SHB 2 năm liên tiếp lọt Top10 ngân hàng uy tín nhất Việt Nam

Mới đây, Vietnam Report (Công ty cổ phần Báo cáo đánh giá Việt Nam) đã công bố Top 10 Ngân hàng thương mại Việt Nam uy tín năm 2017 và Ngân hàng Sài Gòn – Hà Nội (SHB) lần thứ 2 liên tiếp góp mặt trong bảng xếp hạng này. 

Bảng xếp hạng Top 10 Ngân hàng thương mại Việt Nam uy tín dựa trên sự tổng hợp kết quả đánh giá về uy tín của ngân hàng từ các phương tiện truyền thông, từ góc nhìn của khách hàng và chuyên gia tài chính theo các nguyên tắc khoa học, minh bạch và khách quan.

Cụ thể, uy tín của các ngân hàng được đánh giá, xếp hạng dựa trên 3 tiêu chí chính gồm: (1) Năng lực và hiệu quả tài chính thể hiện trên báo cáo tài chính kiểm toán năm gần nhất (tổng tài sản, tổng doanh thu, lợi nhuận, hiệu quả sử dụng vốn, tỷ lệ nợ xấu,... ); (2) Uy tín truyền thông được đánh giá bằng phương pháp Media Coding - mã hóa các bài viết về ngân hàng trên truyền thông; (3) Mức độ nhận biết và sự hài lòng của khách hàng với các sản phẩm/dịch vụ; đánh giá chuyên sâu của nhóm chuyên gia tài chính về vị thế và uy tín của các ngân hàng trong ngành; và điều tra khảo sát bản thân các ngân hàng được thực hiện trong tháng 5/2017 về quy mô vốn, tốc độ tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận, kế hoạch hoạt động trong năm,...

Năng lực tài chính và hiệu quả trong hoạt động kinh doanh của SHB được đánh giá cao bởi chiến lược tăng trưởng vượt bậc về quy mô, chú trọng chất lượng các khoản tín dụng và đưa tỷ lệ nợ xấu xuống dưới 3%. Tính đến 31/3/2017, Tổng tài sản của SHB đạt 247.910,5 tỷ đồng, tiếp tục đưa SHB vào nhóm NH TMCP tư nhân lớn nhất Việt Nam.  

Trên các phương tiện truyền thông, thương hiệu SHB xuất hiện với tần suất nhiều và phủ rộng ở cả truyền hình, báo giấy và báo điện tử. 6 tháng đầu năm 2017, lượng tin bài về SHB tăng hơn 20%, trong đó tỷ lệ tin tích cực tăng gần 35% so với cùng kỳ năm 2016 và thường xuyên đứng vị trí Top 2-4 ngân hàng nhóm G14 có nhiều bài viết nội dung tích cực trên các phương tiện truyền thông.

Ở tiêu chí mức độ nhận biết và sự hài lòng của khách hàng với các sản phẩm/ dịch vụ của ngân hàng; Điều tra, phỏng vấn sâu nhóm chuyên gia tài chính về vị thế và uy tín của các ngân hàng trong ngành; và điều tra khảo sát bản thân các ngân hàng được thực hiện trong tháng 5/2017, SHB được đánh giá cao về sự linh hoạt, sáng tạo trong sản phẩm, giao dịch an toàn, bảo mật thông tin cao, thủ tục đơn giản, nhanh gọn và dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo, có nhiều chính sách ưu đãi…

Trong số đó, chính sách bảo mật thông tin của SHB được khách hàng đặc biệt tin tưởng và chấm điểm cao.