Quảng Ninh: Tăng cường công tác quản lý môi trường kinh doanh du lịch

UBND tỉnh chỉ đạo các ngành, địa phương tăng cường công tác quản lý môi trường kinh doanh du lịch trên địa bàn.

Theo đó, UBND tỉnh Quảng Ninh yêu cầu các sở, ban, ngành, UBND huyện, thị xã, thành phố, Hiệp hội Du lịch Quảng Ninh, các tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ du lịch tiếp tục thực hiện Quy chế tạm thời về quản lý môi trường kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh.

Các địa phương, đơn vị chịu trách nhiệm về công tác quản lý môi trường du lịch trên địa bàn cũng như theo chức năng chuyên ngành; đồng thời, thực hiện nghiêm chỉ đạo của UBND tỉnh về các giải pháp ổn định và phát triển hoạt động kinh doanh lữ hành trên địa bàn.

Sở Du lịch là cơ quan thường trực, đề xuất với UBND tỉnh các biện pháp quản lý môi trường kinh doanh du lịch; Là đầu mối tiếp nhận thông tin về những phản ánh, kiến nghị, khiếu nại của khách du lịch và nhân dân qua đường dây nóng du lịch; Đồng thời phối hợp với UBND TP Móng Cái và các đơn vị có liên quan thực hiện việc trao đổi thông tin, xử lý các trường hợp vi phạm pháp luật, lừa đảo, ép khách mua hàng, hạ thấp chất lượng dịch vụ, vi phạm hợp đồng… của các doanh nghiệp lữ hành.