Chủ thẻ ATM Vietcombank lại mất trộm gần 20 triệu đồng

Tài khoản ATM Vietcombank bị khoắng sạch

Phản ánh với PV báo điện tử Infonet, chị Đặng Phương Thủy cho biết, khi cầm thẻ đi rút tiền để chụp ảnh cưới, chị hoảng hốt khi số tiền gần 20 triệu đồng trong tài khoản Vietcombank của mình đã “không cánh mà bay”.

Chị đang là nhân viên của một ngân hàng Nhật Bản. Hiện việc thanh toán lương trong cơ quan chị Thủy đều được giao dịch qua tài khoản Vietcombank.

Trước đó, khi đi rút tiền, chị Thủy đã bị cây ATM trên đường Nguyễn Chí Thanh (Hà Nội) “nuốt” thẻ.

Nhiều cây ATM của Vietcombank trên đường Nguyễn Chí Thanh (Hà Nội) đã quá cũ. Ảnh LD

Sau khi làm lại thẻ chưa được bao lâu, ngày 22/11, một nhân viên Ngân hàng Vietcombank gọi điện báo cho chị Thủy lên phòng giao dịch tại 40 Ngô Quyền (Hà Nội) đổi lại thẻ, vì hệ thống đã khóa nhầm thẻ của chị.

Đến ngày 24/11, chị Thủy lấy thẻ mới và đi rút tiền tại một cây ATM trên đường Nguyễn Chí Thanh để chuẩn bị chụp ảnh cưới. Sau khi rút 2 triệu đồng, chị Thủy kiểm tra lại thì giật mình thấy số dư trong tài khoản chỉ còn lại 2,1 triệu đồng. Trước đó số dư trong tài khoản của chị Thủy là hơn 21 triệu đồng.

Biết mình bị mất trộm, chị Thủy liền quay lại phòng giao dịch 40 Ngô Quyền và báo cho nhân viên vừa trả thẻ. Sau đó, chị Thủy được chỉ dẫn sang làm việc tại phòng tra soát.

Tại đây, anh Đặng Việt Hải – cán bộ tiếp nhận tra soát đã viết giấy hẹn, sau 15 ngày phía Ngân hàng Vietcombank sẽ thông báo kết quả tra soát.

Chỉ trong một ngày, chị Đặng Phương Thủy đã bị rút trộm 19,6 triệu đồng. Ảnh LD

Trong danh sách các giao dịch từ tài khoản 0011003514209 của chị Thủy cho thấy, tài khoản của chị đã bị rút trộm 7 lần chỉ trong một ngày 19/11. Tổng số tiền chị Thủy bị rút trộm là 19,6 triệu đồng.

“Mỗi lần tôi gọi điện đến hỏi thì nhân viên Ngân hàng Vietcombank đều thờ ơ và tỏ ra khó chịu. Đây là toàn bộ số tiền tôi đã dành dụm trong nhiều tháng qua để chuẩn bị cho việc cưới hỏi. Nếu không lấy lại được, chẳng biết tôi sẽ phải xoay sở ra sao?” – chị Thủy bức xúc.

Chị Thủy cũng cho biết, nếu ngân hàng cứ dây dưa, việc tra soát không có kết quả thì sẽ phải nhờ phía công an can thiệp, để tìm lại số tiền đã mất.

Trước đó, phản ánh với PV báo điện tử Infonet, anh Thọ - làm việc tại Công ty Obayashi Việt Nam cho biết, ngày 3/11, anh tới giao dịch tại cây ATM của Vietcombank (VCB) trên phố Đại La (Hà Nội), giao dịch diễn ra bình thường. Tuy nhiên, 3 ngày sau, sáng 7/11, anh kiểm tra lại tài khoản thì toàn bộ tài khoản đã bị khoắng sạch. Xác định nguyên nhân ban đầu, phía VCB cho biết, có hiện tượng thẻ ATM bị làm giả.

Nguyễn Dũng