Từ 15/9, Tổng cục Hải quan sử dụng duy nhất hotline 19009299 tiếp nhận phản ánh

ICTnews - Từ 15/9/2018, Tổng cục Hải quan sẽ sử dụng duy nhất số tổng đài 19009299 để tiếp nhận thông tin phản ánh, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp.
Từ 15/9, Tổng cục Hải quan sử dụng duy nhất hotline 19009299 tiếp nhận phản ánh - ảnh 1

Việc sử dụng duy nhất một số điện thoại 19009299 sẽ giúp tiếp nhận, xử lý nhanh chóng các phản ánh

Theo thông báo từ Tổng cục Hải quan, từ ngày 15/9/2018, Tổng cục Hải quan sẽ hợp nhất số điện thoại thuộc tổng đài hỗ trợ của bộ phận Helpdesk với số điện thoại đường dây nóng, sử dụng duy nhất số điện thoại 19009299 để tiếp nhận thông tin từ người dân, doanh nghiệp.

Doanh nghiệp chỉ cần gọi đến số 19009299 và chọn nhánh 1 hoặc nhánh 2 để được hướng dẫn.

Nhánh 1 (bấm phím 1): Để tiếp nhận, xử lý tin báo đường dây nóng, bao gồm các thông tin tố giác, tin báo về tội phạm; tin báo về hành vi buôn lậu, gian lận thương mại; tin báo về hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực và những vướng mắc trong quá trình thực hiện thủ tục hải quan.

Nhánh 2 (bấm phím 2): Để hỗ trợ thủ tục hải quan điện tử và cổng thông tin một cửa quốc gia, bao gồm các hỗ trợ về các vướng mắc liên quan đến việc sử dụng và các vấn đề về kỹ thuật của hệ thống VNACCS/VCIS, cổng thông tin một cửa quốc gia, các hệ thống CNTT…

Tổng cục Hải quan cho biết, việc sử dụng duy nhất một số điện thoại 19009299, công tác hỗ trợ doanh nghiệp trong xử lý vướng mắc liên quan đến các hệ thống CNTT, tiếp nhận các phản ánh, cung cấp thông tin sẽ đáp ứng tốt hơn yêu cầu ngày càng cao của người dân và doanh nghiệp, cũng như yêu cầu về cải cách hiện đại hóa hải quan.

Trước đây, Bộ phận Helpdesk sử dụng 7 đầu số điện thoại để tiếp nhận cuộc gọi để hỗ trợ, giải đáp tư vấn cho cộng đồng doanh nghiệp và công chức hải quan tỉnh, thành phố. Tuy nhiên, do khối lượng các yêu cầu hỗ trợ gửi đến ngày càng tăng và do áp dụng công nghệ điện thoại Analog để tiếp nhận nên công tác quản lý, xử lý cuộc gọi còn nhiều hạn chế.

P.V

Căn hộ Sun Urban City Hà Nam: không gian sống sáng tạo, thông minh

Thiết kế thông minh, tối ưu trải nghiệm, căn hộ nghệ thuật Art Residence tại Sun Urban City Hà Nam không chỉ chinh phục khách hàng mọi lứa tuổi, mà còn được ví như một “biểu tượng” của sự sáng tạo và tối ưu không gian sống.

Dư âm sự kiện ‘Kỷ nguyên vươn mình - Hành trình rực rỡ’ của Sun Property

Diễn ra từ 9-11/12, chuỗi sự kiện “Kỷ nguyên vươn mình - Hành trình rực rỡ” được Sun Property (thành viên Sun Group) tổ chức để tri ân các đại lý trên khắp ba miền Bắc - Trung - Nam.

Bỏ việc lương cao, chàng trai về quê nuôi hươu thu 600 triệu đồng mỗi năm

Nghỉ việc lương cao ở Nhật Bản để về quê nuôi hươu lấy nhung, chàng trai 9x có thu nhập hơn 600 triệu đồng mỗi năm.

Đô thị Sun Group tại Hà Nam - tái định nghĩa lại khái niệm ‘ngôi nhà’ hiện đại

Trần cao mọi căn hộ lên đến 5m, cửa kính “khổng lồ” 4m, công năng tối ưu đến từng chi tiết … là một phần trong “từ điển vị nhân sinh” tại đô thị nghỉ dưỡng Sun Urban City Phủ Lý, Hà Nam.

Cách SHB truyền cảm hứng cho thế hệ nhân sự tương lai

Thế hệ trẻ có xu hướng tìm kiếm môi trường làm việc hiện đại, linh hoạt, có nhiều cơ hội để phát triển bản thân. Hiểu được điều đó, SHB đang nỗ lực để tạo ra một môi trường làm việc “không giới hạn”, hướng tới xây dựng mô hình ngân hàng tương lai.

Vinamilk liên tục được gọi tên tại các giải thưởng về phát triển bền vững

Cam kết mạnh mẽ hướng đến mục tiêu Net Zero 2050 đã giúp Vinamilk lan tỏa tinh thần phát triển bền vững đến cộng đồng doanh nghiệp. Cũng vì vậy mà cái tên Vinamilk liên tiếp được xướng lên tại các giải thưởng về ESG, phát triển bền vững vừa qua.

Vinamilk - hành trình ấn tượng 16 năm liền là Thương hiệu Quốc gia

Vinamilk tiếp tục được vinh danh Thương hiệu Quốc gia Việt Nam 2024, viết tiếp một hành trình đặc biệt và khác biệt của doanh nghiệp sữa Việt duy nhất giữ vững danh vị này trong 16 năm liên tiếp.

Thế mạnh Việt thu về 3,6 tỷ USD, thế 'vô địch' tại thị trường Mỹ

Một thế mạnh của Việt Nam đang chiếm lĩnh tại thị trường Mỹ, chiếm gần 89,4% tổng giá trị nhập khẩu của quốc gia này. Nước ta cũng đã thu về gần 3,6 tỷ USD trong 10 tháng qua.

Thị trường bất động sản Thủ đô sẵn sàng bước vào chu kì mới

Chu kì mới của thị trường bất động sản dần khởi động với sự trỗi dậy của những địa hạt đầu tư mới. Tại Hà Nội, sự khởi sắc của thị trường đang gọi tên điểm đến mới của dòng tiền: khu vực đông bắc Thủ đô.

Đặc quyền độc nhất chỉ có tại 2 tòa phức hợp đa tiện ích The Sola Park

Sở hữu loạt tiện ích đẳng cấp, đáp ứng nhu cầu sinh sống - làm việc - giải trí trong 1 tòa tháp, đảm bảo an ninh an cư - đó là những đặc quyền chỉ có tại 2 tòa phức hợp The Avenue và The Sky, thuộc dự án The Sola Park.