Giây phút hoảng loạn của 4 người kẹt trong thang máy

Anh Trịnh Vũ Khoa, ở số nhà 14.06, tòa nhà Hạ Long DC cho biết, khoảng 6 giờ 45 phút, vợ anh rời nhà đưa con đi học. Đến khoảng 7 giờ 10 phút, thì vợ anh gọi điện hốt hoảng báo bị kẹt trong thang máy đã 25 phút.

Anh Khoa vội đi cầu thang máy khác xuống Phòng trực an ninh bảo vệ tòa nhà để báo, thì thấy một nhân viên bảo vệ vẫn “ung dung” đang gọi điện thoại. Nhìn lên màn hình theo dõi thang máy thì không thấy hiển thị gì.

Nhận được tin báo của anh Khoa, nhưng phải mất khoảng hơn 20 phút sau, nhân viên kỹ thuật và bảo vệ tòa nhà mới dùng tời kéo thang máy ngược lên tầng 5 (vì từ tầng 5 mới có cửa mở ra ngoài) để giải thoát cho những người kẹt bên trong.

Anh Khoa cho biết thêm, trung bình mỗi tháng gia đình anh phải trả trên 1 triệu đồng cho các loại phí sử dụng dịch vụ, trong đó có tiền vận hành thang máy, nhưng việc để xảy ra sự cố như hôm nay khiến người dân sống trong tòa nhà lo lắng.

Chị Phượng (vợ anh Khoa) cho biết, lúc ấy trong cầu thang máy có 4 người, ai nấy mặt mũi tái nhợt vì lo sợ. Mặc dù chị đã bấm chuông báo sự cố khẩn cấp và dùng tay ra hiệu qua camera gắn trong cầu thang nhưng gần nửa tiếng vẫn không thấy lực lượng bảo vệ tòa nhà đến giúp đỡ.

Anh Cường, một trong những người bị kẹt trong thang máy cho biết: "Tôi phải dùng chìa khóa xe để cạy cửa cầu thang máy, lúc đó mới có sóng điện thoại di động để liên lạc với bên ngoài nhờ giúp đỡ”.

Trao đổi với phóng viên Báo Quảng Ninh, ông Cường, Giám đốc Công ty Cổ phần xây dựng Quảng Ninh, chủ đầu tư xây dựng tòa nhà Hạ Long DC tỏ ra khá bình thản với vụ việc vừa xảy ra, ông cho biết: "Sự cố xảy ra như vậy là bình thường, bởi trong thời kỳ thang máy đang được bảo hành (đã đưa vào sử dụng 1 năm), nên không ai có thể đảm bảo chắc chắn là không xảy ra tình trạng như vậy.

Việc người dân phản ánh với báo chí có thể do quá hoảng sợ. Ông Cường cũng biện minh, khi cầu thang máy gặp sự cố, nhân viên trực tòa nhà có nghe thấy tiếng chuông báo sự cố khẩn cấp, nhưng do nhầm là chuông báo cháy, nên mới dẫn tới giải cứu những người bị kẹt trong thang máy bị chậm".

Tòa nhà Hạ Long DC là toà nhà phức hợp hiện đại đầu tiên được xây dựng trên diện tích 800m2, cũng là tòa nhà cao nhất TP Hạ Long hiện nay, với 22 tầng gồm khách sạn cao cấp, chung cư cao cấp và văn phòng cho thuê.