Thương hiệu KIA đứng đầu trong cuộc khảo sát chất lượng xe mới

Trong suốt 27 năm qua, các vị trí dẫn đầu trong cuộc khảo sát chất lượng ban đầu Initial Quality Survey (IQS) của JD Power dành cho xe mới tại Hoa Kỳ đều lọt vào tay các thương hiệu sang trọng. Nhưng nhà sản xuất xe hơi đến từ Hàn Quốc đã phá vỡ truyền thống đó trong cuộc khảo sát năm 2016. Đó chính là thương hiệu KIA.

KIA đạt vị trí dẫn đầu với phát hiện trung bình 83 lỗi trên 100 xe (83 PP100), đánh bại Porsche (84 PB100), Hyundai (92 PB100), Toyota (93 PB100) và BMW (94 PB100). Năm ngoái KIA về nhì trong danh sách và chỉ đứng sau Porsche.

Theo CNBC, phó chủ tịch JD Power - bà Renee Stephens phát biểu: "KIA luôn nhấn mạnh đến yếu tố 'sạch' trong các mẫu xe được ra mắt, đó chính là mấu chốt của các vần đề, các nhà máy và các nhà phân phối tại Hoa Kỳ sẽ cho ra những sản phẩm tốt hơn. Mười năm trước đây họ đã đứng ở đầu bên kia của bảng xếp hạng sau đó từ từ đi lên, và đã nhảy vọt trong vài năm trở lại đây"

Giám đốc điều hành Kia Motors Hòa Kỳ Michael Sprague nói rằng: "Đạt được xếp hạng cao là kết quả của việc Kia tập trung vào trình độ tay nghề, cải tiến liên tục trong suốt thập kỷ qua và lắng nghe tiếng nói của khách hàng"

Vào đầu năm KIA chỉ đứng hạng 17 trong cuộc khảo sát độ tin cây của xe Vehicle Dependability Survey (VDS) của JD Power. Kết quả này được tính trong suốt 3 năm, thay vì 90 ngày so với (IQS). Những gì KIA đạt được trong năm nay là dấu hiệu cho thấy hướng đi đúng của hãng xe bình dân này trong việc nâng cấphệ thống thông tin giải trí, trau chuốt hơn về thiết kế và ngày càng đầy đủ hơn về trang bị công nghệ. Đây là chính là mấu chốt để mang lại sự hài lòng cho khách hàng.

Bảng xếp hạng của JD Power: