Hải Phòng: Hoàn thành triển khai hệ thống một cửa cung cấp dịch vụ công TT

Ngày 09/6/2017, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 846/QĐ-TTg về việc ban hành Danh mục dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4 thực hiện tại các bộ, ngành, địa phương năm 2017 (QĐ 846). Thực hiện QĐ 846, UBND TP. Hải Phòng đã giao Sở Thông tin và Truyền thông TP Hải Phòng (Sở TT&TT) tổ chức thực hiện.

Sở TT&TT hoàn thành việc triển khai cung cấp Hệ thống

Thực hiện chỉ đạo của UBND TP. Hải Phòng, Sở TT&TT đã nhanh chóng triển khai thực hiện việc xây dựng Hệ thống Phần mềm một cửa điện tử liên thông và Dịch vụ công trực tuyến (Hệ thống) cho các sở, ban, ngành, UBND các quận, huyện, xã, phường, thị trấn trên toàn thành phố theo tinh thần chỉ đạo của QĐ 846.

Tuy nhiên, quá trình triển khai Hệ thống, Sở TT&TT đã gặp một số khó khăn như, theo QĐ 846, thời gian triển khai chỉ trong vòng 06 tháng, tuy nhiên mức phân bổ kinh phí của thành phố thì hàng năm Hải Phòng chỉ có thể triển khai cho từ 3 đến 4 đơn vị. Như vậy, để triển khai được Hệ thống đồng bộ cho các sở, ban, ngành, UBND các quận, huyện, xã, phường, thị trấn thì Hải Phòng sẽ phải mất nhiều năm nữa mới hoàn thành.

Để giải quyết những khó khăn, hoàn thành nhiệm vụ được giao, Sở TT&TT đã nghiêm túc thực hiện, vận dụng dụng sáng tạo Quyết định 80/2014/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ và quán triệt tinh thần chỉ đạo của Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam tại Thông báo kết luận số 438/TB-VPCP ngày 28/12/2016, theo hướng “Kiên quyết đẩy mạnh thuê dịch vụ công nghệ thông tin trong cơ quan nhà nước, thực hiện việc thuê ngoài đối với các dịch vụ công liên quan thanh toán, chi trả, bảo đảm hiệu quả, thuận tiện, tiết kiệm và công khai, minh bạch”.

Theo đó, Sở TT&TT đã thuê Công ty Hệ thống Thông tin FPT tư vấn, cung cấp dịch vụ, hướng dẫn sử dụng cho các đơn vị. Bên cạnh đó, Sở TT&TT sẽ thường xuyên theo dõi, đôn đốc các đơn vị, báo cáo kết quả thực hiện lên UBND TP. Hải Phòng.

Việc áp dụng hình thức thuê dịch vụ công nghệ thông tin như trên đã rút ngắn thời gian, đáp ứng yêu cầu theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ; tiết kiệm được chi phí đầu tư hạ tầng và nhiều loại chi phí khá (việc áp dụng hình thức thuê dịch vụ công nghệ thông tin cho Hệ thống chỉ hết trên 20% kinh phí  so với hình thức lập dự án đầu tư một lần); không làm phát sinh nhu cầu bố trí biên chế, nhân lực bảo trì Hệ thống (theo hợp đồng, đơn vị cung cấp dịch vụ chịu trách nhiệm thường xuyên nâng cấp, bảo trì hệ thống, bảo đảm Hệ thống vận hành ổn định thông suốt trong quá trình sử dụng).

Theo ông Vũ Đại Thắng, Phó Giám đốc Sở TT&TT, đến hết tháng 12/2017, Sở TT&TT đã  triển khai Hệ thống cho 18/20 sở, ban, ngành; 13/15 quận, huyện và 212/223 xã, phường, thị trấn trên địa bàn thành phố. Việc triển khai Hệ thống trên tại Hải Phòng góp phần quan trọng trong việc thực hiện Nghị Quyết 10-NQ/BTV ngày 27/12/2013 của Ban Thường vụ Thành ủy và Nghị Quyết 09/2014/NQ-HĐND ngày 05/5/2014 của HĐND TP. Hải Phòng về phát triển viễn thông và công nghệ thông tin thành phố Hải Phòng đến năm 2020; Thực hiện mục tiêu đơn giản hóa thủ tục hành chính, góp phần quan trọng trong công tác cải cách hành chính, cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh, nâng cao chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) cho Hải Phòng.

Ông Thắng cho biết thêm, để Hệ thống vận hành mang lại các hiệu quả thiết thực phục vụ người dân, tổ chức, doanh nghiệp trong việc giải quyết các thủ tục hành chính, thời gian tới các cơ quan Nhà nước thành phố cần tiếp tục đầu tư, bổ sung cơ sở vật chất, bồi dưỡng nhân lực, nâng cao kỹ năng vận hành cho cán bộ, công chức trong tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường mạng. Đồng thời thường xuyên tuyên truyền, hướng dẫn cho người dân, tổ chức, doanh nghiệp về lợi ích do Hệ thống mang lại, khuyến khích người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Vẫn theo ông Thắng, hiện nay, Sở TT&TT không triển khai Hệ thống đối với 4 đơn vị gồm: UBND quận Hồng Bàng, Sở Giáo dục và Đào tạo (đã xây dựng và triển khai hệ thống riêng); Văn phòng UBND TP. Hải Phòng (không có dịch vụ công) và UBND huyện Bạch Long Vĩ (cơ sở vật chất chưa đáp ứng). Tuy nhiên, trong thời gian tới các đơn vị trên sẽ tiếp tục triển khai kết nối vào Hệ thống theo chỉ đạo của UBND TP. Hải Phòng.

Được biết, Hải Phòng là một trong số ít những địa phương đã sớm áp dụng hình thức thuê dịch vụ công nghệ thông tin đối với các hệ thống thông tin trọng yếu của thành phố và là bước đột phá trong công tác triển khai ứng dụng công nghệ thông tin trong những năm qua.