Tiền nước hộ gia đình tăng vọt gấp trăm lần, xí nghiệp nước sạch Hoàng Mai nói gì?

Nhận thông báo tiền nước sử dụng từ 7/2 đến 6/3/2020, gia đình anh C. (quận Hoàng Mai, Hà Nội) choáng váng với số tiền lên tới hơn 10,5 triệu đồng, trong khi những tháng trước đó, bình quân mỗi tháng gia đình anh chỉ dùng khoảng hơn 60.000 đồng.

Mới đây, anh Nguyễn Mạnh C. (ở phố Thúy Lĩnh, phường Lĩnh Nam, quận Hoàng Mai, Hà Nội) phản ánh việc gia đình nhận được thông báo từ Xí nghiệp kinh doanh nước sạch Hoàng Mai cho thấy: từ ngày 7/2-6/3, gia đình anh C. đã sử dụng hết 592 khối nước, tổng số tiền là 10.544.394 đồng.

Ngay sau khi nhận tin, gia đình anh C. vô cùng "sốc", bởi từ trước tới nay cả nhà anh chưa bao giờ dùng hết số nước nhiều đến như vậy, bình thường mỗi tháng chỉ hết khoảng hơn 60.000 đồng, tháng cao nhất chỉ hết hơn 130.000 đồng.

Tin nhắn thông báo tiền nước hàng tháng của công ty nước sạch gửi gia đình anh C.

Theo hình ảnh chụp tin nhắn thông báo tiền nước hàng tháng do Công ty Nước sạch Hà Nội gửi cho khách hàng, lượng nước và số tiền nước tiêu thụ của gia đình anh C. trong một số tháng gần đây cụ thể như sau:

Tháng 8/2019 tiêu thụ 7m3, số tiền 48.083 đồng;

Tháng 9/2019 tiêu thụ 9m3, số tiền 61.821 đồng;

Tháng 10/2019 tiêu thụ 9m3, số tiền 61.821 đồng;

Từ 07/12/2019 đến 06/01/2020 tiêu thụ 9m3, số tiền 61.821 đồng;

Từ 07/01/2020 đến 06/02/2020 tiêu thụ 18m3, số tiền 133.568 đồng;

 

Từ 07/02/2020 đến 06/3/2020 tiêu thụ 592m3, số tiền 10.544.394 đồng;

Trước sự việc này, anh C. đã gửi đơn phản ánh lên Xí nghiệp kinh doanh nước sạch Hoàng Mai đề nghị xác minh làm rõ để giải quyết.

Chiều 11/3, trao đổi với PV, ông Trần Đình Chiến, Trưởng phòng tổ chức hành chính - thanh tra Xí nghiệp kinh doanh nước sạch Hoàng Mai cho biết, ngay sau khi tiếp nhận thông tin, nhân viên của đơn vị đã trực tiếp xuống tại gia đình anh C. để kiểm tra, xác minh.

Ông Chiến cũng nhấn mạnh: “Chúng tôi đã trao đổi với gia đình anh C. để nắm bắt thông tin. Ban đầu, xí nghiệp đã cùng với gia đình anh C. thống nhất phương án kiểm tra đồng hồ đo thể tích nước ở nhà máy. Khi kiểm tra, đồng hồ đo nước vẫn hoạt động bình thường đúng theo tiêu chuẩn”.

Xí nghiệp kinh doanh nước sạch Hoàng Mai (Hà Nội) nơi cung cấp nước cho gia đình nhà anh C.

Nói về việc thanh toán hóa đơn sử dụng nước của nhà anh C. hết 592m3, ông Chiến khẳng định: “Xí nghiệp vẫn đang cùng với gia đình anh C xác minh, làm rõ thêm. Trong thời gian xác minh, khi chưa có kết luận nguyên nhân thì gia đình anh C. không phải đóng khoản tiền hơn 10 triệu đồng này. Khi có kết quả xác minh thì ai sai người đó phải chịu”.

Trước thông tin khách hàng phản ánh về việc nhân viên chốt số nước “gợi ý” chỉ đóng nửa số tiền 10,5 triệu đồng, ông Chiến cho biết: “Đơn vị đã nắm được thông tin này và chúng tôi cũng đang trong quá trình xác minh. Chúng tôi cũng đã nhận được một đoạn băng ghi âm gia đình anh C. cung cấp về việc này.

Việc chốt số đồng hồ đo nước của các hộ dân ở khu vực trên do một phụ nữ phụ trách, nhưng trong đoạn ghi âm đề nghị ộp tiềnlại có tiếng của nam giới.

Trước mắt, chúng tôi đã yêu cầu nữ nhân viên tường trình sự việc. Căn cứ theo chức năng, nhiệm vụ được giao, nhân viên sai đến đâu chúng tôi sẽ cho xử lý đến đó”.

Sông Yên
 
List comment
 
 
Tài xế Grab bị cướp đâm đã xuất viện, bỏ nghề xe ôm
icon

Anh Quyết vẫn chưa hết ám ảnh sau sự việc bị cướp đâm 6 nhát vừa qua. Anh cho biết, anh sẽ trở về quê Yên Bái, chờ phục hồi sức khoẻ sẽ kiếm công việc khác mưu sinh.

 
 
Đà Nẵng: Từ 13 giờ ngày 30/7, dừng kinh doanh đồ ăn uống kể cả bán mang về
icon

Từ 13h hôm nay (30/7), Đà Nẵng dừng việc kinh doanh tại các cửa hàng ăn uống, giải khát kể cả bán hàng qua mạng, bán mang về.

 
 
Áp thấp đi vào Biển Đông, gió giật cấp 7 và tiếp tục mạnh lên
icon

Vùng áp thấp đã vào Biển Đông, di chuyển theo hướng Tây Tây Bắc. Ở khu vực giữa và Nam Biển Đông (bao gồm cả vùng biển quần đảo Trường Sa) có gió tây nam mạnh cấp 5, có lúc cấp 6, giật cấp 7, biển động; sóng biển cao 2-4m.

 
 
Hà Nội: Đưa 37 người ở Mễ Trì liên quan nhân viên quán pizza nhiễm Covid-19 đi cách ly
icon

Khoảng 18h30 ngày 29/7, các cơ quan chức năng quận Nam Từ Liêm và các phường đã khẩn trương đưa 37 trường hợp tiếp xúc trực tiếp với ca nhiễm Covid-19 sinh sống tại phường Mễ Trì đi cách ly tại Bệnh viện Công an thành phố Hà Nội.

 
 
Hà Tĩnh: Điều tra, khoanh vùng và cách ly những người tiếp xúc gần với BN435
icon

Sau khi về quê thăm bạn trai và gia đình, nữ nhân viên Khoa Y học cổ truyền Bệnh viện Đà Nẵng được phát hiện dương tính với SARS-CoV-2. Sự việc khiến nhà chức trách ở Hà Tĩnh và Nghệ An phải vào cuộc ráo riết.

 
 
Đắk Lắk: Chia 4 nhóm thí sinh dự thi tốt nghiệp THPT năm 2020 ứng phó với dịch bệnh
icon

Sở GD-ĐT tỉnh Đắk Lắk đã xây dựng các phương án cụ thể để ứng phó với dịch bệnh trong kỳ thi tốt nghiệp THPT năm 2020. Trong đó, công tác đo thân nhiệt, buộc thí sinh đeo khẩu trang, rửa tay sát khuẩn…sẽ được thực hiện nghiêm ngặt.

 
Thời tiết ngày 30/7: Áp thấp gần biển Đông, miền Bắc mưa rào
icon

Thời tiết ngày 30/7: Rãnh áp thấp nhiệt đới có trục Tây Bắc – Đông Nam đi qua Bắc Bộ gây mưa rào và dông rải rác; các tỉnh Trung Bộ đã chấm dứt nắng nóng, nhiệt độ giảm mạnh.

 
Đối tượng chém chết bạn gái cũ giữa đường đã tự tử tại nhà hoang
icon

Sau khi sát hại người phụ nữ từng có quan hệ tình cảm, Phan Công Cương (SN 1976, trú tại huyện Nghi  Lộc, Nghệ An) chạy trốn rồi thắt cổ tự tử tại một căn nhà hoang ở khu du lịch Bãi Lữ.

 
Lễ tang không cha mẹ đẫm nước mắt của 3 em nhỏ trong nhà cháy
icon

Ngay từ sáng sớm, rất đông người dân ở xã Kỳ Thư (Kỳ Anh, Hà Tĩnh) đã tới đưa tang ba cháu nhỏ tử vong trong vụ cháy nhà hôm qua 28/7. Cả đoàn người nín lặng, xót thương không thể cất lời, nước mắt cứ thế tuôn trào

 
Phun khử khuẩn nhà hàng pizza ở quận Cầu Giấy, nơi có nhân viên đi du lịch Đà Nẵng về
icon

Sáng nay, lực lượng chức năng thực hiện phong tỏa quán pizza trên phố Trần Thái Tông (Cầu Giấy, Hà Nội) và khu vực xung quanh để phun khử khuẩn.