Lãnh đạo Sở GTVT đi xe buýt:

Hách dịch, quát tháo là chuyện thường

"Thái độ hách dịch, quát tháo người dân của lái xe và những người phục vụ trên xe buýt vẫn thường xuyên xảy ra", ông Nguyễn Xuân Tân, Phó Giám đốc Sở Giao thông Vận tải Hà Nội nhận xét với báo giới sau nhiều lần đi lại và khảo sát hệ thống xe buýt trên địa bàn Hà Nội.

Đánh giá về thực trạng xe buýt hiện nay, ông Tân cho biết, tình trạng lái xe chạy vòng vèo, bỏ bến còn diễn ra tương đối nhiều. Bên cạnh đó, do lái xe đang bị khoán chuyến nên đã nảy sinh tình trạng chạy nhanh, chạy ẩu, chạy bừa để đạt chỉ tiêu.

Ngoài ra thái độ ứng xử của nhà xe cũng còn nhiều điều đáng bàn. Thái độ hách dịch, quát tháo người dân của lái xe và những người phục vụ trên xe buýt vẫn thường xuyên xảy ra. Thậm chí còn nhiều trường hợp thu tiền của hành khách mà không xé vé.

Hiện tượng xe buýt bỏ bến, chạy vòng vèo còn diễn ra nhiều

Cũng liên quan đến văn hóa ứng xử trên xe buýt, ông Tân cho rằng đại bộ phận người dân đi xe buýt chưa biết nhường nhịn nhau, đặc biệt vẫn còn thái độ thờ ơ, không nhường chỗ cho người già, phụ nữ mang thai, người thương tật; tình trạng trộm cắp, móc túi trên xe buýt vẫn thường xuyên xảy ra…

“Muốn hạn chế xe cá nhân thì phải có phương tiện công cộng thật tốt. Chúng tôi đang làm đề án trình lên UBND thành phố để nâng cao chất lượng hệ thống xe buýt, thỏa mãn nhu cầu của đa số người dân” – Ông Tân cho biết.

Nguyễn Dũng