Cận cảnh quán bánh mì nổi tiếng Phượng Hội An sau vụ khách tố 'hách dịch'

Sau ồn ào bị khách tố 'hách dịch', chủ quán bánh mì Phượng ở Hội An cho biết "đó chỉ là hiểu nhầm, thiếu sót của một nhân viên. Hiện khách hàng vẫn ủng hộ quán, mỗi ngày bán khoảng 1.000 chiếc bánh''.

Bánh mì Phượng nằm trên đường Phan Chu Trinh (TP Hội An, Quảng Nam) không chỉ nổi tiếng trong nước mà còn được rất nhiều chuyên trang ẩm thực và đầu bếp thế giới khác dành tặng nhiều lời khen ngợi.

Tuy nhiên, cách đây ít hôm, quán bánh mì nổi tiếng này đã bị khách hàng kêu gọi tẩy chay vì nhân viên có thái độ phục vụ “hách dịch liếc lườm”.

Sau những ồn ào trên mạng xã hội, chủ quán bánh mì Phượng đã lên tiếng xin lỗi. Chia sẻ với PV, bà Phượng cho biết, những ngày qua bà cảm thấy buồn.

{keywords}
Bà Phượng chủ quán bánh mì chia sẻ, bà cảm thấy buồn sau thông tin khách hàng tố nhân viên quán ''hách dịch''.

Theo bà Phượng, bà kinh doanh bánh mỳ 35 năm qua nhưng đây là lần đầu tiên xảy ra sự cố như vậy. Sự việc hôm đó cũng là do thiếu sót của nhân viên.

“Nhân viên là người sinh sống ở quê, ở bên kia sông sang đây làm việc. Các em dễ thương, hoà nhã với khách nhưng chất giọng Quảng Nam cộng với việc đeo khẩu trang để nói nên đôi khi gây hiểu lầm cho du khách”, bà Phượng lý giải.

{keywords}
Khách hàng vẫn xếp hàng chờ mua bánh mì sau sự việc ''ồn ào''. 

Chủ quán chia sẻ thêm, thời điểm trước khi dịch bệnh Covid-19 lây lan, quán luôn nườm nượp khách ghé mua. Có những lúc khách hàng phải xếp hàng dài cả trăm mét, chờ cả tiếng mới mua được một chiếc bánh mì. Bình thường mỗi ngày quán bán được khoảng 3.500 chiếc bánh mì. Còn hiện nay, do tình hình dịch bệnh, du lịch vắng khách nên mỗi ngày chỉ bán được gần 1.000 chiếc.

{keywords}
Được biết, nhân viên khiến khách bức xúc hiện không còn làm việc tại quán.
{keywords}
Khách du lịch vẫn xếp hàng vào mua bánh mì Phượng.

Theo ghi nhận của PV, sau sự việc vừa qua, cửa hàng vẫn có khách ra vào thường xuyên, có lúc cao điểm khách phải xếp hàng chờ đến lượt.

{keywords}
Vừa mua 2 chiếc bánh mì, anh Hoàng (Buôn Mê Thuột) cho biết, anh là khách du lịch, nghe nói quán bánh mì này nổi tiếng ở Hội An nên anh ghé qua mua ăn thử.
{keywords}

Chị Nga (một du khách đến từ Hà Nội) cũng ghé vào mua 5 chiếc bánh mì cho đoàn. Đã nhiều lần đến Hội An và thưởng thức bánh mì tại đây, chị thấy bánh mì ngon và không thấy có vấn đề gì. “mình đi du lịch nên cũng bỏ qua nhiều thứ, bất cứ đi đâu cũng vậy để không ảnh hưởng đến tâm trạng”, chị Nga chia sẻ.

{keywords}
Trước đây, cửa hàng này hiếm khi vắng khách, có khi phải chờ cả tiếng mới mua được chiếc bánh mì.
{keywords}
Bảng giá được công khai.
{keywords}
Mặc dù bảng giá ghi giá bánh từ 20.000 đến 30.000 đồng/chiếc nhưng nếu khách gọi một chiếc "bánh mì thường", "phổ thông" thì giá chỉ 15.000 đồng.
{keywords}
Nhân bánh đa dạng, phong phú với hàng chục loại.
{keywords}
Bánh mì Phượng có nước sốt pha chế theo công thức riêng.
{keywords}
 
{keywords}
Tuy nhiên, để giữ gìn, phát triển thương hiệu thì không chỉ có món ăn hấp dẫn mà còn là thái độ phục vụ khách hàng. Chủ quán bánh mì cho biết đây là bài học đắt giá đối với bà.

Diệu Thùy

Lội bùn cấy thuê trong giá rét những ngày giáp Tết

Dù vất vả quần quật cả ngày nhưng trên nét mặt những thợ cấy vẫn ánh lên niềm vui, bởi có việc làm là có thêm thu nhập, có tiền để chi tiêu sắm Tết.

Chuyển vùng đăng ký, người đàn ông ở Thanh Hóa bấm được biển số ngũ quý 8

Người đàn ông ở Thanh Hóa vừa bấm được biển số 888.88 sau khi làm thủ tục chuyển vùng cho chiếc ô tô Toyota Camry.

“Xuân hạnh phúc- Tết sum vầy” chương trình truyền hình có thời lượng kỷ lục 90 giờ

Lần đầu tiên Chương trình truyền hình “Xuân hạnh phúc – Tết sum vầy” có thời lượng kỷ lục lên tới 90 giờ chính thức lên sóng.

Nhân viên nghề ‘9 tháng ngủ, 3 tháng làm’ kiếm bộn tiền xuyên Tết

Dịp Tết, người làm trong nghề này luôn trong trạng thái chạy đua với thời gian, đói ngủ… để đổi về những niềm vui đặc biệt cùng mức thu nhập gấp 3 lần ngày thường.

Người đàn ông vá đường giữa trời rét buốt ở Quảng Ninh

Hình ảnh một người đàn ông cặm cụi sửa chữa lại đoạn đường bị hỏng đang thu hút sự chú ý của cộng đồng mạng.

Mang yêu thương lên vùng cao Si Ma Cai

Đoàn thiện nguyện Trường THPT Trần Phú – Hoàn Kiếm đã mang tình yêu thương và nhiều món quà lên xã vùng cao Si Ma Cai để chia sẻ khó khăn với đồng bào, các em học sinh có hoàn cảnh khó khăn nơi đây.

Hà Nội: Độc đáo cây thông Noel được làm từ 8.000 bắp ngô

Một cây thông Noel cao khoảng 12m làm từ 8000 bắp ngô xuất hiện tại tòa chung cư trên đường Lê Văn Lương (Thanh Xuân, Hà Nội), thu hút sự chú ý của nhiều người.

Cây bonsai trăm tuổi được trả giá chục tỷ đồng chủ chưa bán

Phối cảnh cây sanh ôm trọn cổng làng, cùng với giếng nước tạo thành một bức tranh mang đậm hồn quê Việt Nam... với tên gọi "hồn quê" được khách yêu thích

Hàng nghìn bạn trẻ Hà Nội đội rét đi hiến máu

Sáng 18/12, hàng nghìn sinh viên, các bạn trẻ ở Hà Nội đã tới Đại học Bách Khoa Hà Nội tham dự chương trình hiến máu tình nguyện Chủ Nhật Đỏ do Báo Tiền phong, viện Huyết học và Truyền máu Trung ương tổ chức.

Hà Tĩnh: Nhận được 70 triệu từ tài khoản lạ, người phụ nữ nhờ công an tìm trả chủ nhân

Chiều 12/12, thông tin từ Công an xã Thiên Lộc (Can Lộc) cho biết, đơn vị vừa bàn giao số tiền 70 triệu đồng cho chị Nguyễn Thị Hải Hằng (Thị xã Kỳ Anh) do người này chuyển nhầm vào tài khoản của công dân trên địa bàn.

Đang cập nhật dữ liệu !