Hãng Đông Bắc lên tiếng vụ người đàn ông khuyết tật bị xe buýt “ngó lơ” chờ hàng tiếng đồng hồ

Liên quan đến thông tin về một người đàn ông khuyết tật đứng chờ xe buýt ở Nghệ An hàng tiếng đồng hồ nhưng vẫn không đón được xe, mặc dù có chuyến xe buýt 05 của hãng Đông Bắc chạy qua.

Hãng Đông Bắc lên tiếng vụ người đàn ông khuyết tật bị xe buýt “ngó lơ” chờ hàng tiếng đồng hồ
Hình ảnh người đàn ông khuyết tật bị xe buýt 'ngó lơ' hàng tiếng đồng hồ, mãi sau khi được người dân hỗ trợ vẫy xe thì người đàn ông này mới lên xe buýt.


Ngày 4/8/2022, Công ty CP Nghệ An (thuộc Tổng Công ty TM&XD Đông Bắc) đã có văn bản gửi Sở GTVT Nghệ An giải trình về việc xe buýt của công ty đi qua đường nhưng không dừng, đón khách hàng là người khuyết tật lên xe.
Phía công ty cho biết, khách hàng khuyết tật đứng đón xe tại khu vực thuộc địa phận xã Hoa Thành (huyện Yên Thành), cách vị trí điểm dừng xe buýt gần nhất khoảng 15 m (ngoài điểm dừng, đỗ, đón trả khách theo quy định Luật GTĐB).

“Do khách hàng khuyết tật cả tay lẫn chân, cùng với đó vị trí đón xe ở ngoài điểm dừng, đỗ đón, trả khách theo quy định Luật GTĐB và không có người khác đi cùng hoặc vẫy, đón xe hộ dẫn đến các nhân viên lái xe buýt đi qua đều không biết được nhu cầu của hành khách để dừng lại hỗ trợ đón khách lên xe”, văn bản của Công ty xe buýt Đông Bắc lý giải.

Tại thời điểm khách hàng đón xe trên chỉ có 1 xe buýt BKS 37B-002.36 có đi qua, tuy nhiên do khách hàng đứng vị trí ngoài điểm đón, trả khách và do không nhận biết được nhu cầu từ phía khách hàng nên lái xe vẫn tiếp tục hành trình.

Chỉ đến khi xe buýt kế tiếp đến và có sự hỗ trợ của người dân thì nhân viên lái xe mới biết được sự việc và dừng lại, hỗ trợ đón hành khách lên xe, đồng thời nhân viên bán vé đã hỗ trợ giá cước đi xe đối với khách hàng trên theo quy định, chính sách của công ty.
Trước đó, ngày 3/8, trên mạng xã hội đã đăng tải đoạn clip về một người đàn ông khuyết tật đón xe buýt bên quốc lộ 7B, thuộc địa phận xã Hoa Thành, huyện Yên Thành, Nghệ An.

Điều đáng nói, người này chờ hàng tiếng đồng hồ vẫn không thể nào đón được xe, mặc dù đã có chuyến xe buýt 05 của hãng Đông Bắc chạy qua.

Sau khi đoạn clip được đăng tải, cộng đồng mạng đã vô cùng bất bình trước hành xử “vô cảm” của lái và phụ xe buýt đi qua tuyến đường này.

 

Liên quan đến vụ việc này, ngay trong ngày 4/8/2022, Sở GTVT Nghệ An đã có văn bản gửi Thanh tra Sở, Phòng Quản lý vận tải và các đơn vị kinh doanh vận tải hành khách bằng xe buýt để chấn chỉnh hoạt động vận tải, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

Theo đó, Sở GTVT Nghệ An yêu cầu các đơn vị kinh doanh vận tải hành khách bằng xe buýt tổ chức tập huấn nghiệp vụ nhằm nâng cao chất lượng phục vụ hành khách cho lực lượng lái phụ xe; đặc biệt trong lời nói, cử chỉ, hành động phải chuẩn mực đối với hành khách.

Đặc biệt là hỗ trợ cho hành khách là người tàn tật, người già và các đối tượng ưu tiên khác theo quy định của pháp luật khi đi xe buýt….

Việt Hòa

Người đàn ông khuyết tật bị xe buýt 'ngó lơ', được người dân giúp bế lên xe sau 2h mỏi mòn chờ trong nắng nóng

Người đàn ông khuyết tật bị xe buýt 'ngó lơ', được người dân giúp bế lên xe sau 2h mỏi mòn chờ trong nắng nóng

Sau nhiều tiếng đồng hồ mỏi mòn chờ bên quốc lộ, người đàn ông khuyết tật (không có chân tay) đã được người dân ven đường giúp đỡ vẫy xe và bế lên xe buýt trong cái nắng như đổ lửa của miền Trung.

 
List comment
 
 
Giả danh cán bộ Công an dùng còng số 8 cướp tài sản
icon

Công an huyện Cư Jút (Đắk Nông) vừa ra quyết định khởi tố vụ án, bắt tạm giam một đối tượng giả danh công an để cướp tài sản.  

 
 
Mang 2 tiền án vẫn thủ “hàng nóng” đi bán
icon

Mặc dù đã có 2 tiền án về tội “Mua bán trái phép chất ma túy” nhưng khi trở về địa phương, Kha Văn Phong vẫn tiếp tục “ngựa quen đường cũ”, mua bán trái phép số lượng lớn ma túy.

 
 
Đắk Nông: Hơn 34 ha đất công giao cho doanh nghiệp sử dụng bị lấn chiếm, cưỡng chế thế nào?
icon

Hơn 34ha đất thuộc sở hữu của nhà nước và được UBND huyện Tuy Đức (Đắk Nông) giao cho một doanh nghiệp thuê làm dự án cụm công nghiệp theo quy hoạch hiện đã bị người dân lấn chiếm gần hết.

 
 
Lời khai lạnh người của 2 sát thủ thiếu niên đoạt mạng người phụ nữ buôn phế liệu, cướp tiền và vàng đi mua iPhone
icon

Thông tin về vụ án mạng khiến bà Phạm Thị Bốn tử vong tối 2/8, chiều nay (4/8), Công an tỉnh Bắc Ninh cho biết đã bắt giữ 2 đối tượng là Lê Hữu Hiệu và Vàng Văn Nghị về tội Giết người, Cướp tài sản.

 
 
Người đàn ông khuyết tật bị xe buýt 'ngó lơ', được người dân giúp bế lên xe sau 2h mỏi mòn chờ trong nắng nóng
icon

Sau nhiều tiếng đồng hồ mỏi mòn chờ bên quốc lộ, người đàn ông khuyết tật (không có chân tay) đã được người dân ven đường giúp đỡ vẫy xe và bế lên xe buýt trong cái nắng như đổ lửa của miền Trung.

 
 
Nhà máy rác sát khu dân cư phải dừng hoạt động vì ô nhiễm, 'đắp chiếu' nhiều năm
icon

Được đầu tư gần 11 tỷ đồng, mới đưa vào sử dụng được vài năm thì nhà máy xử lý chất thải rắn sinh hoạt ở xã Hồi Ninh (Kim Sơn, Ninh Bình) phải dừng hoạt động do gây ô nhiễm, làm ảnh hưởng đến khu dân cư.

 
Hà Tĩnh: Bán hết đất phân lô, chủ đầu tư 'mất hút', dân lo không đường vào nhà
icon

Đất ở tại khu dân cư đô thị Đông Dương (Nghi Xuân, Hà Tĩnh) đã được bán hết, hạ tầng cơ bản được hoàn thành nhưng một số hạng mục quan trọng thì dang dở, chủ đầu tư 'mất hút' khiến người dân lo lắng không có đường vào nhà.

 
Tạm giữ tài xế lái ô tô truy đuổi, tông 2 người tử vong tại Bình Định
icon

Liên quan vụ việc xe ô tô tông 3 người thương vong ở huyện Hoài Ân, tỉnh Bình Định, công an tỉnh này đã tạm giữ hình sự đối với tài xế lái xe ô tô để củng cố hồ sơ điều tra tội giết người.

 
Gần 200 hộ dân chật vật ở vùng lõi rừng quốc gia, cây trồng quá lứa cũng không thể thu hoạch
icon

Không có đất sản xuất, đất không được cấp sổ đỏ, cây keo đến thời kỳ thu hoạch không được bán... cuộc sống của người dân vùng đệm, vùng lõi vườn quốc gia (VQG) Bến En gặp khó khăn suốt nhiều năm nay.

 
Cầu tiền tỷ dở dang, cán bộ bị bắt giam, người dân thót tim đi cầu cũ nhỏ hẹp chênh vênh qua suối
icon

Cầu Bến Lội được xây dựng để thay thế cầu tạm nhỏ, hẹp bằng bê tông. Song, gần một năm qua, công trình vẫn đang “dậm chân tại chỗ” vì lãnh đạo Ban quản lý dự án và nhà thầu bị bắt tạm giam.