NHNN: Chưa phát hiện ngân hàng "lén" thu phí ATM

Biểu thu phí ATM sẽ được NHNN và Hội thẻ thống nhất và công bố vào đầu năm 2013

Trước sự phản ánh của báo chí về hiện tượng một số NH thu phí ATM gây tâm lý bức xúc cho người dùng thẻ, NHNN và Hội thẻ NH đã rà soát lại việc thu phí và khẳng định các NH đều thực hiện đúng quy định. "Chưa có ngân hàng nào thu phí rút tiền mặt tại ATM nội mạng, chỉ có 2 NH đã tăng mức phí giao dịch ATM ngoại mạng và đã thực hiện điều chỉnh giảm ngay sau khi có ý kiến của NHNN và Hội thẻ" – NHNN cho biết.

Vì vậy, đến thời điểm này, theo đúng chỉ đạo của NHNN cũng như chủ trương của Hội thẻ Ngân hàng, các NH hoàn toàn nhận thức được khó khăn chung của nền kinh tế và sẵn sàng chia sẻ với doanh nghiệp, với khách hàng từ việc giảm lãi suất cho vay đến việc chưa thu phí rút tiền mặt nội mạng và giữ nguyên mức phí giao dịch ATM ngoại mạng.

Trong Quý III năm 2012, NHNN và Hội thẻ sẽ nghiên cứu, xây dựng biểu phí rút tiền mặt ATM nội mạng, phí giao dịch ATM ngoại mạng phù hợp và công khai cho người dân được biết và thực hiện từ năm 2013.

Để triển khai dịch vụ thẻ và hệ thống ATM phục vụ khách hàng, các ngân hàng phải đầu tư các khoản chi phí lớn lên đến hàng chục ngàn tỷ đồng về hạ tầng kỹ thuật, chi phí cho lượng tiền nạp sẵn vào máy ATM, chi phí về nghiệp vụ, nhân sự,…

Năm 2012, trước tình hình nền kinh tế đất nước vẫn đang gặp nhiều khó khăn, lạm phát tăng cao ảnh hưởng đến đời sống của người dân, NHNN chủ trương vẫn tiếp tục chưa thu phí giao dịch rút tiền ATM nội mạng, chưa điều chỉnh tăng mức phí giao dịch ATM ngoại mạng đối với khách hàng sử dụng thẻ.

Thu Hoài