Ngân hàng "chém" phí ATM ngoại mạng cao vượt khung

Theo dự thảo thông tư quy định về phí dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa có dự kiến hiệu lực thi hành ngày kể từ ngày 01/03/2013, biểu khung mức phí giao dịch ATM được quy định cụ thể: phí rút tiền nội mạng từ 0-1000đồng (giai đoạn từ 01/03 đến hết năm 2013). Phí vấn tin tài khoản (không in chứng từ) nội mạng vẫn là 0 đồng/giao dịch, vấn tin ngoại mạng từ 0-500đồng/giao dịch. Phí phát hành thẻ từ 0-100.000 đồng/lần. Rút tiền mặt ngoại mạng từ 0-3000 đồng/lần. In sao kê tài khoản hoặc in chứng từ vấn tin tài khoản nội mạng từ 100 - 500đồng/giao dịch, ngoại mạng từ 300-800đồng/giao dịch. Phí chuyển khoản từ 0-15.000 đồng/giao dịch.

Hiện tại, theo biểu phí các ngân hàng công bố, nhiều ngân hàng đang áp dụng mức thu phí đối với một số loại giao dịch cao hơn khung phí của dự thảo.
Vietcombank thu phí giao dịch tại ATM ngoài hệ thống của Vietcombank: Phí rút tiền mặt ngoại mạng 3.300 VNĐ/giao dịch, truy vấn số dư 1.650 VNĐ/ giao dịch, in sao kê 1.650 đồng/lần.

Những mức phí này đang cao hơn quy định tại dự thảo từ 300-850 đồng cho mỗi lần giao dịch.

Tại ACB, đối với thẻ ghi nợ nội địa ATM2+, phí rút tiền mặt ngoại mạng tại ATM bằng 1% số tiền ghi nợ, tối thiểu 20.000 VND. 

Tại Teckcombank, phí giao dịch rút tiền tại ATM của ngân hàng khác tính 3000 đồng/lần, các phí khác tính 1500 đồng/lần.

Chưa kể, hầu hết các ngân hàng đang thu một số loại phí chưa được NHNN đề cập tại dự thảo như phí cấp lại PIN 10.000 VNĐ/lần/thẻ, "phí khiếu nại" đối với những khách hàng khiếu nại sai...
Thông tin từ NHNN chia sẻ với báo giới là mức phí mà các NH đề xuất thu rất cao, nhưng quan điểm của cơ quan soạn thảo là Vụ Thanh toán là nếu thu đúng bằng chi phí mà các NH bỏ ra chắc chắn khách hàng không chịu nổi. 

Theo nội dung giải trình đính kèm dự thảo thông tư này, Vụ Thanh toán, NH Nhà nước khẳng định mục tiêu hướng đến của việc xây dựng Thông tư là công khai, minh bạch việc thu phí dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa; đảm bảo việc thu phí của ngân hàng đối với khách hàng theo đúng lộ trình và trong khung phí quy định của Ngân hàng Nhà nước, điều tiết việc thu phí dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa để hài hòa lợi ích giữa khách hàng và ngân hàng, đảm bảo mức phí từng bước phù hợp với khách hàng và giúp ngân hàng phần nào chi phí đầu tư, vận hành hệ thống cung ứng dịch vụ thẻ, có động lực đế tiếp tục đầu tư, nâng cao chất lượng dịch vụ và phát triển dịch vụ thanh toán thẻ tại Việt Nam...

Nếu tính theo lãi suất tiền gửi tiết kiệm 9%/năm đang áp dụng hiện nay, mỗi năm ngân hàng lãi lớn khoảng gần 5000 tỷ đồng từ số tiền nằm trong tài khoản của khách hàng.

Ngoài ra, chủ của khoảng 38 triệu thẻ ATM thực hiện gần 130 triệu lượt giao dịch, giúp các ngân hàng tăng thu khoản phí không nhỏ.