Nhanh trí, nhân viên Agribank Hà Tĩnh giúp khách hàng tránh vụ lừa đảo 50 triệu đồng qua facebook

Thấy nhiều dấu hiệu khả nghi trong tin nhắn qua facebook, chị Lê Thị Thanh Nga, nhân viên Agribank Đức Thọ (Hà Tĩnh) đã bàn với khách hàng tạm dừng giao dịch, nhờ đó đã ngăn chặn được vụ lừa đảo qua mạng số tiền 50 triệu đồng.

Chiều 9/7, ông Lê Văn Th. (trú tại thôn Văn Giang, xã Đức Giang, huyện Vũ Quang) đến Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (Agribank) huyện Đức Thọ để tất toán 2 sổ tiết kiệm để chuyển 50 triệu đồng vào số tài khoản 101XXXXXX thuộc Ngân hàng Viecombank.

Thấy sổ tiết kiệm chưa đến kỳ hạn, rút tiền trước sẽ ảnh hưởng đến quyền lợi của khách hàng nên chị Lê Thị Thanh Nga, giao dịch viên của Agribank đã hỏi han kỹ, tư vấn cho ông Th. để tránh bị lừa đảo.

Ông Lê Văn Th. đến Agribank Đức Thọ làm thủ tục tất toán 2 sổ tiết kiệm để chuyển 50 triệu đồng vào số tài khoản 101XXXXXX thuộc Ngân hàng Viecombank cho bạn của con trai.

Qua tâm sự, ông Th. cho biết đang cần rút tiền để chuyển cho một người bạn của con trai ông là Lê Mạnh H., hiện đang làm việc ở Nhật Bản. Trước thắc mắc của chị Nga, ông Th. cho xem tin nhắn cuộc trao đổi giữa ông với tài khoản của con trai trong tin nhắn trên điện thoại.

Nội dung cụ thể như sau:

- H: Con có chuyện cần bàn với bố:

- Ông Th: Có chuyện chi (gì) đó con?

- H: Bạn con bên ni (này) mới nhận lương được 50 triệu. Giờ hắn (nó) muốn chuyển tiền về cho nhà hắn có việc gấp. Hắn nhờ người ta chuyển mà người ta lấy phí chuyển cao quá, nên con nhận chuyển cho hắn. Cứ 10 triệu con lấy 1 triệu tiền lời phí chuyển, bố thấy có được không?

- Ông Th: Bố thấy chuyện không hiểu như thế nào cả.

- H: Nếu được thì giờ con nhận tiền hắn bên ni (này) rồi con gửi số tài khoản nhà hắn cho bố ở nhà ra ngân hàng chuyển cho nhà hắn 50 triệu giúp con. Tiền bên ni ngày mai con chuyển về cho bố 55 triệu. Là nhà mình được lời 5 triệu.

- Ông Th: Bố đi làm rồi, con nhắn vô nich mẹ cầm đó

- H: Con gọi không được. Bố mẹ xem ở nhà đủ 50 triệu không. Giờ con nhận tiền hắn bên ni rồi con gửi số tài khoản nhà hắn, bố mẹ ra ngân hàng chuyển cho nhà hắn kịp việc giúp con với. Tiền nó con nhận đủ bên này rồi ở nhà mới chuyển cho nhà hắn nên bố mẹ yên tâm. Răng bố?

- Ông Th: Thật rứa con?

- H: Dạ. Giờ con nhận tiền hắn rồi, con gửi số tài khoản nhà hắn cho bố đi chuyển luôn cho nhà hắn kịp việc giúp con nha. Răng bố không trả lời con?

- Ông Th: Bố không yên tâm, mà chưa hiểu chuyện gì sau nữa, nhưng tất cả vì con nên con gửi tài khoản của nhà bạn về, bố đi xuống ngân hàng rồi.

- H: Bố lừa con à?

- Ông Th: Gửi tài khoản về đi bố đang chờ. Nhanh khỏi hết giờ”.

Cuộc trao đổi giữa ông Th. với tài khoản của con trai Lê Mạnh H. qua tin nhắn trên facebook.

Xem xong tin nhắn, nhận định đây một vụ lừa đảo với hình thức "hack" facebook của người thân khách hàng rồi nhắn tin đề nghị chuyển tiền vào tài khoản, chị Nga liền báo sự việc cho lãnh đạo Agribank Đức Thọ, đồng thời giải thích giúp khách hàng nhận ra đây là một vụ lừa đảo, phải dừng giao dịch để bảo toàn số tiền nói trên.

Một lúc sau đó, ông Lê Văn Th. đã liên lạc trực tiếp với con trai là Lê Mạnh H, và được biết, tài khoản facebook của con trai đã bị kẻ xấu hack.

Nhờ sự nhanh trí của giao dịch viên Lê Thị Thanh Nga nên ông Th. đã bảo toàn được 50 triệu đồng tiết kiệm của mình, ông Lê Văn Th. đã viết thư cảm ơn chị Nga và đội ngũ nhân viên Ngân hàng Agribank Đức Thọ.