Khách sạn ở Hạ Long thu phí phát điện, du khách bức xúc

Tình trạng mất điện những ngày gần đây khiến cho nhiều khách sạn, nhà nghỉ, homestay, villa gặp khó khăn. Một số khách sạn ở Hạ Long (Quảng Ninh) phụ thu thêm chi phí phát điện, khiến du khách bức xúc.

Tại TP. Hạ Long, việc mất điện đột ngột, kéo dài trong tháng đầu cao điểm hè khiến nhiều địa điểm lưu trú bị tổn hại kinh tế. Bởi đây vốn là địa điểm du lịch biển được đông đảo du khách chọn lựa khi mùa hè đến.

Du khách "than trời" khi khách sạn, villa, homestay ở Hạ Long mất điện bất ngờ trong khi thời tiết nắng nóng đỉnh điểm. Nhiều du khách gọi chuyến du lịch Hạ Long những ngày vừa qua như "hành xác" bởi tình trạng mất điện đột ngột, kéo dài, phải ăn uống trong nắng nóng, ngồi vạ vật ngoài cửa khách sạn hay ngủ lăn lê dưới sàn căn hộ.

Hạ Long là địa điểm du lịch biển được đông đảo du khách chọn lựa khi mùa hè đến. (Ảnh: The Bay - Ha Long Homestay)

Trên nhiều hội nhóm du lịch, nhiều du khách sắp đến Hạ Long du lịch đồng loạt đòi trả phòng đã đặt trước, hoàn tiền và hủy bỏ chuyến đi.

Tình trạng mất điện kéo dài khiến nhiều khách sạn, nhà nghỉ, homestay khốn đốn. Nhiều chủ villa, homestay tại Hạ Long đau đầu tìm cách khắc phục trước tình trạng mất điện đột ngột.

Anh Nguyễn Minh Hải, chủ căn hộ cao cấp tại tòa Cintadines Hạ Long cho PV. VietNamNet biết, mất điện kéo dài, khách yêu cầu hoàn tiền, trả phòng gấp, anh đã phải thuyết phục khách, xin tặng gói giảm giá 20% với hy vọng khách không đánh giá thấp trên các app trực tuyến.

Nhằm thích ứng với tình trạng mất điện kéo dài, nhiều khách sạn, nhà nghỉ, nhà hàng ở Hạ Long đã phải mua hoặc thuê máy phát điện khẩn cấp.

Chị Nguyễn Thị Hồng Hiền, chủ Bờm Villa & Resort nằm tại Bãi Cháy (Hạ Long, Quảng Ninh) cũng chia sẻ, mấy ngày trước, vợ chồng chị rất mệt mỏi vì tình trạng mất điện không báo trước, khiến khách hàng than thở, trách móc, đòi trả tiền thuê. Vợ chồng chị đã phải trang bị quạt tích điện nhưng không thể đáp ứng nhu cầu khách hàng.

Tới ngày 3/6, anh chị phải chi hàng trăm triệu đồng để mua máy phát điện, lắp đặt hệ thống điện tương thích nhằm đảm bảo hoạt động cho căn villa 9 phòng ngủ với nhiều nhiều thiết bị điện công suất lớn như dàn karaoke, điều hòa, tivi thông minh, bếp, tủ lạnh, lò vi sóng...

Theo chị Hiền, các hộ kinh doanh dịch vụ du lịch tại Hạ Long trông chờ nhất vào mấy tháng hè. Tình trạng mất điện khiến họ tổn thất doanh thu nghiêm trọng.

Chia sẻ với báo chí, ông Phạm Ngọc Thủy - Giám đốc Sở Du lịch Quảng Ninh - cho hay, các cơ sở kinh doanh cần tăng cường các nguồn điện dự phòng để đáp ứng cơ bản các nhu cầu của du khách. Nhưng ông cũng bày tỏ lo lắng, bởi "điều này khiến doanh nghiệp thêm khó khăn vì chi phí sẽ tăng rất cao".

Trước khó khăn trên, một số khách sạn ở Hạ Long đã phụ thu thêm chi phí phát điện. Tuy nhiên, việc này lại gây bức xúc cho du khách.

Du khách N.N.H. (Thanh Hoá) đã quyết định huỷ đặt phòng tại khách sạn Tùng Luxury Hotel khi phía khách sạn yêu cầu phụ thu 300.000 đồng/đêm cho chi phí chạy máy phát điện.

"Gia đình tôi thuê phòng nghỉ hai đêm là phải mất thêm 600.000 đồng tiền chạy máy phát điện. Tôi nghĩ sự cố về điện thì bên khách sạn phải sắp xếp cho khách", nữ du khách H. chia sẻ trên Tri Thức Trực Tuyến.

Quản lý của khách sạn Tùng Luxury Hotel cho hay, việc mất điện là khó khăn đối với chủ kinh doanh khách sạn. Phía khách sạn đã phải sử dụng máy phát điện công suất lớn vào khung giờ bị cắt điện. Chi phí mua nhiên liệu lên tới vài triệu đồng mỗi ngày trong khi giá phòng ở, dịch vụ không thay đổi so với niêm yết.

Cơ sở lưu trú này khẳng định chi phí dịch vụ được thông báo trước với khách. Du khách có thể đồng ý với chi phí phát sinh và tiếp tục đặt phòng hoặc chuyển sang đặt ở khách sạn khác.

Trong khi đó, ông Nguyễn Văn Sơn, đại diện khách sạn The Watson, cho biết trên báo này, khách sạn của ông tiêu tốn 40-45 triệu đồng/ngày cho việc phát điện nhưng không thu phí phục vụ khách trong ngày cắt điện, chấp nhận chịu lỗ để đảm bảo sự hài lòng của du khách.

Theo ghi nhận của phóng viên Tri Thức Trực Tuyến, việc thu thêm phí dịch vụ phát điện chỉ xuất hiện ở một vài khách sạn nhỏ lẻ. Các khách sạn lớn thường chuẩn bị hệ thống máy phát từ trước hoặc có nguồn điện dự phòng tốt nên đều cung cấp đủ điện cho khách trong thời gian Hạ Long bị cắt điện, không tính phụ thu.

Khách du lịch đến Quảng Ninh sụt giảm mạnh vì mất điện 

UBND huyện Vân Đồn (Quảng Ninh) cho biết, lượng khách đến khu du lịch Minh Châu - Quan Lạn sụt giảm khoảng 35%, chỉ còn khoảng 12.700 lượt khách du lịch/tuần so với thời điểm trước khi tiết giảm điện năng tiêu thụ. Con số này được dự báo tiếp tục giảm trong những tuần tiếp theo nếu việc tiết giảm điện còn kéo dài.

Việc nguồn cung điện chập chờn, thường xuyên bị cắt không chỉ làm giảm mạnh nguồn thu từ hoạt động dịch vụ mà còn ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh du lịch của địa phương, kéo giảm lượng khách trong bối cảnh cao điểm mùa hè.

Hạnh Nguyên

Căn hộ Sun Urban City Hà Nam: không gian sống sáng tạo, thông minh

Thiết kế thông minh, tối ưu trải nghiệm, căn hộ nghệ thuật Art Residence tại Sun Urban City Hà Nam không chỉ chinh phục khách hàng mọi lứa tuổi, mà còn được ví như một “biểu tượng” của sự sáng tạo và tối ưu không gian sống.

Dư âm sự kiện ‘Kỷ nguyên vươn mình - Hành trình rực rỡ’ của Sun Property

Diễn ra từ 9-11/12, chuỗi sự kiện “Kỷ nguyên vươn mình - Hành trình rực rỡ” được Sun Property (thành viên Sun Group) tổ chức để tri ân các đại lý trên khắp ba miền Bắc - Trung - Nam.

Bỏ việc lương cao, chàng trai về quê nuôi hươu thu 600 triệu đồng mỗi năm

Nghỉ việc lương cao ở Nhật Bản để về quê nuôi hươu lấy nhung, chàng trai 9x có thu nhập hơn 600 triệu đồng mỗi năm.

Đô thị Sun Group tại Hà Nam - tái định nghĩa lại khái niệm ‘ngôi nhà’ hiện đại

Trần cao mọi căn hộ lên đến 5m, cửa kính “khổng lồ” 4m, công năng tối ưu đến từng chi tiết … là một phần trong “từ điển vị nhân sinh” tại đô thị nghỉ dưỡng Sun Urban City Phủ Lý, Hà Nam.

Cách SHB truyền cảm hứng cho thế hệ nhân sự tương lai

Thế hệ trẻ có xu hướng tìm kiếm môi trường làm việc hiện đại, linh hoạt, có nhiều cơ hội để phát triển bản thân. Hiểu được điều đó, SHB đang nỗ lực để tạo ra một môi trường làm việc “không giới hạn”, hướng tới xây dựng mô hình ngân hàng tương lai.

Vinamilk liên tục được gọi tên tại các giải thưởng về phát triển bền vững

Cam kết mạnh mẽ hướng đến mục tiêu Net Zero 2050 đã giúp Vinamilk lan tỏa tinh thần phát triển bền vững đến cộng đồng doanh nghiệp. Cũng vì vậy mà cái tên Vinamilk liên tiếp được xướng lên tại các giải thưởng về ESG, phát triển bền vững vừa qua.

Vinamilk - hành trình ấn tượng 16 năm liền là Thương hiệu Quốc gia

Vinamilk tiếp tục được vinh danh Thương hiệu Quốc gia Việt Nam 2024, viết tiếp một hành trình đặc biệt và khác biệt của doanh nghiệp sữa Việt duy nhất giữ vững danh vị này trong 16 năm liên tiếp.

Thế mạnh Việt thu về 3,6 tỷ USD, thế 'vô địch' tại thị trường Mỹ

Một thế mạnh của Việt Nam đang chiếm lĩnh tại thị trường Mỹ, chiếm gần 89,4% tổng giá trị nhập khẩu của quốc gia này. Nước ta cũng đã thu về gần 3,6 tỷ USD trong 10 tháng qua.

Thị trường bất động sản Thủ đô sẵn sàng bước vào chu kì mới

Chu kì mới của thị trường bất động sản dần khởi động với sự trỗi dậy của những địa hạt đầu tư mới. Tại Hà Nội, sự khởi sắc của thị trường đang gọi tên điểm đến mới của dòng tiền: khu vực đông bắc Thủ đô.

Đặc quyền độc nhất chỉ có tại 2 tòa phức hợp đa tiện ích The Sola Park

Sở hữu loạt tiện ích đẳng cấp, đáp ứng nhu cầu sinh sống - làm việc - giải trí trong 1 tòa tháp, đảm bảo an ninh an cư - đó là những đặc quyền chỉ có tại 2 tòa phức hợp The Avenue và The Sky, thuộc dự án The Sola Park.