Bán vé điện tử tàu Tết sớm, có còn vé cho người mua trực tiếp không?

Để phục vụ khách mua vé đi tàu Tết được thuận lợi, Tổng Cty Đường sắt Việt Nam triển khai hệ thống bán vé điện tử. Bắt đầu từ ngày 1/12, Tổng Cty ĐSVN đã tổ chức bán vé điện tử trên hệ thống cho hành khách cá nhân có nhu cầu đi lại trong dịp cao điểm Tết Nguyên đán Ất Mùi 2015. Theo đó, mỗi khách hàng được đặt chỗ trên web mỗi lần không quá 4 vé cho 1 chiều. 

Hành khách mua vé tàu Tết năm nay có rất nhiều lựa chọn cách mua.

Rất nhiều khách hàng đã có thể mua vé thông qua hình thức bán vé và đặt chỗ qua mạng này. Theo chia sẻ của chị Phan Sương ở Thanh Xuân, Hà Nội, người đã có 10 năm liên tiếp trải qua cảnh xếp hàng ngoài ga chờ mua vé tết, thì việc mua bán vé điện tử năm nay khiến chị thấy rất hài lòng.

“Những năm trước, tôi thường phải xin nghỉ làm một buổi để ra ga Hà Nội xếp hàng mua vé về quê ăn tết. Có những năm thậm chí tôi phải đứng mất hơn 2 tiếng đồng hồ mới tiếp cận được quầy vé mà vẫn không mua được vé như mong muốn vì luôn bị báo hết vé”, chị Sương than phiền.

Bảng hướng dẫn đặt mua vé qua mạng khá rõ ràng.

Chị còn cho biết, nhà chị có con nhỏ, rất muốn mua vé nằm để thuận lợi hơn cho việc chăm cháu. Nhưng những năm trước đây, hầu như không bao giờ chị mua được vé nằm vì đều đã bị “cò vé” thu gom và bán lại với giá đắt gần như gấp đôi giá in trên vé.

Năm nay, khi biết tin Tổng Cty Đường sắt Việt Nam bán vé qua mạng, chị rất mừng. Trong ngày 2/12, chỉ với 15 phút ngồi máy tính, chị đã đặt được vé cho cả gia đình. Ngày hôm sau, chị ra ga Hà Nội để thanh toán và nhận vé cũng chỉ mất 30 phút cho toàn bộ quá trình lấy số chờ, đến quầy và thanh thán.

Còn chị Nguyễn Thị Mơ ở Trường Chinh, Hà Nội thì cho biết, trước đây chị không được mua vé các chặng lẻ trên tuyến đường của chị mà phải mua vé hoặc xuất phát từ ga Hà Nội hoặc điểm đến phải là ga Hà Nội. Quê chị ở Nghệ An, còn quê chồng ở tận Quảng Bình. Chị thường phải nhờ người nhà mua vé cho các chặng nối này chứ không thể mua luôn tại ga Hà Nội dù đã có sẵn lịch trình.

Tuy nhiên, khi mua vé qua hệ thống bán vé điện tử, chị đã mua được tất cả các chặng đi và đến của mình mà không phải phiền đến người nhà như trước đây nữa. Đây thực sự là một điểm cải tiến rất tiện lợi của việc bán vé Tết năm nay.

Việc xuất trình chứng minh thư nhân dân và mỗi chứng minh thư này chỉ mua được 4 vé có thể khá bất tiện cho một số gia đình đông người. Tuy nhiên, cộng với việc đặt chỗ điện tử nữa thì đây là một cách chống lại các cò hay phe vé ngày Tết, đảm bảo những người có nhu cầu thực sự được mua đúng với giá tiền mà Tổng Cty Đường sắt Việt Nam quy định.

Tuy nhiên, việc bán vé qua mạng khiến nhiều khách hàng không có điều kiện mua vé qua mạng tỏ ra lo lắng liệu có còn vé để mua sau nhiều ngày bán vé điện tử hay không?

Trao đổi với PV Infonet, bà Phùng Thị Lý Hà – Trưởng ga Hà Nội cho biết: “Tổng Cty ĐSVN đã đồng loạt bán vé tàu Tết từ ngày 1/12. Tất cả các phương thức bán hàng (qua mạng, trực tiếp, điện thoại, bưu cục…) đều công bằng như nhau và rất công khai. Nếu khách hàng nào không có điều kiện mua qua mạng thì cũng nên đến các điểm bán vé sớm để trực tiếp mua. Lượng vé bán ra phục vụ hành khách chỉ có hạn, nếu khách hàng nào mua muộn, hết vé thì bắt buộc phải thay đổi lịch trình”.

Ngoài ra, bà Hà cũng chia sẻ: Hiện nay, tàu 3 ngày cao điểm (25, 26, 27/12 âm lịch) chỉ còn ghế phụ, nếu hành khách nào chưa kịp mua vé thì có thể lùi ngày đi đến những ngày tiếp theo. Tuy nhiên, một phần lý do của việc hiện nay hành khách chưa đến đăng ký là do chưa thu xếp được công việc cũng như lịch nghỉ Tết. Nếu đã có kế hoạch cụ thể thì không có lý do gì để hành khách không đặt được vé, bởi vì có rất nhiều phương thức đặt mua vé: Nếu không đặt qua mạng thì có thể đến ga, nếu không đến ga thì có thể ra bưu điện gần nhất, còn nếu cần thiết hơn nữa thì có thể gọi điện thoại đến đặt vé. “Vấn đề là hành khách chưa có kế hoạch nghỉ cụ thể” – bà Hà nhấn mạnh thêm một lần nữa.