Nản vì hải quan điện tử chậm ì ạch

Hải quan điện tử được triển khai rộng vào đầu năm 2011. Đến nay, TP.HCM đã áp dụng khai hải quan điện tử tại 12/12 chi cục hải quan. Tuy nhiên, trong thời gian qua, tình trạng quá tải thường xuyên xảy ra làm chậm quá trình thông quan của phần lớn các doanh nghiệp.

Ảnh Internet

Công ty B.Braun Việt Nam cho biết, hiện các cảng ở TP.HCM đang quá tải, đặc biệt là cảng Cát Lái và cảng SB.TSN. Tiến độ thực hiện công việc của cơ quan hải quan và các cảng hiện tại rất chậm, dẫn tới việc lưu kho, lưu container… làm tăng chi phí cho doanh nghiệp.

Công ty TNHH XNK Việt Sao cũng cho biết, công ty hay gặp phải những khó khăn trong việc truyền dữ liệu và mất nhiều thời gian chờ phản hồi thông tin từ phía hải quan. Riêng tại một số cảng, công ty phải chờ kết quả thống kê hải quan 1 ngày hoặc lâu hơn. Được biết, nhiều doanh nghiệp khác cũng lâm vào tình trạng tương tự.

Công ty TNHH TM DV VT XD Nhất Thiên Phú cũng gặp tình trạng nghẽn mạng khi khai báo hải quan như trên. Công ty này đề xuất, khi có lỗi về mạng, không khai bằng điện tử được nữa thì cần cho khai báo bằng thủ công đối với những lô hàng doanh nghiệp cần gấp.

Đại diện công ty B.Braun Việt Nam cho rằng, các chi cục hải quan có thể làm việc cả thứ 7 và chủ nhật để giảm tải cho các ngày còn lại. Vì hiện hải quan có làm việc thứ 7 nhưng xảy ra tình trạng đi làm trễ và chỉ một vài công chức được phân công đi làm, nên hiệu quả xử lý công việc chưa cao.

Theo ông Nguyễn Hữu Nghiệp, Phó Trưởng phòng Giám sát quản lý, Cục Hải quan TP.HCM, trong thời gian đã xảy ra tình trạng cáp quang bị cắt trộm và có lần nhân viên sửa chữa cắt nhầm cáp trên tuyến đường Lê Thánh Tôn (quận 1) khiến đường truyền từ trung tâm đến cảng Cát Lái (quận 2) bị tắc.

Trong thời gian tới, Cục Hải quan TP sẽ trình lên Tổng cục Hải quan để cho xây dựng trung tâm dự phòng để xử lý hồ sơ cho doanh nghiệp khi trung tâm chính bị tắc. Trường hợp nguy cấp nhất là sập mạng thì sẽ cho mở tờ khai hải quan thủ công. Khi đó, doanh nghiệp sẽ phải mang hồ sơ đến tận cơ quan hải quan.

Duy Nguyên