia (công ty Đạt Gia) làm chủ đầu tư, đã kéo đến trụ sở doanh nghiệp này căng băng rôn đòi quyền lợi.

Theo các khách hàng, đang có nhiều vấn đề tồn tại ở dự án Đạt Gia Residence khiến họ rất bức xúc, như chuyện chậm bàn giao nhà, chất lượng căn hộ bàn giao không đúng với cam kết, chủ đầu tư “mập mờ” trong việc cung cấp hồ sơ pháp lý dự án, các hạ tầng, tiện ích phục vụ nhu cầu thiết yếu cho cư dân chưa hoàn thiện…

Khách hàng mua căn hộ tại dự án Đạt Gia Residence đội mưa, căng băng rôn trước trụ sở công ty Đạt Gia đòi quyền lợi.

Anh N. (ngụ quận Thủ Đức) cho hay, theo hợp đồng mua bán giữa anh với công ty Đạt Gia, dự án Đạt Gia Residence dự kiến bàn giao vào quý 2/2017 và được phép trễ hẹn 3 tháng. Tuy nhiên đến nay đã quá thời hạn nhưng công ty vẫn không hề có thông báo hay giải thích lý do gì cho khách hàng biết.

Đối với các khách hàng được bàn giao nhà thì chưa kịp vui đã thất vọng vì chất lượng xây dựng dự án Đạt Gia Residence không đúng như cam kết.

Tường bao cam kết trong hợp đồng là dày 20cm nhưng khi chủ đầu tư đưa khách hàng vào nghiệm thu thì chỉ còn 10cm.

Theo đó, cuối tháng 8/2017, một số khách hàng được chủ đầu tư thông báo đến nhận bàn giao nhà vào ngày 5/9/2017.

Đến hẹn, khách hàng vào kiểm tra căn hộ thì bức xúc khi thấy chất lượng xây dựng không đúng với cam kết. Cụ thể, tường bao phải dày 20cm nhưng thực tế chủ đầu tư chỉ xây có 10cm.

Nhiều hạng mục khác cũng chưa hoàn thiện như điện nước chưa kết nối, tường xây loang lổ, một số nơi dù chưa sử dụng nhưng đã có hiệu tượng thấm dột.

Một số căn hộ và bàn giao đã có hiện tượng thấm dột.

Ngoài ra, xung quanh công trình vật liệu ngổn ngang, hạ tầng phục vụ nhu cầu thiết yếu cho cư dân cũng chưa xây dựng xong. Không đồng ý với chất lượng căn hộ và mặt bằng xung quanh, nhiều khách hàng không đồng ý nhận bàn giao.

“Dự án chưa hoàn thiện nhưng vẫn bàn giao cho khách hàng như để đối phó. Chúng tôi yêu cầu công ty Đạt Gia cam kết thời hạn bàn giao nhà cụ thể và chất lượng đúng như cam kết.

Ngoài ra, phải có đầy đủ giấy tờ pháp lý do cơ quan có thẩm quyền nghiệm thu, bởi khi dọn vào ở, nếu không may xảy ra sự cố thì ai chịu trách nhiệm?”, anh N., một người mua nhà bức xúc nói.

Chủ đầu tư nói gì?

Trao đổi với PV Infonet vào chiều 4/10, ông Trần Thế Hà, Tổng giám đốc Công ty Đạt Gia cho biết, công ty không trốn tránh trách nhiệm với khách hàng và do nhiều nguyên nhân nên dự án bị chậm tiến độ. Một trong số đó là điều chỉnh thiết kế bởi với thiết kế ban đầu công ty không thấy phù hợp về thẩm mỹ, mỹ quan cũng như công năng sử dụng.

Theo ông Hà, do dự án phải chờ cơ quan có thẩm quyền phê duyệt thiết kế điều chỉnh nên phải ngừng lại. Còn hạ tầng chưa hoàn thiện vì các hạng mục có liên quan với nhau (!?)

Dự án Đạt Gia Residence vẫn đang trong quá trình thi công.

“Sau buổi làm việc với khoảng 40 khách hàng vào sáng 3/10, chúng tôi đã ghi nhận những phản ánh và hứa sẽ trả lời bằng văn bản chậm nhất trong 6 ngày. Về thời hạn bàn giao nhà, chúng tôi dự kiến sẽ bắt đầu bàn giao từ ngày 15/10 tới đây”, ông Hà chia sẻ.

Trước những lo lắng về chất lượng công trình của khách hàng, ông Hà cho biết tất cả dựa trên “án tại hồ sơ”, công ty Đạt Gia sẽ tuân thủ theo những điều khoản đã cam kết với người mua trong hợp đồng.

Nhiều hạng mục cơ bản đang được công nhân hoàn thiện.

“Chúng tôi xây dựng như thế nào phải dựa trên sự đồng ý của cơ quan chức năng, không thể làm bậy được. Còn khi bàn giao khách hàng thấy không đúng với cam kết thì có quyền từ chối nhận bàn giao nhưng như thế nào là không đúng thì phải làm rõ chứ không thể nói không đúng là không đúng được”, ông Hà nói.

Theo tìm hiểu của PV Infonet, dự án Đạt Gia Residence được quảng bá xây dựng trên khu đất rộng hơn 27.800 m2 với quy mô 1.034 căn hộ. Nhưng theo giấy phép Sở Xây dựng Thành phố cấp ngày 13/8/2014, tổng số căn hộ tại dự án này chỉ có 1.006 căn, ít hơn 28 căn.

Dự án này từng bị Thanh tra Sở Xây dựng TP.HCM kiểm tra, phát hiện hàng loạt sai phạm vào tháng 10/2016 như xây dựng sai thiết kế, sai quy hoạch chi tiết 1/500… với tổng diện tích xây dựng trái phép lên đến 1.448,5m2.

Thanh tra Sở Xây dựng buộc chủ đầu tư tạm ngưng thi công, tháo dỡ hạng mục xây sai phép. Tuy nhiên sau đó chủ đầu tư vẫn thi công, từ đó dẫn đến vụ tai nạn lao động vào ngày 18/4/2017 khiến hai công nhân thương vong. 

Dưới đây là một số hình ảnh của dự án Đạt Gia Residence: 

Hai block tại dự án Đạt Gia Residence vẫn chưa hoàn thiện xong phần thô.

Phía sau dự án là con đường nối ra đường Tam Bình.

Các hạng mục phụ trợ đang thi công dang dở.

Con đường từ dự án dẫn ra đường Tam Bình lầy lội, bẩn thỉu

Cơ sở hạ tầng, tiện ích chung của dự án vẫn chỉ là bãi đất nham nhở.

Vật liệu xây dựng, đất đá đổ ngổn ngang ở công trình.

Rác thải đổ chất đống.