Giảm tải khâu khám bệnh: Bộ trưởng Bộ Y tế được bệnh nhân cảm ơn

Ngành Y đang kiên trì giảm tải khám chữa bệnh

Giảm quá tải bệnh viện được coi là nhiệm vụ trọng tâm hàng đầu của ngành Y tế. Hàng loạt các giải pháp đang được triển khai. Một loạt cơ sở khám, chữa bệnh đã được cải tạo, nâng cấp và đưa vào sử dụng, nhờ đó tăng thêm 6% số giường bệnh so với năm trước.

Đại diện Bộ Y tế cho biết các lãnh đạo của Bộ đã đi thực tế ở các bệnh viện, mọi người đều thấy việc tổ chức sắp xếp đốn tiếp và xét nghiệm cận lâm sàng và các thủ tục thanh toán, tạm ứng không thống nhất giữa các bệnh viện. Mặc dù trên quy định thì các khâu này đều giống nhau.

Tình trạng lòng vòng trong quy trình khám chữa bệnh, người bệnh phải thực hiện quá nhiều bước, làm nhiều thủ tục trước khi được vào khám, kéo dài thời gian chờ đợi không cần thiết của người bệnh trung bình mất khoảng 12 đến 15 bước.

Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến cho biết cuối tháng tư vừa qua, trong lần xuống kiểm tra công tác phòng chống dịch bệnh tại Bệnh viện Đống Đa, Bộ trưởng và đoàn công tác của Bộ Y tế không khỏi bất ngờ khi vừa bước chân vào cửa bệnh viện đã có một bệnh nhân đang được điều trị tại đây níu lại để nói chuyện. 

Một bệnh nhân cao tuổi đang khám bệnh thuộc diện BHYT. Bệnh nhân này cho biết, chưa bao giờ bà được khám, chữa bệnh nhiệt tình và thoải mái đến như vậy. Bệnh viện Đống Đa đã có những thay đổi  trong quy trình khám, chữa bệnh cũng như trong cách phục vụ người bệnh. Trước đây, phải mất cả ngày bệnh nhân này mới khám bệnh xong thì nay trong buổi sáng đã được khám và lĩnh thuốc đem về.

Theo PGS.TS. Lương Ngọc Khuê - Cục trưởng Cục Quản lý khám chữa bệnh, Bộ Y tế, sau một năm, dưới sự chỉ đạo quyết liệt của lãnh đạo Bộ Y tế, trực tiếp là đồng chí Bộ trưởng, toàn ngành y tế đã nghiêm túc tổ chức thực hiện Quyết định 1313/QĐ-BYT. Qua khảo sát sơ bộ ở 320 BV (khoảng 25% tổng số BV trên cả nước) cho thấy: 62% BV có tiến hành cải tạo, mở rộng, bố trí thêm buồng khám tại khoa khám bệnh. 

Theo đó, 470 buồng khám được bổ sung, tăng 15,5% so với thời điểm trước cải tiến. Trong đó, 10% số bệnh viện (BV) tăng trên 100% số buồng khám;16% số BV tăng trên 50% số buồng khám; 35% BV tăng trên 10% số buồng khám; 75% BV có tiến hành khảo sát đo lường thời gian khám bệnh. 

Nguồn kinh phí để mở thêm phòng khám, mua thêm ghế để cho bệnh nhân chờ khám, bố trí thêm quạt, bảng hướng dẫn, máy lấy số điện tử tự động... được trích 15% từ nguồn điều chỉnh giá dịch vụ theo Thông tư số 04/2012/TTLT-BYT-BTC.

Theo nội dung giảm tải có nhiều thủ tục hành chính được cắt giảm như bệnh viện phải phô tô thẻ bảo hiểm, chứng minh thư nhân dân...thay vì yêu cầu người bệnh phải phô tô. 

Ngoài ra, cắt giảm 2/5 chữ ký trong phiếu thanh toán ra viện. Người bệnh có thẻ BHYT không phải tạm ứng trừ trường hợp khám theo yêu cầu. Sau xét nghiệm, người bệnh không phải chờ đợi để lấy kết quả trừ kết quả chẩn đoán hình ảnh.