Gần 20 ngàn vé tàu Tết đợt 2 được bán trong ngày đầu tiên

Gần 32.000 vé tàu Tết được bán trong đợt 1

Dù trước đó trong ngày, tình trạng nghẽn mạng của website vetau.com.vn. vẫn tiếp tục xảy ra trong ngày đầu tiên bán vé tàu Tết Nhâm Thìn đợt 2. Nhiều khách hành phải mất hàng tiếng mới đặt được vé, nhiều người quá thất vọng nên bỏ cuộc.

Nhiều khách hàng phải mất hàng tiếng mới đặt được vé. Ảnh TN

Mặc dù, đợt bán vé lần này chỉ từ các ga Sài Gòn đi các ga đến Huế chứ không đông như đợt 1 từ ga Sài Gòn đi Hà Nội.

Theo Công ty Vận tải hành khách Đường sắt Sài Gòn thông tin về việc đặt chỗ, bán vé tàu Tết Nhâm Thìn 2012 qua website “vetau.com.vn” giai đoạn 2, thời điểm trước 08h00 ngày hôm nay (22/11) hệ thống hoạt động bình thường.

Tại thời điểm 08h00 số lượng khách hàng truy cập vào website “vetau.com.vn” tăng vọt.

Đúng 8h00 phương án bán vé tàu Tết các ga từ Sài Gòn đi các ga đến Huế và ngược lại được cập nhật vào hệ thống, số lượng khách hàng vào website “vetau.com.vn” tăng cao hơn nữa khoảng lượt 60.000 truy cập.

Do số lượng truy cập tăng cao nên trong khoảng thời gian từ 08h00 đến 09h00 số phiếu đặt chỗ khách hàng đặt thành công ít.

Tuy nhiên, theo phản ánh của nhiều khách hàng túc trực liên tục trên mạng để đặt vé nhưng không thành công.

Chị Cao Việt Âu (Q.Bình Thạnh) cho biết: “Đúng 8h, tôi truy cập vetau.com.vn để đặt một vé ghế mềm đi Quảng Ngãi nhưng sau hơn 1 giờ đồng hồ vẫn không thể truy cập nên đành bỏ cuộc”.

Tương tự, chị Phạm Thị Mai (Q.7) cũng đặt vé qua mạng vào khoảng 10-12h nhưng đều được trình duyệt thông báo: “không tìm thấy yêu cầu của bạn” hoặc “đã bị chiếm dụng”.

May mắn hơn, chị Nguyễn Thùy Linh (Q.1) chia sẻ: “Tôi vào vetau.com.vn từ 8h sang tới 11h trưa mới mua được một tấm vé đi Nha Trang. Nhưng, thời gian đặt vé quá lâu và liên túc gặp trục trặc khiến tôi phải thao tác lại rất nhiều lần quy trình mua vé qua mạng”.

Tuy nhiên, tính đến thời điểm 15h00 ngày hôm nay, Công ty Vận tải hành khách Đường sắt Sài Gòn đã thông báo, số phiếu đặt chỗ thành công là 8.849 phiếu, với số chỗ là 19.830 chỗ.

Từ ngày 23/11 đến 27/11 khách hàng tiếp tục đặt chỗ các ga từ Huế trở vào. Đối với những chỗ đã đặt, khách hàng thanh toán tiền trong vòng 72 giờ kể từ khi đặt chỗ thành công, quá thời hạn trên hệ thống sẽ tự động thu hồi chỗ đã đặt.

Thúy Ngà