Bác sĩ Bệnh viện đa khoa Hóc Môn thờ ơ, bỏ mặc bệnh nhân?

Hình ảnh được cắt ra từ clip

Phó Giám đốc Sở Y tế TP.HCM Tăng Chí Thượng cho biết, Sở Y tế đã yêu cầu lãnh đạo, tập thể cán bộ, nhân viên Bệnh viện Đa khoa khu vực Hóc Môn rút kinh nghiệm trong việc thực hiện các quy định chuyên môn và chấn chỉnh lại thái độ giao tiếp, ứng xử của bác sĩ, nhân viên bệnh viện này đối với người nhà bệnh nhân.

Theo báo cáo của Sở Y tế, vào lúc 11h ngày 14/4, Khoa Cấp cứu tổng hợp, Bệnh viện đa khoa khu vực Hóc Môn có tiếp nhận bệnh nhi N.N.B.H. (4 tuổi, ngụ tại Quận 12) được người nhà đưa đến cấp cứu do ngã cầu thang. Khi vào Khoa Cấp cứu, bệnh nhi được các bác sỹ khám và đánh giá tình trạng tỉnh táo, tiếp xúc tốt, có một vết thương ở vùng cằm kích thước 2x1cm, mẻ răng số 4 hàm dưới phải.

Bệnh nhi được chỉ định nhập viện vào Khoa Liên Chuyên khoa (Mắt – Tai Mũi họng) để xử lý vết thương và chờ chụp phim X-quang. Khi vào điều trị tại Khoa Liên Chuyên khoa, người nhà bệnh nhi yêu cầu được khâu thẩm mỹ và chụp X-quang. Tuy nhiên, do máy X-quang của bệnh viện đang bị hư, đồng thời bệnh viện cũng không có khoa thẩm mỹ nên các bác sĩ khuyên người nhà bệnh nhi chuyển đến bệnh viện khác.

Sau khi giải thích, người nhà đồng ý sẽ đưa bệnh nhi đến bệnh viện khác để tiếp tục điều trị. Tuy nhiên, các bác sĩ trong ê-kíp trực đã không làm giấy chuyển tuyến cho bệnh nhi mà hướng dẫn người nhà tự đưa bệnh nhi lên bệnh viện tuyến trên.

Bức xúc trước thái độ của nhân viên y tế tại Bệnh viện đa khoa khu vực Hóc Môn, gia đình bệnh nhi đã phản ánh lên đường dây nóng của Sở Y tế đồng thời ghi hình, tung lên mạng xã hội.

Trả lời về vấn đề này, bác sĩ Lê Văn Thạnh – Phó Giám đốc Bệnh viện đa khoa khu vực Hóc Môn đã thừa nhận sai sót của bệnh viện khiến thân nhân người bệnh bức xúc là do bác sĩ Khoa Cấp cứu không cho chỉ định chụp X-quang ngay theo yêu cầu của người nhà bệnh nhi. Lý do: Hệ thống chụp phim X-quang của bệnh viện đang được bảo trì nên chưa thể cho người bệnh chụp phim ngay được (thời gian bệnh viện cho tạm ngưng chụp X-quang để bảo trì là từ 11h đến 12h trưa ngày 14/4).

Song song đó, việc các bác sĩ Khoa Liên Chuyên khoa không làm giấy chuyển tuyến cho người bệnh mà yêu cầu người nhà tự đưa bệnh nhân đi cũng đã gây bức xúc cho người nhà bệnh nhi...

Nhận được thông tin, Sở Y tế đã vào cuộc và yêu cầu giám đốc Bệnh viện Đa khoa Khu vực Hóc Môn cần chấn chỉnh tổ chức họp cán bộ chủ chốt và ekip trực để làm rõ những bức xúc của người bệnh được phản ánh trên các trang mạng xã hội, kiểm điểm trách nhiệm các cá nhân có liên quan, rút kinh nghiệm toàn bệnh viện và báo cáo kết quả cho Sở Y tế.