Nghề công tác xã hội tại Đà Nẵng: Khó khăn về nhân lực

Bà Trương Thị Như Hoa, Giám đốc trung tâm cung cấp dịch vụ CTXH Đà Nẵng

Theo thống kê mới đây của Cục Bảo trợ xã hội, Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội (LĐTB&XH), cả nước hiện có khoảng 7,5 triệu người cao tuổi; 5,3 triệu người tàn tật; 1,4 triệu trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn; 1,3 triệu đối tượng cần sự trợ giúp xã hội.

Riêng đối với thành phố Đà Nẵng hiện có 16 nghìn người khuyết tật, hơn 7 nghìn người cao tuổi, 23 nghìn hộ nghèo, gần 4 nghìn trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt, hơn 18 nghìn đối tượng xã hội do xã, phường quản lý... Ngoài ra còn có trên 1 nghìn người nghiện ma túy, gái mại dâm, người nhiễm HIV/AIDS và hàng nghìn người sống trong gia đình ly hôn, ly thân, bạo lực gia đình…

Trong khi có hàng trăm nghìn người cần sự hỗ trợ thì đội ngũ nhân viên tại trung tâm công tác xã hội (CTXH) Đà Nẵng còn rất hạn chế. Tính đến thời điểm hiện tại trung tâm chỉ có 4 lao động sự nghiệp hưởng lương từ ngân sách nhà nước và 2 chuyên viên tâm lý, 4 cộng tác viên hỗ trợ bán thời gian từ tổ chức Holt và các trường Đại học sư phạm và mạng lưới cộng tác viên từ 56 xã phường và ban điều hành mạng lưới cấp quận huyện.

Phần lớn số này chưa được đào tạo chuyên sâu, chưa có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực mới, hoạt động còn dàn trải vì vừa trải nghiệm mô hình, vừa cùng lúc phải thực hiện nhiều nhiệm vụ giao phó... nên chất lượng dịch vụ chưa đạt được kết quả như mong muốn. Mặt khác, nguồn kinh phí hoạt động chủ yếu dựa vào các chương trình dự án nên bấp bênh và bị động. Đội ngũ nhân viên tại trung tâm được phân bổ quá mỏng nên chưa thể triển khai đa dạng các loại hình dịch vụ cho các nhóm đối tượng cần sự trợ giúp khác tại cộng đồng theo chức năng, nhiệm vụ của mô hình trung tâm CTXH.

Bà Trương Thị Như Hoa, Giám đốc trung tâm cung cấp dịch vụ CTXH Đà Nẵng cho biết: Nghề công tác xã hội là một nghề mới, các bạn sinh viên chuyên ngành tâm lý trong các trường Đại học ra trường cũng chưa chắc làm việc được ngay. Để có kinh nghiệm đòi hỏi các bạn phải có một quá trình rất dài tham gia các khóa tập huấn từng bước nâng dần tính chuyên nghiệp.

Bà Hoa nhấn mạnh, để phát huy hiệu quả hoạt động của trung tâm trong thời gian tới, cần kịp thời bổ sung những hành lang pháp lý cho việc phát triển nghề CTXH, có chính sách thu hút cán bộ đối với đội ngũ chuyên viên chuyên ngành tại trung tâm, xây dựng cơ chế phối hợp liên ngành trong việc can thiệp, trợ giúp và cung cấp dịch vụ xã hội cho các nhóm đối tượng yếu thế, phân bổ nguồn lực tài chính và tăng thêm định biên cho trung tâm… Hiện nay trung tâm vẫn đang tiếp tục đưa ra những giải pháp nhằm vận động nguồn lực từ các chương trình dự án và ngân sách trung ương để triển khai thực hiện và hỗ trợ nhiều hơn cho các chương trình, hoạt động hỗ trợ của trung tâm.