Hoa Việt Media yêu cầu Crowne Plaza “xử lý tổn thất” do vụ đánh người

Hoa Việt Media phản ảnh lên Hiệp hội Du lịch Việt Nam vụ nhân viên bảo vệ Crowne Plaza (Đà Nẵng) hành hung tài xế Vitours và yêu cầu Crowne Plaza xử lý tổn thất họ phải gánh chịu do vụ tai tiếng này!
Chiều 21/10, bà Chu Thị Thúy Ngà, Giám đốc Công ty CP Truyền thông và Sự kiện Hoa Việt (Hoa Việt Media, Hà Nội) cho hay, vừa có công văn số 105/HC-HV gửi Hiệp hội Du lịch Việt Nam cùng lãnh đạo Sở VH-TT-DL và Hiệp hội Du lịch Đà Nẵng phản ảnh và yêu cầu xử lý những tổn thất do vụ nhân viên bảo vệ Crowne Plaza đánh tài xế Vitours tối 13/10 (Infonet đã phản ánh).
Hoa Việt Media yêu cầu Crowne Plaza “xử lý tổn thất” do vụ đánh người - ảnh 1

Gần 1.000 đại biểu tham dự Gala Dinner do Hoa Việt Media tổ chức tối 13/10 (Ảnh do Hoa Việt Media cung cấp)

Bà Chu Thị Thúy Ngà cho hay, Hoa Việt Media là đơn vị tổ chức toàn bộ hậu cần cho hội nghị Tim mạch toàn quốc lần thứ 14 tại khách sạn (KS) Furama (Đà Nẵng) từ ngày 11 - 14/10 vừa qua với hơn 2.000 đại biểu là các chuyên gia tim mạch đầu ngành trong nước và quốc tế tới tham dự.

Trong khuôn khổ hội nghị, Công ty đã ký Hợp đồng 2609.2014/HV-Crowne ngày 26/9 với Crown Plaza về việc tổ chức đêm tiệc Gala Dinner cho gần 1.000 đại biểu tham dự; đồng thời ký Hợp đồng 238/NĐ/HĐDL ngày 9/9 với Công ty CP Du lịch Việt Nam Vitours để cung cấp các dịch vụ du lịch, phòng ở KS và đưa đón đại biểu hàng ngày.

Theo bà Chu Thị Thúy Ngà, trong tất cả các lần tổ chức sự kiện trước đây tại Đà Nẵng, Hoa Việt Media luôn đánh giá cao chất lượng dịch vụ và phong cách phục vụ chuyên nghiệp của các KS mà Công ty từng tổ chức, trong đó có KS Crowne Plaza. Tuy nhiên, các đánh giá này đã bị sụt giảm nghiêm trọng bởi sự cố xảy ra khi kết thúc đêm tiệc Gala Dinner tối 13/10.

Hoa Việt Media yêu cầu Crowne Plaza “xử lý tổn thất” do vụ đánh người - ảnh 2

Trong đó có GS.TS Phạm Gia Khải, Chủ tịch Hội Tim Mạch học Việt Nam (giữa) các đại biểu các bộ, ngành TƯ...

“Việc các nhân viên an ninh Crowne Plaza có hành vi bạo lực gây thương tích cho lái xe của Vitours (cung cấp dịch vụ đưa đón đại biểu dự tiệc) và chạy theo tận xe phía ngoài KS để lên xe đánh các lái xe đã khiến toàn bộ các đại biểu có mặt trên xe phải bỏ chạy khỏi xe và tự tìm taxi đi về KS đã làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín tổ chức sự kiện chuyên nghiệp và chu đáo với khách hàng của Công ty Hoa Việt chúng tôi.

Nghiêm trọng hơn nữa, mặc dù có Giám đốc điều hành (người Trung Quốc) và các trưởng bộ phận của KS đứng tại nơi xảy ra sự việc, các nhân viên an ninh của Crowne Plaza vẫn tiếp tục hành hung các lái xe của Vitours lần thứ 2trước sự chứng kiến của rất nhiều người dân cũng như toàn bộ nhân viên Công ty Hoa Việt.

Thêm nữa, việc xử lý tình huống của KS quá kém khi chúng tôi liên tục yêu cầu phía KS có biện pháp xử lý nhân viên an ninh đồng thời đưa người bị thương đi cấp cứu, nhưng cả Giám đốc điều hành KS cũng như trưởng tất cả các bộ phận đều không thực hiện và yêu cầu chúng tôi đợi lãnh đạo KS chỉ đạo” – Công văn 105/HC-HV nêu rõ.

Hoa Việt Media yêu cầu Crowne Plaza “xử lý tổn thất” do vụ đánh người - ảnh 3

Cùng các vị khách quốc tế là các chuyên gia tim mạch đầu ngành. Nhiều người trong số họ đã phải chứng kiến cảnh tượng kinh hoàng ở Crowne Plaza sau khi đêm tiệc chia tay kết thúc!

Bà Chu Thị Thúy Ngà bày tỏ: “Chúng tôi thật sự bất bình về cách hành xử côn đồ của các nhân viên an ninh cũng như cách xử lý tình huống của toàn bộ dàn lãnh đạo KS Crowne Plaza có mặt trong lúc sự cố xảy ra. Và đến thời điểm hiện nay, chúng tôi cũng chưa nhận được bất cứ thông tin xin lỗi hoặc phản hồi nào về sự việc đã xảy ra cho các đại biểu của chúng tôi mặc dù đã có email gửi lãnh đạo KS ngày 14/10 và văn bản chính thức số 104/HC-HV ngày 16/10 khiếu nại về chất lượng dịch vụ”.

Bên cạnh đó, bà Chu Thị Thúy Ngà cũng cho biết, do sự việc nêu trên, Hoa Việt Media đã bị Ban tổ chức Hội nghị Tim mạch toàn quốc lần thứ 14 chính thức khiếu nại về cách tổ chức, sắp xếp, quản lý các đối tác cung cấp dịch vụ cho hội nghị và bảo vệ an toàn cho đại biểu tham dự. Điều đó đã ảnh hưởng nghiêm trọng tới uy tín, hoạt động kinh doanh của Hoa Việt Media cũng như các sự kiện liên quan sau này của Công ty.

Theo bà Chu Thị Thúy Ngà, do KS Crowne Plaza là thành viên Hiệp hội du lịch Đà Nẵng nên Công ty Hoa Việt gửi công văn 105/HC-HV của Công ty Hoa Việt ký ngày 20/10 đề nghị Sở VH-TT-DL Đà Nẵng, Hiệp hội du lịch Đà Nẵng và Hiệp hội Du lịch Việt Nam yêu cầu KS Crowne Plaza “nghiêm túc xem xét lại sự việc xảy ra tối 13/10 và phản hồi bằng văn bản; đồng thời có biện pháp xử lý những tổn thất liên quan của Công ty Hoa Việt”!

HẢI CHÂU

Ông chủ lĩnh án tội hiếp dâm, cô gái giúp việc tật nguyền lầm lũi rời tòa

Trong thời gian ở lại giúp việc nhà cho bị cáo Thủy, chị Q. đã bị ông chủ nhiều lần thực hiện hành vi hiếp dâm.

Huế: Bị CSGT truy đuổi, tài xế bỏ lại ô tô cùng gỗ lậu trốn vào rừng

Chở 26 phách gỗ đi tiêu thụ, khi bị lực lượng CSGT Công an tỉnh Thừa Thiên – Huế phát hiện, tài xế tăng ga bỏ chạy, đến đoạn đường vắng lập tức dừng và xuống xe chạy trốn vào rừng sâu.

Nghi án vợ sát hại chồng lúc nửa đêm ở Bà Rịa-Vũng Tàu

Sáng nay (6/3), Công an huyện Châu Đức đang phối hợp các đơn vị nghiệp vụ Công an tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu khám nghiệm hiện trường, điều tra vụ án mạng xảy ra lúc nửa đêm.

Thanh Hóa: Điều tra cái chết thương tâm của một phụ nữ độc thân tại chòi canh rẫy

Khi không thấy người thân trở về, gia đình nạn nhân đi tìm thì phát hiện người này đã tử vong trên chòi canh rẫy với nhiều vết thương trên cơ thể.

Mang súng bút lên máy bay, 2 thanh niên bị khởi tố

Ngày 5/3, Công an TP Hải Phòng cho biết cơ quan điều tra vừa khởi tố 2 đối tượng vì liên quan đến việc mang súng dạng bút lên máy bay.

Người đàn ông đốt pháo dài hơn 50m trong đám cưới ở Hà Nội khai gì?

Sau bị cơ quan công an tạm giữ hình sự, đối tượng Trần Văn Khang, người đốt pháo trong đám cưới ở xã Phù Lỗ (Sóc Sơn, Hà Nội) khai nhận đã lên mạng xã hội đặt mua pháo của một người lạ mặt, được người bán chuyển về nơi tổ chức đám cưới.

Đồng Nai: Nam thanh niên nổ súng khi chuyển đồ giúp bạn gái, 1 người trúng đạn

Được nhờ tới chuyển đồ giúp một cô gái, Khải mang theo súng và xảy ra ẩu đả với người đàn ông thuê phòng trọ. Khi nạn nhân bỏ chạy, Khải nổ súng, viên đạn trúng một người khác gây thương tích.

Khởi tố vụ án, tạm giữ hình sự đối tượng đốt pháo trong đám cưới ở Hà Nội

Cơ quan Công an huyện Sóc Sơn (Hà Nội) vừa cho biết đã khởi tố vụ án và tạm giữ hình sự đối với Trần Văn Khang (40 tuổi, ở khối 12, xã Phù Lỗ, huyện Sóc Sơn, Hà Nội) để điều tra về hành vi gây rối trật tự công cộng.

Xử phạt thanh niên tung tin "lái xe đeo khẩu trang bị phạt 10 triệu đồng"

Ngày 4/3, Công an TP Hải Phòng cho biết vừa xử phạt 5 triệu đồng với thanh niên lên mạng xã hội tung tin "Từ ngày hôm nay, lái xe đeo khẩu trang bị phạt từ 10 triệu đồng".

Vụ con đánh chết cha ở Quảng Nam: Mâu thuẫn nhỏ, hậu quả lớn

Chiều 4/2, Công an tỉnh Quảng Nam cho hay đơn vị đang củng cố hồ sơ để khởi tố bị can đối tượng đánh cha ruột tử vong ở phường Hòa Hương, TP Tam Kỳ.

Đang cập nhật dữ liệu !