Đà Nẵng: Đẩy mạnh tư vấn chính sách bảo vệ, chăm sóc trẻ em

Trong 2 năm 2011-2012,Trung tâm đã tiếp nhận 96 cuộc tư vấn liên quan đến vấn đề chính sách bảo vệ, chăm sóc trẻ em.

Được thành lập từ 3/2010, Trung tâm công tác xã hội Đà Nẵng có nhiệm vụ nâng cao năng lực cộng đồng về phát triển nghề công tác xã hội, cung cấp các dịch vụ xã hội liên quan đến lĩnh vực bảo vệ, chăm sóc, giáo dục trẻ em và trợ giúp người khuyết tật. Đồng thời thực hiện các dự án liên quan khác tùy theo ủy quyền của Giám đốc Sở Lao động – Thương binh và Xã hội Đà Nẵng.

Trong 2 năm 2011-2012 triển khai thực hiện mô hình, thông qua đường giây nóng và tiếp xúc trực tiếp tại văn phòng, Trung tâm tiếp nhận 96 thông tin liên quan đến vấn đề chính sách về bảo vệ, chăm sóc trẻ em trong tổng số 480 thông tin của phụ huynh, trẻ em và người khuyết tật gửi về.

Đối với 96 trường hợp trung tâm tiếp nhận, chuyên viên Vũ Duy cho biết: Khi người dân gọi điện trực tiếp hoặc đến để được hỗ trợ thường có nhiều nguyên nhân nhưng tựu chung lại có hai nguyên nhân chủ yếu sau:

Một là: Trình độ dân trí còn thấp, chưa hiểu hết về cơ chế, chính sách và các quyền được hưởng.

Hai là: Bản thân họ gặp khó khăn trong việc trình bày vấn đề với cơ sở, hơn nữa những người này họ thường có một nỗi sợ khi làm việc với các cơ quan hành chính.

Do đó, thay vì làm việc với chính quyền, những người dân này lại chọn cách liên lạc với Trung tâm để nhờ từ vấn.

Cũng theo chuyên viên Vũ Duy, trong 96 trường hợp trên không có trường hợp nào Trung tâm phải tiến hành can thiệp và hỗ trợ (mở hồ sơ). Thay vào đó, Trung tâm tư vấn hỗ trợ, sau đó gia đình sẽ liên hệ trực tiếp đến các cơ sở để được hỗ trợ.

Lý giải về điều này, bà Trương Thị Như Hoa – Giám đốc trung tâm công tác xã hội Đà Nẵng cho biết: “Đối với những trường hợp tư vấn đơn giản như tìm hiểu chính sách, xin con nuôi, gửi con vào chăm sóc tại các cơ sở bảo trợ xã hội, xin cấp dụng cụ trợ giúp người khuyết tật, tư vấn nghề và việc làm cho người khuyết tật... Trung tâm đã tư vấn và kết nối đến các cơ sở dịch vụ xã hội trên địa bàn thành phố...”.

Bà Hoa cho biết thêm, từ năm 2012 đến nay Trung tâm đã chú trọng việc cung cấp dịch vụ trị liệu tâm lý cho trẻ có vấn đề về rối nhiễu tâm trí, tăng động giảm chú ý, chậm phát triển trí tuệ... Khi tiếp nhận thông tin, Trung tâm đã tư vấn gia đình, kết nối đến các bệnh viện để có kết quả đánh giá của bác sĩ; sau đó Trung tâm sẽ hỗ trợ can thiệp về việc trị liệu tâm lý, rèn luyện các kỹ năng cho trẻ vào bất kỳ thời gian nào trong tuần.

Theo báo cáo mới nhất, hiện nay toàn Đà Nẵng có gần 208 nghìn trẻ em dưới 16 tuổi, chiếm tỷ lệ 21,5% dân số (trong đó, có gần 2.500 trẻ có hoàn cảnh đặc biệt, hơn 1 nghìn trẻ em có hoàn cảnh đặc thù khác…và trên 21 nghìn trẻ em thuộc diện hộ nghèo).

Thông qua các chương trình, dự án, đã có hơn 8.800 lượt trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt, trẻ em thuộc diện hộ nghèo được hưởng chính sách hỗ trợ của Nhà nước và cộng đồng với kinh phí gần 28 tỷ đồng. Các mô hình chăm sóc thay thế tập trung và thay thế tại cộng đồng cũng được triển khai đồng bộ như cho con nuôi quốc tế, con nuôi trong nước, nhận nuôi dưỡng đỡ đầu. Hiện Đà Nẵng có 442 trẻ em được chăm sóc theo mô hình này. Chương trình Bơi an toàn do tổ chức TASC tài trợ, hàng năm cũng đã trang bị kỹ năng bơi an toàn cho hơn 6 nghìn trẻ em.