Mất tiền oan vì trò lừa đảo thu cước viễn thông

Một số khách hàng đang sinh sống tại Hải Phòng phản ánh nhận được đoạn băng ghi âm tự động, "tự xưng" là VNPT và giả mạo thông báo nhắc khách hàng nợ cước viễn thông với số tiền rất lớn. Đáng chú ý những thuê bao trên đều có lịch sử gọi quốc tế.

Khách hàng nên gọi lại tổng đài để kiểm tra thông tin đề phòng bị lừa đảo - Ảnh: Internet

Nhóm tội phạm trên còn hướng dẫn nạn nhân bấm số 0 hoặc số 9 để được nghe giải đáp thắc mắc, sau khi ấn vào 2 ký tự trên, phía đầu dây bên kia có người trả lời và tự nhận là nhân viên tổng đài VNPT, nhóm lừa đảo trên cố tình trả lời lung tung nhằm mục đích kéo dài thời gian cuộc gọi. Mỗi cuộc gọi này được tính cước từ 15,000đ/ phút hoặc lên tới vài chục ngàn đồng một phút.

Tinh vi hơn, chúng còn gọi điện trực tiếp tới khách hàng và tự xưng là “Nhân viên VNPT” thông báo số tiền khách hàng đang nợ cước rất nhiều và khai thác các thông tin cá nhân của khách hàng về tên tuổi, địa chỉ, số CMND, thông tin về tài chính, tài khoản đang sử dụng. Đồng thời đưa ra thái độ dọa dẫm liên đới  tới pháp luật nhằm yêu cầu khách hàng chuyển tiền nợ cước ngay tới một tài khoản không phải là tài khoản của VNPT Hải Phòng.

Để tránh các rủi ro cao nhất cho khách hàng, ngoài các biện pháp nghiệp vụ, VNPT Hải Phòng khuyến cáo khách hàng lưu ý chỉ liên hệ qua tổng đài chính thức của VNPT Hải Phòng: (031) 800126 hoặc (031) 119. Hai số trên được hỗ trợ miễn cước hoàn toàn.