Hà Nội chú trọng an toàn cộng đồng khi sử dụng dịch vụ vận chuyển

Giám đốc Sở GTVT Hà Nội nhấn mạnh, trong công tác ứng phó với dịch Covid-19, Sở căn cứ trên tình hình cụ thể của dịch bệnh và khả năng lây nhiễm khi tập trung đông người để khuyến cáo hành khách tạm thời nên hạn chế tham gia phương tiện giao thông vận tải công cộng. Còn trường hợp vẫn tham gia thì cần đeo khẩu trang và có các biện pháp phòng chống Covid-19 thích hợp. Đối với xe công nghệ, ông Bùi Văn Viện cho hay, loại hình dịch vụ này vẫn hoạt động bình thường.

Khảo sát của Sở GTVT Hà Nội cho thấy, hiện nay, nhiều xe công nghệ đã tự động nghỉ vì vắng khách do dịch Covid-19. Với những xe công nghệ và taxi còn đang hoạt động thì các tài xế đã thực hiện khá đầy đủ các biện pháp phòng chống dịch cần thiết để bảo vệ sức khỏe, tính mạng và tài sản của mình.

Liên quan đến công tác phòng dịch Covid-19, tại TP.HCM, sáng 27/3 vừa qua, Sở GTVT TP.HCM cho biết, để kiểm soát tình hình dịch đang diễn biến phức tạp và lây lan trong cộng đồng, UBND TP đã quyết định tạm ngưng 54 tuyến xe buýt, duy trì dịch vụ đặt xe công nghệ, xe chở khách chỉ được vận chuyển khách không quá 20 người chở kể từ ngày 28/3.

Cùng tuân thủ quy định của ngành GTVT khi di chuyển

Trong một hướng dẫn cụ thể về dịch vụ giao thông vận tải mùa dịch, Grab vừa ra thông báo chính thức về việc tuân thủ các quy định của cơ quan nhà nước khi di chuyển. Thông báo nhấn mạnh: Kể từ ngày 28/3 đến hết ngày 15/4/2020, toàn bộ đối tác tài xế và hành khách khi sử dụng và di chuyển trên xe ô tô dưới 9 chỗ ngồi “bắt buộc phải đeo khẩu trang và khai báo y tế. Đối tác tài xế cần từ chối thực hiện chuyến xe trong trường hợp hành khách không chấp hành quy định của Sở GTVT TP.HCM.

Grab khuyến cáo cả đối tác tài xế của hãng cần chủ động đề nghị và kiểm tra thông tin khai báo y tế của khách hàng theo các hướng dẫn cụ thể: Trước hết cần tải về, đăng nhập và khai báo y tế bằng ứng dụng Sức khỏe Việt Nam. Sau đó, cả hai phía cần làm theo hướng dẫn kiểm tra thông tin và khai báo y tế của khách hàng trên ứng dụng này.

Trong quá trình di chuyển, các đối tác tài xế cũng được nhắc nhở luôn tạo sự thông thoáng trong xe bằng cách không sử dụng máy lạnh, hạ cửa kính trong suốt hành trình di chuyển. Phần đối tác tài xế cần kê khai thông tin thân nhiệt hàng ngày tại mục “Khám phá” ngay trên ứng dụng Grab Driver.

Tài xế Grab cũng cần thường xuyên vệ sinh phương tiện sau mỗi chuyến xe, đặc biệt là các vị trí nhiều người chạm tay như tay nắm cửa, dây an toàn, bề mặt ghế…

Dự liệu các trường hợp khách hàng đi xe công nghệ không tuân thủ quy định nêu trên dù đối tác tài xế đã lịch sự thông báo, tài xế có quyền chủ động hủy chuyến xe và phản hồi cho Grab bằng cách truy cập tính năng “Trung tâm trợ giúp” → “Cuốc xe đã hủy” → “Hủy chuyến vì lý do khách quan” để hệ thống kịp thời ghi nhận và hỗ trợ.