Khách hàng kêu gọi tẩy chay vì VTVcab đột ngột thay đổi hết kênh quốc tế

Từ sáng ngày 1/4/2018, khá nhiều khách hàng của VTVcab đã ngỡ ngàng khi hàng chục kênh truyền hình nước ngoài bị "bốc hơi", thay thế vào đó là nhóm kênh truyền hình nước ngoài mới. Một số người bức xúc trước sự thay đổi bất ngờ này, nhưng cũng có ý kiến cho rằng thay đổi là hợp lý.
Khách hàng kêu gọi tẩy chay vì VTVcab đột ngột thay đổi hết kênh quốc tế - ảnh 1

Box Movie 1 đã chính thức lên sóng VTVcab với nội dung phim nước ngoài hấp dẫn từ 1/4/2018.

Như tin đã đưa, từ 0h ngày 1/4/2018, trên hai hệ thống truyền hình VTVcab và truyền hình NextTV của Viettel đã đồng loạt phát sóng hàng chục kênh truyền hình nước ngoài mới.

Tuy nhiên, cũng từ 0h ngày 1/4/2018, 22 kênh nước ngoài đang phát sóng trên VTVcab và NextTV lâu nay cũng bị hạ xuống. Trong đó có nhiều kênh rất quen thuộc với khán giả Việt Nam như: HBO, MAX, RED, AXN, WarnerTV, Discovery, Animal Planet, Discovery Asia, Fox Sports, Cartoon Network, Disney Channel, CNN, BBC News.

Nhóm kênh nước ngoài này do Qnet phân phối cho hầu hết các đơn vị truyền hình trả tiền ở Việt Nam.

Khán giả "ngỡ ngàng" khi kênh truyền hình yêu thích bỗng biến mất

Trong ngày Chủ nhật 2/4/2018, trên các diễn đàn lớn về truyền hình, nhiều khán giả của VTVcab tỏ ra rất sốc vì khi sáng ra bật tivi lên thì hàng loạt kênh truyền hình yêu thích đã biến mất, thay và đó là chùm kênh lạ hoắc. Mặc dù trước đó vài ngày VTVcab và NextTV đã chạy dòng chữ thông báo sẽ thay thế các kênh nước ngoài và vị trí phát sóng các kênh mới. Tuy nhiên, không ít khán giả vẫn cho rằng mình không hề có thông tin và rất bất ngờ trước sự thay đổi đột ngột này. 

Chị Thúy Hiền, ở Trung Văn, Từ Liêm, Hà Nội, đang sử dụng dịch vụ VTVcab cho hay: “Tôi quá bất ngờ, sáng ra bật tivi lên bỗng dưng mất sạch các kênh, trong khi VTVcab không hề hỏi ý kiến khách hàng, cũng như gửi thư thông báo trước. Tôi thấy việc làm này của VTVcab là quá tùy tiện và thiếu tôn trọng khách hàng”.

Khách hàng kêu gọi tẩy chay vì VTVcab đột ngột thay đổi hết kênh quốc tế - ảnh 2

Một Facebooker bức xúc với VTVcab.

Trên các diễn đàn về truyền hình, không ít ý kiến đã đòi tẩy chay VTVcab, khi mà họ đã đóng gói cước 12 tháng để mua gói kênh truyền hình đang phát sóng, nhưng sau đó chưa lâu VTVcab đồng loạt thay những kênh quen thuộc với người dùng Việt Nam như HBO, Cinemax (Max by HBO) Disney, Cartoon Network, Discovery, Fox Sports, Fox Sports 2, AXN, Warner TV… bằng các kênh mà chưa biết chất lượng nội dung ra sao. Trên trang fanpage của VTVcab, không ít người đã bức xúc đòi cắt dịch vụ của VTVcab trước sự thay đổi không được báo trước này.

Bên cạnh những ý kiến phản đối, có một số người lại tỏ ra đồng tình với sự thay đổi của VTVcab. Theo ông Nguyễn Thế Định (Bình Đại, Bến Tre) – admin của một số Diễn đàn lớn về truyền hình có hàng chục nghìn thành viên cho hay, VTVcab chưa có một bước đi quan trọng đó là lấy ý kiến khán giả rộng rãi trước khi đưa đến quyết định. Rất nhiều kênh truyền hình quen thuộc trên thế giới lại không được phát trên gói kênh mới của VTVcab, đó là điều đáng tiếc. VTVcab cũng không có một thông báo nào khi hạ gói kênh cũ, làm cho khán giả rất ngỡ ngàng.

Về chất lượng gói kênh mới, ông Nguyễn Thế Định cho hay: "Theo tìm hiểu của tôi, trừ Fox, History, Blueant là những kênh có tên tuổi và được phát sóng ở nhiều quốc gia, các kênh còn lại chỉ phát ở 6 nước Nam Tư cũ nên hầu như rating (số lượng người xem) khá thấp. Hơn nữa nội dung thể thao trên VTVcab đã "nghèo nàn" mà cắt Fox Sports thì lĩnh vực thể thao sẽ càng thảm hại hơn".

Khách hàng kêu gọi tẩy chay vì VTVcab đột ngột thay đổi hết kênh quốc tế - ảnh 3

Ông Nguyễn Thế Định - Admin của 2 diễn đàn về truyền hình.

VTVcab mong khán giả bình tĩnh cảm nhận nội dung mới

Trả lời phỏng vấn ICTnews trước giờ lên sóng các kênh truyền hình mới, đại diện VTVcab cho biết, việc thay đổi này là để phù hợp với xu thế hội tụ số.

Xu hướng hội tụ số bắt buộc VTVcab phải chuyển dịch để bắt kịp với xu thế phát triển của công nghệ mới, bắt kịp với Cách mạng 4.0 để phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn.

Với hệ thống kênh truyền hình mới, VTVcab có bản quyền để cung cấp cho khán giả trên mọi hạ tầng: truyền hình cáp, Internet và Mobile. Trong khi gói bản quyền các kênh truyền hình nước ngoài trước đây do nguyên tắc phân phối đã không đáp ứng được khi VTVcab muốn đưa nội dung lên các hạ tầng khác như Internet và Mobile.

Dự kiến, khoảng giữa tháng 4, VTVcab và Truyền hình Viettel Next TV sẽ ra mắt một ứng dụng trên mobile, khán giả có thể xem được chùm kênh nước ngoài mới trên một ứng dụng rất tiến bộ, ứng dụng này được tối ưu hóa cho người dùng Mobile, hiện nay VTVcab và Next TV đang hoàn thiện hệ thống.

Thuê bao của VTVcab sẽ được sử dụng miễn phí nội dung trên ứng dụng mới này, với đầy đủ các nội dung nước ngoài trên hệ thống của VTVcab và Next TV.

Đại diện VTVcab mong muốn khách cứ bình tĩnh, cảm nhận nội dung mới trong vòng 2-3 hôm sẽ thấy được sự khác biệt lớn so với các nội dung trước kia. VTVcab cam kết sẽ cung cấp tới khách hàng những nội dung mới mẻ, hấp dẫn hơn và hay hơn. Những nội dung mới lạ sẽ liên tục được cập nhật để phục vụ khán giả.

Đình Anh

Từ 10/3, vé chơi Ba Na Hills cho người miền Trung, Tây Nguyên chỉ 350.000 đồng

Từ ngày 10/3 đến hết ngày 15/4/2025, khu du lịch Sun World Ba Na Hills triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt dành cho người dân 19 tỉnh miền Trung, Tây Nguyên với mức giá vé vào khu du lịch ưu đãi sâu chưa từng có, chỉ còn 350.000 đồng.

Nữ thạc sỹ 8X về quê khởi nghiệp: Hãy bắt đầu với quy mô nhỏ, vốn ít

Hãy bắt đầu với số vốn và quy mô nhỏ, tới khi có khách hàng rồi mở rộng cũng không muộn. Điểm quan trọng nữa là phải có nguồn lực tài chính của mình hay có chỗ để vay.

6 người con bất ngờ 'làm đám cưới' cho bố mẹ, bù đắp thanh xuân gian khó

Lễ kỷ niệm 37 năm ngày cưới của ông Trần Văn Mai và bà Mai Thị Mười là món quà bất ngờ của 6 người con dành cho ông bà nhân chuyến du lịch của đại gia đình vào dịp Tết vừa qua.

Gửi trao vị hạnh phúc, đón xuân tròn đầy cùng bộ sản phẩm Tết từ TH

Với bộ sản phẩm đồ uống Tết Ất Tỵ 2025 từ TH cùng các món ăn chế biến sẵn của TH true Food, bạn không mất nhiều thời gian chuẩn bị những bữa tiệc tinh tế, đong đầy yêu thương.

Nữ biên tập viên về quê làm việc bị gièm pha, sau chục năm giúp cả nhà đổi đời

Bỏ việc biên tập viên, chị Lương Thy Hương mở quán bán trà sữa giữa vô vàn lời gièm pha. Sau vài năm, chị có nguồn thu nhập ổn định, góp vốn giúp chồng mở xưởng nội thất.

Hành động đẹp của phụ xe dành cho vị khách đặc biệt trên chuyến xe cuối năm

Kết thúc buổi truyền hóa chất cuối cùng năm Giáp Thìn, nữ bệnh nhân mắc ung thư giai đoạn cuối, bị liệt 2 chân lên nhầm xe khách. Chỉ có một mình, chị vội vàng gọi điện cho nhà xe đặt trước đó và nhận được hành động đẹp của người phụ xe.

SHB livestream tìm ra khách hàng trúng thưởng sổ tiết kiệm 310 triệu đồng

Vừa qua, SHB đã tiến hành quay số trúng thưởng cuối kỳ chương trình “Tiết kiệm an tâm - Nhận quà xứng tầm” theo hình thức livestream công khai, nhận được sự quan tâm đông đảo của khách hàng, người dân.

Công nghệ sản xuất tạo nên nước uống Sữa trái cây mãng cầu vạn người mê

Chính quy trình và công nghệ sản xuất hiện đại đã tạo nên hương vị tự nhiên thơm ngon khác biệt cho thức uống từ mãng cầu mới của Tập đoàn TH.

Sức nóng Đô thị nghỉ dưỡng Sun Group tại Hà Nam chưa hạ nhiệt

Ngày 17/11, sự kiện giới thiệu dự án Sun Urban City với chủ đề “Sắc màu miền di sản” diễn ra tại Hà Nội thu hút hơn 700 nhà đầu tư và chuyên viên kinh doanh BĐS miền Bắc.

Khách nước ngoài 'đổ' về làng Vòng thưởng thức đặc sản nức tiếng mùa thu Hà Nội

Với những ai có tình yêu với mùa thu Hà Nội thì không thể không nhớ đến cốm làng Vòng - một món ăn, đặc sản nổi tiếng của Hà Nội, nhất là với khách du lịch nước ngoài.

Đang cập nhật dữ liệu !