Truyền thông về y tế: Để đi đúng và trúng vào lòng người

Đẩy mạnh thông tin truyền thông, giáo dục sức khỏe là một trong những giải pháp chủ yếu của Chiến lược quốc gia bảo vệ chăm sóc và nâng cao sức khỏe nhân dân giai đoạn 2011-2020 được Chính phủ phê duyệt. Công tác tuyên truyền của các cơ quan báo chí, phương tiện thông tin đại chúng về bảo vệ và chăm sóc sức khỏe nhân dân là nhiệm vụ vô vùng quan trọng. Chính vi thế, Bộ Y tế đã thành lập một vụ riêng chuyên trách về truyền thông đó là “Vụ Truyền thông, thi đua và khen thưởng”. Tuy nhiên, theo các nhà báo làm thể nào để truyền thông có hiệu quả, đi vào lòng người mới là biện pháp quan trọng. 

Bộ TT&TT và Bộ Y tế phối hợp tổ chức Hội thảo "Phát huy vai trò của TT&TT trong chăm sóc sức khỏe nhân dân" v ào ngày 7/12/2016 thu hút được sự quan tâm của nhiều nhà báo theo dõi mảng y tế

Nhà báo Chu Thuý Ngà – Hệ thời sự VOV1, Đài tiếng nói Việt Nam cho biết chị được cơ quan phân công theo dõi tin tức mảng y tế. Trong quá trình làm việc, chị đã nhận được rất nhiều phản hồi của thính giả từ khắp nơi gửi về trong đó đều có những trăn trở về các vấn đề liên quan đến sức khoẻ.

Khi tổ chức các cuộc toạ đàm, các buổi trò chuyện được mời các chuyên gia nhưng các vị khách mời của chương trình thường không thể giải đáp được tất cả những mong đợi của người dân. Và thường tổ thư ký chỉ lọc chọn những câu hỏi phù hợp nhất để khách mời trao đổi với người nghe. 

Chị Ngà chia sẻ, trong những tháng mà diễn biến dịch bệnh sốt xuất huyết và Zika đang phức tạp, Khánh Hòa là một trong tỉnh có lượng lớn người dân mắc sốt xuất huyết và cũng là địa phương đầu tiên ghi nhận ca mắc Zika vào tháng 4/2016. Nếu nhìn số liệu thực tế các lượt tuyên truyền phòng dịch, phát tờ rơi tại các hộ gia đình thì rất lớn, nhưng ghi nhận cho thấy, chỉ khi gia đình có người thân mắc bệnh, lúc đó truyền thông về y tế mới thực sự “ngấm” vào. Lúc đó, cả gia đình mới học cách phòng bệnh, ý thức giữ vệ sinh môi trường… Song, nếu nhà hàng xóm kế cận chưa có người mắc bệnh, thì tình hình vẫn khó thay đổi.

Từ những thực tế trên, nhà báo Thuý Ngà trăn trở “làm sao để truyền thông y tế đi đúng và trúng vào lòng người? Đây không hề là câu hỏi dễ dàng. "Để trả lời nó là hàng loạt các giải pháp từ nhiều phía mà cá nhân tôi khó có thể nhìn nhận được trọn vẹn. Về phía người làm báo, chúng tôi nghĩ rằng, thông tin truyền tải làm sao đơn giản, dễ hiểu, gần gũi và đời sống nhất. Còn ở tuyến cơ sở, với những nhân viên y tế kiêm những truyền thông viên của ngành, đều có thể tìm ra cách riêng của mình để đạt hiệu quả công việc. Hội thảo hôm nay là dịp để hai cơ quan lớn cùng những đơn vị đầu mối nhìn nhận những vấn đề lớn cần tiếp tục phối hợp để đưa thông tin, truyền thông về y tế lên một bước mới”, nhà báo Thúy Ngà phát biểu.