Mới xử lý được 1% số yêu cầu gửi đến "hotline" của Bí thư Thăng

Thông tin trên được ông Lê Quốc Cường – Phó giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông (TT&TT) TP.HCM công bố trong buổi họp báo ngày 7/4.
Mới xử lý được 1% số yêu cầu gửi đến

Ông Lê Quốc Cường - Phó giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông TP.HCM.

Tại buổi họp báo, ông Lê Quốc Cường cho biết, đường dây nóng 0888 247 247 được đưa vào hoạt động từ ngày 21/2, tuy nhiên lúc này cơ quan chức năng mới chỉ tiếp nhận thông tin mà chưa xử lý vì chưa có phần mềm.

Trước vấn đề đó Sở đã nhanh chóng tạo phần mềm và chính thức đưa vào hoạt động từ ngày 18/3, kể từ đó đến nay đường dây nóng đã nhận được 1.859 yêu cầu xử lý và hiện đã xử lý được 133 yêu cầu, 378 yêu cầu đã được phân công và đang xử lý, 1.348 yêu cầu chưa được phân công.

Theo ông Cường, lý do của việc này là vì phần mềm vừa xử lý vừa nâng cấp và được đưa vào hoạt động khi đường dây nóng đã nhận cuộc gọi được một thời gian, do đó “khúc trước” đã tồn tại khoảng 10.000 yêu cầu. Ông Cường khẳng định song song với việc xử lý các yêu cầu mới, cơ quan chức năng vẫn đang phân loại và tiếp tục xử lý các yêu cầu có từ trước.

“Tất cả các yêu cầu chuyển đến sở ngành đều phải có thời hạn giải quyết và Văn phòng Thành ủy sẽ trực tiếp giám sát. Người dân hãy yên tâm vì phần mềm giám sát cả trách nhiệm của người xử lý, do đó người nào không xử lý sẽ biết ngay. Bản thân Sở cũng nhận một văn bản từ văn phòng Thành ủy yêu cầu phải giải trình, do đó mọi người yên tâm rằng đã có cấp trên giám sát thì không ai có thể trễ hẹn được” – ông Cường nói.

Cũng theo ông Cường thì tới đây toàn bộ thông tin, tiến độ xử lý các phản ánh sẽ được công khai trên trang thông tin của Thành ủy để mọi người biết rằng vụ việc đang được xử lý như thế nào. Dự kiến trong tháng này chuyên mục sẽ hoàn thành để người dân cùng giám sát.

Ngoài ra, ông Cường cũng cho biết hiện nay Sở TT&TT đang thiết kế thêm một trang web để người dân có thể vào bằng điện thoại, từ đó thuận tiện trong việc gửi hình ảnh cho cơ quan chức năng xử lý. Không chỉ vậy trang web này sẽ có ứng dụng định vị luôn vị trí người gửi (nếu người sử dụng đồng ý) để cơ quan chức năng nhận biết nhanh chóng.

Liên quan đến đường dây nóng, ông Cường chia sẻ: “Chúng ta có nhiều đường dây nóng nên những gì có thể phản ánh qua các đường dây nóng khác thì nên gọi để giảm tải cho đường dây 0888 247 247. Chúng tôi khẳng định dù gọi đến đường dây nào cũng được phản ánh trung thực, khách quan, đầy đủ đến lãnh đạo, nếu nhân viên phụ trách không xử lý thì chúng tôi sẽ xử lý nhân viên. Nếu việc gì cũng gọi vào số 0888 247 247 thì đường dây này sẽ quá tải trong khi các đường dân khác vẫn phục vụ nhưng không có người”.

Nguyễn Cường

Xây dựng con người và công nghệ hướng tới một Việt Nam bao trùm số

Nhằm tạo cầu nối giữa những người sáng tạo công nghệ và các nhóm yếu thế, “Sáng kiến công nghệ bao trùm” giúp họ hòa nhập và phát triển, từ đó thúc đẩy xã hội công bằng và bền vững.

Đề xuất miễn visa cho khách thị trường trọng điểm

Bà Rịa - Vũng Tàu đề xuất miễn thị thực nhập cảnh đối với khách ở các thị trường trọng điểm như châu Âu, Bắc Mỹ, Australia.

Khách nhiễm Covid-19 cố tình giấu bệnh lên máy bay có thể bị cấm bay vĩnh viễn

Trước khi lên máy bay khách có xét nghiệm xác nhận bị nhiễm Covid-19 nhưng không khai báo trung thực có thể bị Vietnam Airlines cấm bay vĩnh viễn trên các chuyến bay của hãng.

VOV bổ nhiệm Phó giám đốc đài truyền hình kỹ thuật số VTC

Tổng Giám đốc Đài Tiếng nói Việt Nam đã quyết định bổ nhiệm ông Lương Minh Đức giữ chức Phó GĐ Đài Truyền hình Kỹ thuật số VTC, đồng thời tái bổ nhiệm ông Nguyễn Văn Bình tiếp tục giữ chức Phó GĐ Đài Truyền hình Kỹ thuật số VTC.

Bí thư Thành ủy Hà Nội Vương Đình Huệ làm trưởng đoàn ĐBQH TP Hà Nội

Sáng 18/ 2, Đoàn đại biểu Quốc hội Thành phố Hà Nội tổ chức họp đoàn kiện toàn chức danh Trưởng đoàn.

Bộ TT&TT điều động và bổ nhiệm 13 cán bộ lãnh đạo chủ chốt

Nhận định lần trao các quyết định giao nhiệm vụ quy mô lớn này là một sự kiện lịch sử của Bộ TT&TT, Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng cho rằng, với vị trí, nhiệm vụ mới, 13 cán bộ lãnh đạo các đơn vị sẽ có năng lượng mới để đóng góp tốt hơn cho Bộ, đất nước.

Tọa đàm Nguyễn Ái Quốc - Hồ Chí Minh và Đảng CSVN với sự nghiệp văn hóa-VHNT VN

Buổi tọa đàm với diễn giả là GS. Phong Lê - Nguyên Viện trưởng Viện Văn học, Viện Hàn lâm Khoa học xã hội Việt Nam, diễn ra lúc 9h00 ngày 03/02/2020 tại Tầng 1 Tòa nhà chính Thư viện Quốc gia Việt Nam, 31 Tràng Thi, Hà Nội.

Đắk Lắk: Bệnh nhân bị đồn nhiễm virus corona là một tiếp viên hàng không

Liên quan đến thông tin trên mạng xã hội cho là "có người nhiễm corona tại Đắk Lắk", sáng 28/1, lãnh đạo BVĐK vùng Tây Nguyên cho biết, có một bệnh nhân bị sốt đang được điều trị tuy nhiên chưa thể kết luận có nhiễm virus corona hay không.

Đà Nẵng: Xuân 2020 hướng tới 22 dự án với tổng vốn đầu tư 1,7 tỉ USD

Các cơ quan hữu quan của Đà Nẵng đẩy nhanh việc giải quyết thủ tục đầu tư đối với các dự án đang xúc tiến để tại “Tọa đàm Mùa xuân 2020” có thể hướng tới 22 dự án đầu tư trong và ngoài nước với tổng vốn khoảng 1,715 tỉ USD

Tân Giám đốc Sở KH&CN Hà Nội Nguyễn Hồng Sơn

Sáng nay 20/1, Phó Chủ tịch UBND TP Ngô Văn Quý trao quyết định của Chủ tịch UBND TP Nguyễn Đức Chung bổ nhiệm Giám đốc Sở Khoa học & Công nghệ Hà Nội cho ông Nguyễn Hồng Sơn.

Đang cập nhật dữ liệu !