Khách du lịch Trung Quốc đến Đà Nẵng sẽ tăng vọt?

Theo Sở Du lịch Đà Nẵng, tổng lượng khách tham quan, du lịch đến Đà Nẵng 6 tháng qua ước đạt 3.230.335 lượt, tăng 33,3% so cùng kỳ 2016, đạt 51% kế hoạch năm 2017. Trong đó khách quốc tế ước đạt 1.221.385 lượt, tăng 72%, khách nội địa ước đạt 2.008.951 lượt, tăng 17,2%, tổng thu du lịch ước đạt 9.497 tỉ đồng, tăng 35,1% so cùng kỳ 2016, đạt 51% kế hoạch 2017.

Khách du lịch Trung Quốc đến chùa Linh Ứng - Bãi Bụt ở bán đảo Sơn Trà (Đà Nẵng) - Ảnh: HC

Riêng khách Trung Quốc trong 6 tháng qua ước đạt 280.000 lượt, tăng 15% so với cùng kỳ năm 2016, chiếm tỷ trọng 22.9% trong cơ cấu khách quốc tế đến Đà Nẵng. Tính đến tháng 6/2017, có 14 đường bay từ Trung Quốc đến Đà Nẵng với tần suất 82 chuyến/tuần (gồm Macau, Hongkong, Hải Khẩu – Hải Nam, Thâm Quyến, Quảng Châu, Côn Minh, Nam Ninh – Nam Kinh, Thượng Hải, Thành Đô, Bắc Kinh, Tế Nam, Hạ Môn, Hàng Châu, Trùng Khánh).

Đáng chú ý, tháng 7 và 8 sẽ là mùa cao điểm của khách du lịch Trung Quốc, dự kiến lượng khách du lịch Trung Quốc đến Đà Nẵng sẽ tăng mạnh. Bên cạnh các đường bay hiện có, dự kiến từ ngày 7-10/7 sẽ có thêm khoảng 20 đường bay thuê chuyến đến Đà Nẵng (gồm Thiên Tân, Hoài An, Tô Châu, Nam Kinh, Hợp Phì, Tế Nam, Thạch Gia Trang, Thẩm Dương, Thái Nguyên, Ngân Xuyên, Trịnh Châu, Hồi Hột, Hạ Môn, Quý Dương, Yết Dương, Đại Đồng, Bao Đầu, Vũ Hán, Lan Châu, Tây An). Như vậy trong 2 tháng 7 và 8 sắp tới, dự kiến có 34 đường bay từ Trung Quốc tới Đà Nẵng với tần suất khoảng 130 chuyến/tuần.

Theo đó, tháng 7/2017, lượng khách Trung Quốc đến Đà Nẵng ước đạt 70.000 lượt, tăng 35% so với cùng kỳ năm 2016. Tháng 8/2017, lượng khách Trung Quốc ước đạt 80.000 lượt, tăng khoảng 86% so với cùng kỳ năm 2016 (do tháng 8/2016, Sở Du lịch đẩy mạnh các biện pháp thanh tra, xử lý nhiều trường hợp sử dụng người Trung Quốc hướng dẫn và cho mượn pháp nhân kinh doanh lữ hành trái phép nên lượng khách tháng 8/2016 giảm khoảng 20% so với tháng 7/2016).

Sở Du lịch Đà Nẵng cũng cho biết, 6 tháng đầu năm 2017, Sở đã mời chuyên gia Trung Quốc đến Đà Nẵng tập huấn cho khoảng 1.000 hướng dẫn viên (HDV) tiếng Trung. Hiện một số công ty lữ hành đã tự mời chuyên gia từ Trung Quốc đến tập huấn cho nhân viên và HDV của mình, như Công ty VOT, Kỳ nghỉ Tuyệt Vời, Việt Nam Travelmart, Kỳ nghỉ Đà Nẵng…. Đồng thời một số đơn vị đã thu hút HDV có chuyên môn nghiệp vụ ở các địa phương khác về làm việc.

Đồng thời Sở Du lịch Đà Nẵng cùng các doanh nghiệp lữ hành đón khách Trung Quốc đã giới thiệu và xúc tiến du lịch tại Đài Loan, Trung Quốc; cập nhật thông tin du lịch Đà Nẵng bằng tiếng Trung lên Cổng thông tin du lịch và chuẩn bị cập nhật trên App du lịch Đà Nẵng. Từ nay đến cuối năm sẽ tham gia xúc tiến du lịch tại Côn Minh và một số tỉnh của Trung Quốc, xúc tiến hình thành tuyến du lịch đường biển Quảng Tây (Phòng thành cảng – Đà Nẵng – Nha Trang).

Cũng theo Sở Du lịch Đà Nẵng, bên cạnh các nỗ lực cố gắng của các đơn vị lữ hành trong việc đón khách Trung Quốc vẫn còn một số tồn tại cần khắc phục trong thời gian đến, đặc biệt là trong mùa cao điểm như thay đổi địa điểm kinh doanh; tên doanh nghiệp; thêm địa điểm kinh doanh, thay đổi người đại diện, người điều hành; lập chi nhánh mà không thông báo hoạt động cho Sở Du lịch; không có chương trình tour, danh sách đoàn khách, hợp đồng lữ hành.

Không thực hiện hoặc thực hiện không đúng chế độ lập, lưu trữ hồ sơ, tài liệu theo quy định; không có hợp đồng với HDV thực hiện chương trình du lịch; không quản lý khách du lịch theo hợp đồng, chương trình du lịch đã ký kết; không quản lý hoạt động của văn phòng đại diện, hoạt động kinh doanh của các chi nhánh, đơn vị trực thuộc doanh nghiệp theo quy định; kinh doanh lữ hành quốc tế mà không có ít nhất ba HDV du lịch quốc tế; thay đổi chương trình du lịch, tiêu chuẩn, dịch vụ đã ký kết mà không được sự đồng ý của khách du lịch.

Sử dụng người nước ngoài để hướng dẫn du lịch tại Việt Nam. Một số công ty có dấu hiệu cho mượn pháp nhân đóng dấu chương trình; bảo lãnh người Trung Quốc vào làm việc với công ty theo visa doanh nghiệp nhưng tham gia điều hành hoạt động tour du lịch và hướng dẫn du lịch (người nước ngoài hoạt động không đúng mục đích nhập cảnh) hoặc sử dụng người Trung Quốc làm việc tại đơn vị nhưng không có giấy phép lao động…