Cần giao quyền tự quyết cho giám đốc bệnh viện tự chủ

Là một trong những bệnh viện công lập đầu tiên được Sở Y tế thành phố lựa chọn thí điểm tự chủ tài chính nhóm 1, tức bảo đảm chi thường xuyên và chi đầu tư từ giữa năm 2016, đến nay Bệnh viện quận 2 đã vươn lên là một trong những bệnh viện tuyến quận thu hút bệnh nhân của thành phố.

Thực hiện tự chủ tài chính, bệnh viện đã tính toán, cân đối thu - chi bằng cách tinh giản những khâu, những bộ phận không cần thiết; đầu tư, trang bị thêm cơ sở vật chất, phát triển nhiều chuyên khoa, thực hiện các kỹ thuật sâu.

BS Trần Văn Khanh, Giám đốc Bệnh viện quận 2 cho biết: "Ðể làm hài lòng người bệnh, ngoài chuyên môn, các dịch vụ cũng phải tốt như thủ tục hành chính, thái độ giao tiếp của nhân viên y tế".

Phó Giám đốc Bệnh viện quận Bình Thạnh Lê Hoàng Quí cho biết, từ đầu năm 2016 đến nay, người bệnh đến khám tăng lên, có lúc 3.000 lượt/ngày (năm 2014 và 2015 dao động từ 2.000 đến 2.500 lượt người bệnh/ngày). Phần lớn người bệnh có bảo hiểm y tế, với khoảng 260.000 thẻ (chiếm 85%).

Từ lúc tự chủ hoàn toàn (năm 2015) đến nay, lượng người bệnh tăng lên nhanh chóng. Ngoài chuyên môn kỹ thuật được cải thiện, bệnh viện còn nâng cao thái độ phục vụ, hướng tới làm hài lòng người bệnh.

Kết quả, bệnh viện bảo đảm thu nhập, đời sống cho cán bộ, y bác sĩ. Ngoài ra, từ nguồn tích lũy, bệnh viện đã xây thêm khu dịch vụ kỹ thuật cao nhằm đáp ứng nhiều hơn nhu cầu của người bệnh.

Cũng được đánh giá là một trong những bệnh viện phát triển mạnh mẽ và đang đi vào kỹ thuật y tế chuyên sâu, Bệnh viện quận Thủ Ðức mạnh dạn đăng ký trở thành đơn vị sự nghiệp công, tự bảo đảm chi thường xuyên và chi đầu tư theo định hướng mô hình doanh nghiệp.

Qua 8 năm hoạt động, từ một bệnh viện cấp quận chưa được xếp hạng, Bệnh viện quận Thủ Ðức đã trở thành bệnh viện đa khoa cấp quận đầu tiên được công nhận hạng 1.

BS Nguyễn Minh Quân, Giám đốc Bệnh viện quận Thủ Ðức cho biết, hiện bệnh viện có 800 giường, khám chữa bệnh hơn 3.500 lượt bệnh nhân ngoại trú/ngày, trung bình tiếp nhận khoảng 150 trường hợp cấp cứu/ngày.

Bệnh viện xây dựng theo hướng kỹ thuật cao, với đầy đủ chuyên khoa: Nội, Nhi, Chấn thương chỉnh hình, Thần kinh - cột sống, Ung bướu, Giải phẫu thẩm mỹ, Răng hàm mặt - nha thẩm mỹ, Sản, Y học cổ truyền, Dinh dưỡng...

Theo Phó Viện trưởng Viện Nghiên cứu Kinh tế y tế và Quản trị bệnh viện TP Hồ Chí Minh Nguyễn Duy Thuận, điểm yếu lớn nhất hiện nay của các bệnh viện là giám đốc không có quyền tự quyết. Nếu có quyền tự quyết và có hướng dẫn cụ thể về tự chủ như thế nào, các bệnh viện sẽ làm tốt.

Theo PGS.TS.BS Tăng Chí Thượng, Phó Giám đốc Sở Y tế thành phố Hồ Chí Minh, khi thực hiện tự chủ tài chính, chất lượng phục vụ sẽ là yếu tố sống còn với tất cả các bệnh viện.

Quan trọng là phải thay đổi suy nghĩ và hành động của cả lãnh đạo bệnh viện cũng như nhân viên y tế, phải coi người bệnh là khách hàng. Nếu bệnh viện phục vụ không tốt, nhân viên y tế phục vụ không chu đáo thì người dân sẽ lựa chọn khám, chữa bệnh ở một bệnh viện khác, bởi, hiện nay những người có thẻ BHYT có thể đến bất cứ bệnh viện nào trong cùng tuyến quận, huyện và từ năm 2021 sẽ liên thông tuyến tỉnh.

Tuy nhiên, Sở Y tế sẽ giám sát một cách chặt chẽ các hoạt động của các bệnh viện, trong đó bao gồm cả các "chiêu thức" thu hút bệnh nhân, việc tuân thủ các phác đồ điều trị, cạnh tranh với nhau... nhằm tránh những hiện tượng trục lợi quỹ BHYT, tận thu người bệnh bằng mọi cách.

Tại TP Hồ Chí Minh, có tám bệnh viện tự chủ hoàn toàn và bước đầu hoạt động có hiệu quả. Hiện, Sở Y tế thành phố đã hỗ trợ kinh phí và đầu tư cơ sở vật chất cho các bệnh viện có số lượng bệnh nhân thấp.