Bình ổn: Giá giảm nhỏ giọt, tủ hàng trống trơn

Giá thực phẩm giảm mạnh

Tủ bày hàng cá basa file - một mặt hàng thực phẩm đông lạnh bình ổn giá trống trơn. Ảnh: TH

Ngày 7/11, chị Quỳnh (Phạm Đình Hổ - Hai Bà Trưng – Hà Nội) phản ánh với Infonet: Cậu con trai 9 tuổi thích ăn cá basa nên cuối tuần trước chị ghé qua siêu thị Fivimart trên đường Lý Thái Tổ để tìm mua. Nhưng khi tới kệ hàng bày bán mặt hàng này thì thấy trống hơ trống hoắc. Đem thắc mắc này hỏi nhân viên siêu thị thì chị Quỳnh nhận được giải thích gọn lỏn, là tủ lạnh bảo quản hỏng nên số hàng trên đã được siêu thị chuyển vào kho.

Cùng gặp phải tình cảnh trên, chị Phạm Tuyết (Lê Thánh Tông – Hà Nội) bức xúc, "Khi tôi ngỏ ý muốn mua 1 ít sản phẩm thì nhân viên siêu thị tỏ ra thờ ờ và nói, chỉ khách mua với số lượng lớn, nhân viên mới vào kho lấy...".

"Hàng bình ổn giá đã bị mang tiếng là đắt hơn ngoài thị trường, nay giờ phục vụ theo kiểu "xin –cho" thì chẳng ai còn muốn vào siêu thị mua nữa. Đề nghị quản lý siêu thị giải thích rõ ràng sự việc trên cho người tiêu dùng", chị Tuyết bức xúc.

Để tìm hiểu sự việc, phóng viên Infonet đã tới khảo sát thực tế tại siêu thị Fivimart Lý Thái Tổ và ghi nhận, đúng là tại quầy hàng bán hàng bình ổn giá cá basa phile, cá basa cắt khúc ... hoàn toàn trống rỗng.

Liên lạc với phụ trách ngành hàng thực phẩm – siêu thị Fivimart Lý Thái Tổ, ông Nguyễn Doãn Huy thừa nhận, phản ánh của khách hàng về việc kệ hàng bày mặt hàng bình ổn giá đông lạnh, như: cá basa cắt khúc, cá basa file, cá giò cắt khúc... hiện đang trống trơn là có thực.

Tuy nhiên, ông Huy giải thích, không phải do siêu thị găm hàng lại không bán mà do tủ lạnh đựng các mặt hàng này bỗng dưng ... bị hỏng vào cuối tuần trước (ngày 4/11), siêu thị chưa kịp sửa chữa nên mới xảy ra tình trạng trên.

"Hiện toàn bộ lượng hàng tại 2 chiếc tủ này đang được chứa trong kho của siêu thị, khi khách hàng có nhu cầu số lượng lớn, yêu cầu trực tiếp nhân viên tại quầy hàng sẽ được đáp ứng ngay"- ông Huy phân trần.

Trước câu hỏi tại sao không bày các mặt hàng này sang "nhờ" các kệ lạnh khác? Đại diện ngành hàng thực phẩm siêu thị này cho hay, để tránh khách hàng "bới tung" và làm lẫn hàng hóa khi lựa sản phẩm, nên siêu thị đã không làm như vậy.

Ông Nguyễn Doãn Huy cũng khẳng định với Infonet, siêu thị sẽ cố gắng khắc phục sự cố nhanh nhất có thể để có hàng phục vụ khách. "Nhanh nhất cũng phải tới giữa tuần (10/11) sự cố tủ hỏng mới được giải quyết và siêu thị sẽ bày bán các mặt hàng này trở lại"- ông Huy khẳng định.

Quan sát của Infonet tại hệ thống siêu thị này cũng cho thấy, giá một số mặt hàng bình ổn giá thiết yếu như thịt lợn, thịt gà, trứng gà... đã giảm so với hồi giữa tháng 10, nhưng mức giảm rất ít, không đúng với yêu cầu giảm giá 5% đối với mặt hàng thịt gia cầm mà Liên Sở Công thương – Tài chính (Hà Nội) đưa ra từ đầu tháng 10.

Cụ thể: đầu tháng 10, giá mặt hàng thịt lợn thăn Minh Hiền tại hệ thống siêu thị Fivimart có giá 145.000 đồng/kg, hiện còn 140.000 đồng/kg, chỉ giảm 3,44%. Giá thịt ba chỉ Minh Hiền đã giảm còn 126.000 đồng/kg, so với trước đây là 131.000 đồng/kg, giảm nhỏ giọt 3,8%.... thấp hơn yêu cầu của Sở Tài chính.

T.P