So sánh giá của Điện Thoại Siêu Rẻ với TGDĐ, FPT Shop, CellphoneS, Hoàng Hà: Liệu có thật sự 'siêu rẻ'?

Ngày 8/8, cửa hàng đầu tiên trong chuỗi "Điện Thoại Siêu Rẻ" của Thế Giới Di Động được đặt tại số 924 Lê Đức Thọ, phường 15, quận Gò Vấp, TP. HCM đã chính thức đi vào hoạt động.

Điện Thoại Siêu Rẻ cho thấy một chiến lược hoàn toàn mới của TGDĐ khi đặt giá bán rẻ làm ưu tiên hàng đầu và sẵn sàng cắt giảm tiện nghi, dịch vụ và cả chế độ hậu mãi. Cửa hàng Điện Thoại Siêu Rẻ có diện tích nhỏ, bố trí đơn giản, ít nhân viên, không có bảo vệ. Một khi mua máy, khách hàng sẽ không thể đổi trả sang sản phẩm khác. Nếu máy gặp lỗi trong quá trình sử dụng, Điện Thoại Siêu Rẻ sẽ không tiếp nhận bảo hành và khách hàng sẽ phải mang máy lên trung tâm bảo hành của hãng để xử lý.

Không đổi trả, không tiếp nhận bảo hành là hai trong số nhiều chính sách của Điện Thoại Siêu Rẻ nhằm cắt giảm giá bán

Giá bán của Điện Thoại Siêu Rẻ có thực sự rẻ hơn các hệ thống khác?

Với những "cắt giảm" mạnh tay như vậy, giá bán của Điện Thoại Siêu Rẻ so với các đối thủ khác chênh lệch như thế nào? Chúng tôi đã thực hiện so sánh giá bán của một vài sản phẩm tiêu biểu trên thị trường đối với một số đại lý bao gồm Thế Giới Di Động, FPT Shop, CellphoneS và Hoàng Hà Mobile.

Sở dĩ chúng tôi lựa chọn Thế Giới Di Động và FPT Shop là do đây là hai hệ thống hàng đầu cả nước, chiếm tới 70% thị phần bán lẻ di động tại Việt Nam. Trong khi đó, CellphoneS và Hoàng Hà Mobile kém tiếng hơn, quy mô cũng nhỏ hơn, vì vậy thường dùng giá bán rẻ để lôi kéo khách hàng. Ngoài ra, chúng tôi cũng đưa giá bán niêm yết của hãng vào so sánh để tham chiếu.

So sánh giá một vài mẫu điện thoại giữa Điện Thoại Siêu Rẻ, Thế Giới Di Động, FPT Shop, CellphoneS và Hoàng Hà Mobile

Sau khi tổng hợp và so sánh giá bán của Điện Thoại Siêu Rẻ với các đơn vị khác, chúng ta có thể rút ra một số điều như sau:

- So mặt bằng chung của các cửa hàng điện thoại, giá bán của Điện Thoại Siêu Rẻ quả thật là rẻ nhất. Nếu so với Thế Giới Di Động và FPT Shop, Điện Thoại Siêu Rẻ bán rẻ hơn khoảng 8-10%. Thậm chí, giá bán của Điện Thoại Siêu Rẻ còn tốt hơn cả CellphoneS và Hoàng Hà.

- Giá bán trên đây của các cửa hàng TGDĐ, FPT Shop, CellphoneS và Hoàng Hà là mức giá "tiêu chuẩn", tức là bất kỳ ai cũng có thể vào các cửa hàng trên, bỏ ra từng ấy tiền là có thể sở hữu máy. Tuy nhiên ở một số cửa hàng, tùy từng thời điểm mà sẽ có các chương trình khuyến mãi mà người dùng có thể tham gia để giảm giá bán xuống mức thấp hơn nữa. Ví dụ với chiếc Xiaomi Redmi Note 7 64GB, hiện TGDĐ đang có chương trình giảm 500.000 đồng khi mua online trong ngày 10-11/8 còn 4.49 triệu đồng, cao hơn chỉ 100.000 đồng so với Điện Thoại Siêu Rẻ. Hay, CellphoneS và Hoàng Hà Mobile giảm 5% trên giá bán khi khách hàng thanh toán bằng VNPAY QR...

- Giá rẻ hơn, vì vậy người dùng cũng không nhận được bất cứ ưu đãi nào khi mua máy tại Điện Thoại Siêu Rẻ. Ngoài việc không hỗ trợ đổi trả và không tiếp nhận bảo hành như đã nói ở trên, người dùng còn không thể mua trả góp như các đơn vị khác.

Bên cạnh điện thoại, Điện Thoại Siêu Rẻ còn bán cả phụ kiện. Danh mục phụ kiện của Điện Thoại Siêu Rẻ gần như là một bản sao của Thế Giới Di Động, tức là phụ kiện đang được bán ở Điện Thoại Siêu Rẻ cũng được bán tại Thế Giới Di Động, nhưng giá tại Điện Thoại Siêu Rẻ sẽ rẻ hơn.

Cùng một viên pin dự phòng, giá tại Điện Thoại Siêu Rẻ rẻ hơn Thế Giới Di Động

Tiếc rằng, do những phụ kiện mà Điện Thoại Siêu Rẻ và Thế Giới Di Động đang bán đều đến từ những thương hiệu kém tên tuổi (như sạc dự phòng AVA, cáp eValu, tai nghe Kanen...) và không được bày bán rộng rãi ở các đơn vị khác, vì vậy chúng ta không thể biết được giá trị thật sự của chúng là bao nhiêu. Tuy nhiên, một điều quan trọng người dùng cần lưu ý là phụ kiện tại Điện Thoại Siêu Rẻ chỉ bảo hành 1 tháng, còn TGDĐ là 3 tháng hoặc 12 tháng (tùy mặt hàng). Thời gian bảo hành được coi là biện pháp cắt giảm giá bán của Điện Thoại Siêu Rẻ.

Mọi thứ đều rẻ hơn, tuy nhiên có hai mặt hàng mà Điện Thoại Siêu Rẻ bán... siêu đắt là thẻ nhớ và ổ USB Flash. Với 120.000 đồng, nếu như người dùng đã có thể mua được một chiếc thẻ nhớ 16GB, thậm chí là 32GB Class 10 đến từ thương hiệu nổi tiếng như SanDisk hay Samsung, thì tại Điện Thoại Siêu Rẻ bạn chỉ có được một chiếc thẻ nhớ 8GB Class 4.

Tương tự như vậy, Điện Thoại Siêu Rẻ đang rao bán một chiếc USB 2.0 8GB hiệu SanDisk với giá 120.000 đồng. Với cùng số tiền đó, không khó để người dùng tìm được một chiếc USB 3.0 dung lượng 16GB hay 32GB trên thị trường.

USB Flash và thẻ nhớ là mặt hàng mà Điện Thoại Siêu Rẻ bán... siêu đắt

Tổng kết: Điện Thoại Siêu Rẻ có xứng đáng để bạn lựa chọn?

"Điện Thoại Siêu Rẻ bán điện thoại có rẻ không?" Câu trả lời như đã nói ở trên, là có. Nếu tạm gạt đi những món phụ kiện và chỉ tập trung vào mặt hàng kinh doanh chính của Điện Thoại Siêu Rẻ là điện thoại, thì đây là một địa chỉ đáng để cân nhắc nếu như chi phí là ưu tiên hàng đầu đối với bạn.

Tuy nhiên, theo chúng tôi, câu hỏi đáng để suy ngẫm hơn là "Liệu có đáng đánh đổi chất lượng dịch vụ để có được giá "siêu rẻ"?". Thành công của Thế Giới Di Động ngày hôm nay đến một phần không nhỏ từ dịch vụ khách hàng cực tốt: mỗi khi đặt chân vào TGDĐ, khách hàng như trở thành một thượng đế thật sự. Cơ sở vật chất tiện nghi khang trang, thái độ phục vụ tận tình chu đáo, chế độ hỗ trợ và hậu mãi đảm bảo... là những lý do mà nhiều người lựa chọn TGDĐ, kể cả khi họ biết rằng TGDĐ bán giá cao hơn những đơn vị khác.

Nếu như vì giá rẻ mà bạn sẵn sàng tự mình trông xe, tự mình lựa máy mà không cần nhân viên, tự mình đi bảo hành nếu máy gặp trục trặc... thì Điện Thoại Siêu Rẻ là một điểm đến phù hợp. Còn nếu không, thì chỉ cần bạn bỏ thêm một số tiền nhỏ để mua máy tai những cửa hàng "hạng hai" như Hoàng Hà Mobile hay CellphoneS, bạn cũng đã có một trải nghiệm mua hàng tốt hơn nhiều so với Điện Thoại Siêu Rẻ.