Đà Nẵng: Bảo vệ Crowne Plaza bị tố đánh tài xế xe du lịch trọng thương

Nhân viên bảo vệ Crowne Plaza bị tố hành hung 3 tài xế Công ty du lịch Vitours khiến người gãy xương bả vai, người chấn thương sọ não, người bị thương ở mặt...

Không phải lần đầu nhân viên bảo vệ Crowne Plaza giở trò bạo lực?

Theo nguồn tin Infonet nhận được sáng 16/10, ông Nguyễn Thành Tám, Tổng Giám đốc Công ty CP Du lịch Việt Nam Vitours vừa có công văn 169/DLVN (ngày 15/10) gửi Giám đốc Sở VH-TT-DL Đà Nẵng và Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Đà Nẵng báo cáo về việc 3 tài xế xe du lịch của Vitours bị nhân viên bảo vệ của khách sạn Crowne Plaza đánh trọng thương phải vào bệnh viện cấp cứu.

Đà Nẵng: Bảo vệ Crowne Plaza bị tố đánh tài xế xe du lịch trọng thương - ảnh 1

Khách sạn Crowne Plaza do Công tySilver Shores Internatinal Resort Đà Nẵng làm chủ đầu tư (Ảnh: HC)

Theo đó, từ ngày 11 – 14/10, Vitours phục vụ cho Đại hội Tim mạch toàn quốc lần thứ 14 tổ chức tại Đà Nẵng, trong đó có bố trí phương tiện vận chuyển khách dự đại hội. Như Infonet đã đưa tin, về dự đại hội này có hơn 2.000 đại biểu là lãnh đạo các bộ, ngành, hơn 60 hãng dược và các chuyên gia, giáo sư, bác sĩ chuyên khoa tim mạch hàng đầu trong nước và thế giới (khoảng 100 người đến từ Mỹ, Pháp, Nhật, Singapore, Trung Quốc...).

“Từ 18h30 đến 22h tối 13/10, có 03 xe 45 chỗ ngồi của Vitours đưa khách từ khách sạn Furama đến Crowne Plaza để ăn tối và đưa khách trở về Furama. Trong khoảng thời gian này có 1 xe về trước, còn lại 2 xe tiếp tục phục vụ. Một xe vào cổng Crowne Plaza đã bị bảo vệ của Crowne Plaza dùng gậy gộc đánh đập làm lái xe bị gãy xương bả vai tay trái.

1 xe dừng ngoài đường (có khách trên xe) cũng bị bảo vệ của Crowne Plaza đánh làm cho 1 lái xe chấn thương sọ não, 1 lái xe khác chấn thương phần mềm ở mặt và đầu phải nhập viện cấp cứu và hiện đang điều trị tại Bệnh viện Đà Nẵng. Vụ việc đang được Công an phường Khuê Mỹ (quận Ngũ Hành Sơn) trực tiếp thụ lý lập biên bản, lấy lời khai của nhân chứng cũng như người bị hại theo quy định” – công văn 169/DLVN  cho hay.

Trong công văn này, ông Nguyễn Thành Tám cũng nhấn mạnh, đây không phải là lần đầu tiên nhân viên bảo vệ của Crowne Plaza có hành vi bạo lực và thiếu văn hóa đối với các lái xe của Vitours, gây phẫn nộ cao trong toàn thể CBCNV Công ty, làm ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh của Vitours cũng như ảnh hưởng đến uy tín của ngành du lịch Đà Nẵng. Do vậy, ông đề nghị Giám đốc Sở VH-TT-DL Đà Nẵng, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Đà Nẵng có biện pháp chỉ đạo không để tình trạng trên tiếp tục xảy ra.

Không thể chấp nhận được!

 

Trao đổi với PV Infonet trưa 16/10, ông Trần Chí Cường, Phó Giám đốc Sở VH-TT-DL Đà Nẵng xác nhận vừa nhận được công văn của Vitours trong buổi sáng cùng ngày. Chiều nay ông sẽ trực tiếp làm việc với Vitours, sáng mai sẽ tiếp tục làm việc với Công ty Silver Shores Internatinal Resort Đà Nẵng (chủ đầu tư Crowne Plaza 100% vốn Trung Quốc) để lắng nghe ý kiến từ hai phía, đồng thời làm việc với Công an phường Khuê Mỹ trước khi đưa ra kết luận.

Theo ông Trần Chí Cường, các nhân viên bảo vệ tại Crowne Plaza đều là người Việt Nam, còn các lao động người Trung Quốc tại đây đều làm công tác quản lý hoặc phục vụ ở phía trong. Có lẽ đã xảy ra điều gì đó giữa các tài xế xe du lịch của Vitour với nhân viên bảo vệ của Crowne Plaza nên mới dẫn tới vụ việc mà theo ông Trần Chí Cường là rất nghiêm trọng.

“Dù với bất cứ lý do gì thì việc nhân viên bảo vệ của Crowne Plaza có hành vi bạo lực và thiếu văn hóa ngay trước mắt các du khách trong nước và quốc tế cũng không thể chấp nhận được. Nếu mức độ thương tích của các tài xế như Vitours phản ánh là đúng thì có lẽ bên công an sẽ xem xét trách nhiệm hình sự; riêng với ngành du lịch, chúng tôi cũng sẽ có biện pháp xử lý nghiêm khắc vụ việc này vì nó gây ảnh hưởng lớn đến môi trường du lịch an toàn, thân thiện của Đà Nẵng” – ông Trần Chí Cường cho biết.

Cũng theo ông Trần Chí Cường, từ vụ việc này, lãnh đạo Sở VH-TT-DL Đà Nẵng sẽ xem xét để có văn bản chỉ đạo các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lưu trú trên địa bàn có biện pháp rà soát, chấn chỉnh các nhân viên bảo vệ, không để xảy ra những vụ việc tương tự.

“Lâu nay mình chỉ chú trọng nâng cao trình độ nghiệp vụ, chất lượng dịch vụ như buồng phòng, ăn uống... mà chưa để ý lắm đến các nhân viên bảo vệ ở ngoài cổng, trong khi họ là những người đầu tiên tiếp xúc với du khách. Thái độ ứng xử của họ sẽ phần nào đó tạo nên những ấn tượng đầu tiên tốt hay xấu đối với du khách không chỉ về cái khách sạn đó mà về cả ngành du lịch, môi trương du lịch của TP” – ông Trần Chí Cường nói.

Cùng ngày, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Đà Nẵng Huỳnh Tấn Vinh cũng cho biết, ngay sau khi nhận được công văn 169/DLVN của Vitours, ông đã ký công văn gửi Tổng Giám đốc Silver Shores Internatinal Resort Đà Nẵng, đề nghị điều tra, xem xét và phúc đáp cho Hiệp hội Du lịch Đà Nẵng về hành động của nhân viên bảo vệ Crowne Plaza hành hung gây thương tích cho 3 lái xe của Vitours ngày 13/10 khi đưa khách vào khách sạn.

Với tư cách là Chủ tịch Hiệp hội du lịch Đà Nẵng mà Công ty Silver Shores Internatinal Resort Đà Nẵng là thành viên Hiệp hội, ông Huỳnh Tấn Vinh nêu rõ: “Để xây dựng hình ảnh tốt đẹp của điểm đến du lịch Đà Nẵng đối với du khách, cộng đồng các đơn vị du lịch TP Đà Nẵng không đồng tình với các hành vi bạo lực và thiếu văn hóa của bất kỳ doanh nghiệp nào!”.

HẢI CHÂU
Chủ đề :
 
List comment
 
Hà Nội: Tên trộm mang theo “hàng nóng” bị cảnh sát cơ động 'tóm sống'
icon

Khi thấy cảnh sát cơ động, lập tức nam thanh niên tăng ga bỏ chạy. Nhưng chỉ chạy được một đoạn đối tượng đã bị lực lượng chức năng chặn lại. Khám trong người đối tượng, tổ công tác thu giữ 1 dao bầu có vỏ bọc và nhiều vam phá khóa.

 
Ông chủ lĩnh án tội hiếp dâm, cô gái giúp việc tật nguyền lầm lũi rời tòa
icon

Trong thời gian ở lại giúp việc nhà cho bị cáo Thủy, chị Q. đã bị ông chủ nhiều lần thực hiện hành vi hiếp dâm.

 
Huế: Bị CSGT truy đuổi, tài xế bỏ lại ô tô cùng gỗ lậu trốn vào rừng
icon

Chở 26 phách gỗ đi tiêu thụ, khi bị lực lượng CSGT Công an tỉnh Thừa Thiên – Huế phát hiện, tài xế tăng ga bỏ chạy, đến đoạn đường vắng lập tức dừng và xuống xe chạy trốn vào rừng sâu.

 
Nghi án vợ sát hại chồng lúc nửa đêm ở Bà Rịa-Vũng Tàu
icon

Sáng nay (6/3), Công an huyện Châu Đức đang phối hợp các đơn vị nghiệp vụ Công an tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu khám nghiệm hiện trường, điều tra vụ án mạng xảy ra lúc nửa đêm.

 
Thanh Hóa: Điều tra cái chết thương tâm của một phụ nữ độc thân tại chòi canh rẫy
icon

Khi không thấy người thân trở về, gia đình nạn nhân đi tìm thì phát hiện người này đã tử vong trên chòi canh rẫy với nhiều vết thương trên cơ thể.

 
Mang súng bút lên máy bay, 2 thanh niên bị khởi tố
icon

Ngày 5/3, Công an TP Hải Phòng cho biết cơ quan điều tra vừa khởi tố 2 đối tượng vì liên quan đến việc mang súng dạng bút lên máy bay.

Người đàn ông đốt pháo dài hơn 50m trong đám cưới ở Hà Nội khai gì?
icon

Sau bị cơ quan công an tạm giữ hình sự, đối tượng Trần Văn Khang, người đốt pháo trong đám cưới ở xã Phù Lỗ (Sóc Sơn, Hà Nội) khai nhận đã lên mạng xã hội đặt mua pháo của một người lạ mặt, được người bán chuyển về nơi tổ chức đám cưới.

Khởi tố vụ án, tạm giữ hình sự đối tượng đốt pháo trong đám cưới ở Hà Nội
icon

Cơ quan Công an huyện Sóc Sơn (Hà Nội) vừa cho biết đã khởi tố vụ án và tạm giữ hình sự đối với Trần Văn Khang (40 tuổi, ở khối 12, xã Phù Lỗ, huyện Sóc Sơn, Hà Nội) để điều tra về hành vi gây rối trật tự công cộng.

Đồng Nai: Nam thanh niên nổ súng khi chuyển đồ giúp bạn gái, 1 người trúng đạn
icon

Được nhờ tới chuyển đồ giúp một cô gái, Khải mang theo súng và xảy ra ẩu đả với người đàn ông thuê phòng trọ. Khi nạn nhân bỏ chạy, Khải nổ súng, viên đạn trúng một người khác gây thương tích.

Vụ con đánh chết cha ở Quảng Nam: Mâu thuẫn nhỏ, hậu quả lớn
icon

Chiều 4/2, Công an tỉnh Quảng Nam cho hay đơn vị đang củng cố hồ sơ để khởi tố bị can đối tượng đánh cha ruột tử vong ở phường Hòa Hương, TP Tam Kỳ.