Hãng hàng không 'cấm cửa' hành khách 10 năm chỉ vì tên

Một thanh niên người Anh, 21 tuổi, cho biết bản thân bất ngờ bị hãng hàng không easyJet cấm bay tới 10 năm chỉ vì tên của mình.

Theo The Mirror, Kieran Harris có kế hoạch đi từ Liverpool đến Alicante trên chuyến bay của hãng hàng không easyJet vào ngày 25/5. Theo người này, một ngày trước chuyến bay, anh nhận được điện thoại của đại diện hãng nói rằng mình bị cấm bay đến ngày 15/3/2031 do có “hành vi phá hoại” trong quá khứ. 

"Tôi đã vô cùng mệt mỏi và kiệt quệ khi không thể tìm thấy đặt chỗ của mình chuyến bay nữa”, Harris nói trong một cuộc phỏng vấn.

Sự thật là hãng hàng không đã nhầm Harris với một hành khách khác bị kết án 3 tháng tù vì “hành vi hung hăng và xúc phạm” trong một chuyến bay khác vào năm 2021. Hai người này không chỉ trùng tên mà còn có cùng ngày sinh.

Hãng hàng không easyJet 'cấm cửa' hành khách 10 năm chỉ vì tên. Ảnh: Wiki

Cuối cùng, vấn đề đã được giải quyết khi chỉ còn vài giờ nữa là đến chuyến bay và rất may hành khách 21 tuổi đã không bị lỡ chuyến.

“Tôi đã đặt chỗ cách đây một tháng và thậm chí còn làm thủ tục trực tuyến hơn một tuần trước. Họ có quá nhiều thời gian để liên lạc với tôi”, Harris thất vọng nói, đồng thời nói thêm rằng anh ấy không muốn bay easyJet trong tương lai thêm lần nào nữa.

Sau khi sự việc được giải quyết, phía hãng hàng không đã xin lỗi Harris vì sự hiểu lầm và làm mất thời gian của hành khách.

“Chúng tôi rất tiếc vì Harris đã bị thông báo nhầm rằng anh ấy không được phép xuất hiện trong các chuyến bay của chúng tôi. Chúng tôi đã đưa ra quyết định này vì Kieran Harris có cùng tên và ngày sinh với một hành khách, người mà trước đây chúng tôi đã đưa vào danh sách đen vì vi phạm nghiêm trọng trên máy bay.

Chúng tôi đã giải quyết vấn đề và mặc dù anh ấy đã khởi hành theo kế hoạch nhưng chúng tôi hiểu sự thất vọng của  anh ấy  và đề nghị bồi thường cho hành khách”, một phát ngôn viên của easyJet nói với tờ Independent.

Đây không phải là rắc rối duy nhất mà Harris phải đối mặt vì tên của mình. Tháng 5 năm ngoái, phía cảnh sát thủ đô London cũng đã tìm đến nhà anh vì lý do tương tự. 

Đỗ An (Theo Independent)

Trải nghiệm xe bus 2 chiều miễn phí đến Yoko Onsen Quang Hanh

Trải nghiệm nghỉ dưỡng tắm khoáng nóng tại Yoko Onsen Quang Hanh đang được nhiều du khách ví von là điểm đến “chữa lành” thời thượng khi tới Hạ Long.

Lễ hội Rồng hứa hẹn khuấy đảo Hạ Long dịp lễ 30/4

Từ ngày 27/4 - 1/5, du khách đến với Sun World Ha Long sẽ được thưởng thức những màn tranh tài Lân Sư Rồng mãn nhãn, trải nghiệm show khủng long kỳ thú hay check-in Vườn Rồng trong Lễ hội Rồng.

Tico Travel - Điểm sáng trong ngành du lịch Việt

Với mục tiêu trở thành công ty du lịch dịch vụ nghỉ dưỡng cao cấp hàng đầu Việt Nam, đem tới những hành trình nghỉ dưỡng trọn vẹn, Tico Travel đã và đang góp phần mang tới những giá trị tốt đẹp cho mỗi khách hàng.

Phú Quốc sắp có thêm hai thương hiệu khách sạn cao cấp bậc nhất

Ngày 26/10, Sun Group và Tập đoàn quản lý khách sạn Marriott International vừa ký hợp tác, đưa hai thương hiệu xa xỉ bậc nhất thế giới trong lĩnh vực khách sạn là Ritz Carlton Reserve và The Luxury Collection® tới Hòn Thơm.

Tín hiệu tích cực cho sự phục hồi của du lịch Việt Nam

Bộ sưu tập giải thưởng World Travel Awards 2023 cùng những tín hiệu lạc quan liên tiếp vào cuối năm đã cho thấy du lịch Việt Nam đang có bước phục hồi ngoạn mục.

TP. HCM vào danh sách điểm đến có nền ẩm thực đường phố thú vị

Mới đây trang Travel and Leisure của Ấn Độ đã đưa ra danh sách 20 thành phố có nền ẩm thực đường phố thú vị trên thế giới. Trong danh này Thành phố Hồ Chí Minh là đại diện duy nhất của Việt Nam.

8.000 khách du lịch ở Cô Tô lên tàu về đất liền tránh bão số 1

Hàng chục chuyến tàu đã xuất bến đưa 8.000 du khách trên đảo Cô Tô (huyện Cô Tô, Quảng Ninh) về đất liền trước khi bão số 1 đổ bộ.

Thác 3 tầng đẹp mê ly ở miền Bắc, du khách rủ nhau cắm trại trốn nóng cuối tuần

Thuộc địa phận thôn Bản Ba, xã Trung Hà, huyện Chiêm Hóa, tỉnh Tuyên Quang, cách thành phố Tuyên Quang khoảng hơn 70km, Thác Bản Ba là một trong những con thác dài nhất miền bắc với 3km được chia thành ba tầng.

Nữ du khách mặc bikini vô tư đi dạo trong phố cổ Hội An gây bức xúc

Hình ảnh nữ du khách nước ngoài mặc bikini đi dạo trong phố cổ Hội An khiến dư luận bức xúc, đánh giá phản cảm.

Du khách đuối nước tử vong khi nhảy thác Du Già ở Hà Giang

Trong quá trình tắm và nhảy thác cùng nhóm bạn tại thác Ba Tiên (hay còn gọi là thác Du Già) thuộc thôn Thâm Luông, xã Du Già, huyện Yên Minh, tỉnh Hà Giang, một nam du khách bị đuối nước và tử vong.

Đang cập nhật dữ liệu !