Khai trương Trung tâm giao dịch CNTT & TT Đà Nẵng

Ngày 12/01, Sở Thông tin và Truyền thông (TT&TT) Đà Nẵng đã chính thức khai trương Trung tâm giao dịch Công nghệ thông tin & Truyền thông (CNTT&TT) Đà Nẵng đặt tại tầng 11 Công viên Phần mềm Đà Nẵng (02 Quang Trung, quận Hải Châu).

Trung tâm giao dịch CNTT & TT Đà Nẵng vừa đi vào hoạt động ngày 12/1 - Ảnh: HC

Trung tâm sẽ là đầu mối cung cấp và giải đáp cho người dân mọi thắc mắc về thông tin KT-XH trên địa bàn; cung cấp dịch vụ công trực tuyến cho người dân, giúp tổ chức và công dân truy vấn về tình trạng xử lý hồ sơ của các sở, ban, ngành, quận, huyện; tiếp nhận thông tin phản ánh của tổ chức, công dân để chuyển đến các cơ quan có thẩm quyền liên quan xử lý theo quy định

Theo dõi, giám sát và đánh giá quá trình cung cấp dịch vụ công trực tuyến của các sở, ban, ngành, quận, huyện thuộc UBND TP Đà Nẵng cho tổ chức, công dân; thực hiện đánh giá mức độ hài lòng của tổ chức, công dân khi tham gia các dịch vụ công trực tuyến của TP; nhanh chóng truy xuất, tổng hợp thông tin phục vụ kịp thời công tác chỉ đạo, điều hành của lãnh đạo TP.

Theo Giám đốc Sở TT&TT Đà Nẵng Phạm Kim Sơn, đây là mô hình cung cấp dịch vụ công qua mạng, tham gia sâu vào lộ trình xây dựng chính quyền điện tử năng động; góp phần cải cách thủ tục hành chính; thực hiện tương tác đa chiều với tổ chức, công dân bằng hình thức trao đổi trực tuyến.

Bên cạnh đó, Trung tâm này còn là địa chỉ thân thiện và đầu mối tiếp nhận mọi thông tin của người dân (khiếu nại, tố cáo, phản ánh thực trạng hạ tầng kỹ thuật, đời sống của người dân ...) để phân luồng, chuyển cho các cơ quan thẩm quyền liên quan xử lý một cách nhanh chóng, nâng cao hiệu quả hoạt động quản lý nhà nước của chính quyền.

Tham dự lễ khai trương, Thứ trưởng Bộ TT-TT Nguyễn Minh Hồng đánh giá, việc thành lập Trung tâm giao dịch CNTT & TT Đà Nẵng có ý nghĩa hết sức quan trọng trong việc đẩy mạnh ứng dụng CNTT vào cải cách hành chính, nhất là cung cấp dịch vụ hành chính công trực tuyến theo yêu cầu của tổ chức và công dân.

HẢI CHÂU