Bộ trưởng Y tế: Sẽ có đột phá về hình ảnh bác sĩ và bệnh viện

Đó là khẳng định của Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến trong “Hội nghị tăng cường các giải pháp nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và Diễn đàn Quốc gia về Chất lượng Bệnh viện lần thứ nhất” diễn ra sáng 5/11.

Làm thế nào để nâng cao chất lượng khám chữa bệnh?  Giá dịch vụ tăng nhưng chất lượng có tăng không và đo lường chất lượng bệnh viện như  thế nào? Trong bối cảnh chất lượng khám chữa bệnh của người dân còn nhiều thách thức thì nhiều câu hỏi đặt ra vẫn chưa có lời giải đáp thỏa đáng.

Theo Bộ trưởng Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến, muốn cam kết nâng cao chất lượng khám chữa bệnh thì trước hết phải cải cách y tế; thứ hai là cơ sở vật chất trang thiết bị; và thứ ba là yếu tố con người.

Nâng cao chất lượng khám chữa bệnh là đòi hỏi bức xúc của toàn dân.

Bà khẳng định: “Ngành y là ngành đặc biệt, được tuyển chọn và đào tạo đặc biệt đồng thời cũng có những ưu đãi đặc biệt. Trong quá trình khám chữa bệnh, ở một số bệnh viện có tình trạng thái độ tiếp xúc của nhân viên với bệnh nhân cáu gắt, thờ ơ trước nỗi đau của bệnh nhân. Bộ phận nhân viên này cần phải đổi mới toàn diện. Theo phản ánh có tình trạng đi cửa sau, bệnh nhân có đưa cái này cái khác, điều này thì kiên quyết dẹp bỏ không để người ta nhìn vào một cái cây mà không thấy cả rừng. Đó chỉ là những con sâu làm rầu nồi canh mà thôi”.

“Sắp tới Bộ Y tế, bảo hiểm xã hội và các bộ ngành liên quan sẽ đi kiểm tra ngẫu nhiên các bệnh viện tuyến Trung ương, tuyến tỉnh, huyện về một số vấn đề cải tổ toàn diện bộ  mặt bệnh viện. Vấn đề hành chính và thái độ, cần giảm bớt thời gian chờ đợi của bệnh nhân”, bà nhấn mạnh.

Bộ trưởng Y tế khẳng định mong muốn sẽ có đột phá trên phương diện chất lượng, nâng cao vị thế của ngành y tế. Hi vọng sẽ có một hình ảnh mới về chân dung bác sĩ và bộ mặt bệnh viện.

Chia sẻ giải pháp trong việc nâng cao chất lượng khám chữa bệnh tại Việt Nam TS. Takeshi Kasai Trưởng đại diện WHO tại Việt Nam cho rằng: “Làm thế nào để chuyển dịch từ dịch vụ y tế lấy bác sĩ làm trọng tâm sang lấy bệnh nhân làm trọng tâm. Để nâng cao hiệu quả hoạt động và nâng cao hiệu quả của các khoản đầu tư cho ngành y tế thì không dễ dàng. Chúng ta phải coi đó là một quá trình luôn luôn cải tiến. Điều đó chỉ làm được khi toàn bộ ngành y tế phải có những cam kết thay đổi mạnh mẽ, cam kết thay đổi của mỗi cá nhân trong bệnh viện và mỗi bệnh viện  trong toàn bộ hệ thống y tế để chúng ta tiến hành cải thiện, nâng cao chất lượng bệnh viện và dịch vụ y tế”.

Y tế là một trong hai lĩnh vực chủ chốt mà Liên minh Châu Âu sẽ tiếp tục tài trợ cho Việt Nam. Trong giai đoạn 2007-2013, Phái đoàn Liên minh Châu Âu phân bổ hơn 40% (tương đương 110 triệu euro) trong tổng số nguồn viện trợ chính thức cho lĩnh vực này.