Triển khai phòng khám quốc tế tại Bệnh viện ĐH Y dược

Khu vực phòng khám quốc tế được bố trí riêng biệt với 2 phòng tiếp nhận, 1 phòng khám chuyên khoa và 1 phòng khám tổng quát. Việc tư vấn, khám bệnh, chẩn đoán, xét nghiệm ban đầu được thực hiện ngay tại phòng khám, giúp khách hàng rút ngắn thời gian chờ đợi, di chuyển và thực hiện cận lâm sàng.

Mỗi năm, số lượng người nước ngoài đến khám ngoại trú khoảng 15.000 lượt và điều trị nội trú hơn 1.000 lượt. Những chuyên khoa tiếp nhận khách nước ngoài nhiều nhất là Tim mạch, Tiêu hoá, Gan Mật Tụy, Thần Kinh, Chấn thương chỉnh hình, Hô hấp, Thẩm mỹ, Chăm sóc da,…

Mới đây, bệnh viện tiếp nhận trường hợp bệnh nhân Nguyễn M., 61 tuổi, Việt kiều sinh sống tại Thụy Điển hơn 20 năm. Trong lần về nước thăm gia đình, ông bị đau ngực trái từng cơn trong khoảng 4 – 5 ngày với tiền sử bệnh tim lâu năm. Ông đã được thực hiện thủ thuật can thiệp mạch vành tại Bệnh viện ĐH Y dược.

PGS.TS.BS. Trương Quang Bình – Phó Giám đốc bệnh viện cho biết, việc ra đời Phòng khám quốc tế nằm trong bệnh viện, tích hợp các yếu tố về chuyên môn cao, quy trình khép kín, trang thiết bị y tế hiện đại nhằm tạo sự thuận lợi, tiết kiệm thời gian, chi phí cho người đến khám.

Đây cũng là bước tiến mới của bệnh viện trong việc nâng cao quản trị, đổi mới phong cách phục vụ chuẩn quốc tế, hướng đến sự hài lòng của từng đối tượng khách hàng.