ANA giành 2 giải hàng không thế giới Skytrax

Tại triển lãm hàng không Paris, hãng hàng không lớn nhất Nhật Bản All Nippon Airways (ANA) vừa giành hai giải thưởng hàng không thế giới do công ty nghiên cứu vận chuyển hàng không toàn cầu Skytrax.

Như vậy, với hai giải thưởng hãng hàng không có dịch vụ sân bay tốt nhất thế giới và Cabin tốt nhất, ANA đã nâng tổng số giải thưởng giành được từ đầu năm lên con số 5.

Giải thưởng trên của Skytrax được dựa trên đánh giá của 200 hãng hàng không. Skytrax đã tiến hành cuộc khảo sát các vị khách du lịch từ 160 quốc gia và được đánh giá qua 38 tiêu chí như check-in, lên máy bay, chỗ ngồi thoải mái, cabin sạch sẽ, thực phẩm, đồ uống chất lượng, dịch vụ giải trí hay thái độ phục vụ của nhân viên...

Ông Toshitaka Watanabe, Phó Chủ tịch cao cấp phụ trách Tiếp thị và Cách tân Sản phẩm cùng Dịch vụ của ANA cho hay: “Chứng nhận 5 sao này là một trong những minh chứng hùng hồn cho nỗ lực không ngừng nghỉ để nâng cao chất lượng dịch vụ của chúng tôi. Trong hai năm qua, ANA luôn chú trọng vào việc đem tới cho khách hàng một dịch vụ đẳng cấp thực sự. Chúng tôi đang làm tất cả để hướng tới mục tiêu là hãng hàng không hàng đầu thế giới.”

Trước đó, hồi tháng 3, ANA cũng trở thành hãng hàng không duy nhất của Nhật Bản đã được mạng tin đánh giá hàng không và sân bay hàng đầu thế giới Skytrax công nhận là hãng hàng không có dịch vụ bay và sản phẩm chất lượng 5 sao.

Ngoài ANA thì chỉ có 6 công ty khác nhận được vinh dự này. Skytrax đã tiến hành đánh giá chất lượng dịch vụ của hơn 800 công ty hoạt động trong các lĩnh vực liên quan tới sân bay và dịch vụ hàng không trên toàn thế giới.

Từ đầu năm 2013 đến nay, ANA cũng đã nhận hàng loạt giải thưởng, như Hãng hàng không của năm do tạp chí Mỹ Air Transport World trao tặng, Hãng hàng không đúng giờ do FlightStats công nhận./.