Bệnh viện K đón tiếp và khám bệnh từ 5h45 sáng

Ảnh minh hoạ.

Năm 2017 Bệnh viện K tiếp nhận 390.668 lượt người khám và điều trị, tăng 47% so với năm 2016 (265.365 lượt) và vượt 29% so với kế hoạch (302.000 lượt).

Bệnh viện đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ Bộ Y tế giao phó với những thay đổi rõ rệt, toàn diện trên các mặt công tác với nhiều giải pháp, cách làm hay và đạt được nhiều thành tựu trong công tác Quản lý chất lượng bệnh viện, công tác khám chữa bệnh và phục vụ người bệnh, được các cấp lãnh đạo đánh giá cao, đồng nghiệp ghi nhận và đáp ứng sự hài lòng của người bệnh, người nhà người bệnh. Tổng số tiêu chí chất lượng bệnh viện được áp dụng: 79/83 tiêu chí (tỷ lệ 95%). Mức độ hài lòng chung của người bệnh và người nhà người bệnh là 78,9% (so với năm 2016 là 52%).

Trong công tác khám chữa bệnh, Bệnh viện K đã thực hiện đồng loạt các giải pháp để cải tiến quy trình khám, chữa bệnh tại các khoa như: thực hiện tiếp đón và hướng dẫn người bệnh, cải cách thủ tục hành chính tạo thuận lợi nhất cho người dân khi đến khám chữa bệnh tại bệnh viện. Ngoài ra Bệnh viện luôn duy trì ổn định tổng số 35 bàn khám, giải quyết hết những trường hợp người bệnh khám trong ngày, rút ngắn, đẩy nhanh thời gian trả các kết quả xét nghiệm, trả kết quả ....

Bên cạnh đó, Bệnh viện K triển khai nhiều giải pháp tích cực nhằm hạn chế tình trạng cò mồi, giảm quá tải khu vực phòng khám như: Tiếp đón và khám bệnh sớm từ 5h45 ở cả 3 cơ sở, triển khai khám bệnh theo yêu cầu tại các khoa lâm sàng; truyền thông, nghiêm cấm các hành vi giới thiệu bệnh nhân ra khám và làm xét nghiệm ở các cơ sở tư nhân bên ngoài không thuộc Bệnh viện dưới mọi hình thức; không công nhận các kết quả xét nghiệm cận lâm sàng ở các cơ sở tư nhân không có văn bản hợp tác với Bệnh viện; cải tiến quy trình cho người bệnh có chỉ định nhập viện.

Bệnh viện đã thành lập một số khoa phòng mới với nhiều trang thiết bị hiện đại, kỹ thuật chuyên sâu, cải tiến; đội ngũ nhân lực giàu kình nghiệm như Khoa Ngoại Thần kinh, Ngoại Gan mật tụy, Hồi sức tích cực, tách 2 khoa Phẫu thuật – gây mê hồi sức tại cơ sở Quán Sứ và Tân Triều; Trung tâm Giải phẫu bệnh – Sinh học phân tử và khoa Giải phẫu bệnh – Tế bào cơ sở Quán Sứ.