Truy tìm cô gái 'nẫng' 48 triệu đồng từ cây ATM ngân hàng

Thực hiện chuyển tiền mặt vào cây ATM, chị Hoàng Lan (Hà Nội) không thấy tin nhắn cộng tiền vào tài khoản và không ngờ đã bị mất ngay 48 triệu đồng vì người đến giao dịch sau đã lấy hết số tiền này từ ATM

Sự việc xảy ra vào ngày 22/1/2020, tức 28 Tết Nguyên đán. Chị Hoàng Thị Lan, thực hiện việc chuyển tiền mặt, số tiền 47.900.000 đồng vào tài khoản tại cây ATM của VPBank, số 5 Điện Biên Phủ, quận Ba Đình, Hà Nội.

Do thời điểm cuối năm nên chị Lan đã vội vàng, bất cẩn, cộng với việc khách đứng sau chờ đợi, sau khi đưa số tiền trên vào khay nhận tiền cây ATM, tiền đã trôi xuống máy, chị cho là đã hoàn tất giao dịch và rời đi.

Theo giải thích của nhân viên ngân hàng, khả năng chị Hoàng Thị Lan chưa nhấn nút hoàn tất giao dịch xác nhận việc chuyển tiền.

Việc đó khiến số tiền 47,9 triệu đồng của chị chưa được nhập vào ATM, người khách đến sau có thể đã bấm nút không đồng ý hoàn tất giao dịch để tiền trồi lên, và lấy luôn số tiền trên của chị.

Hôm đấy là khoảng 21h15 ngày 28 Tết, tức 22/1 dương lịch. Tôi nộp số tiền vào cây tới 4 lần, lần cuối cùng là 48 triệu đồng thì có 01 tờ mệnh giá 100.000 đồng bị lỗi nên tôi rút lại tờ tiền này và nộp 47.900.000 đồng. Sau đó tôi về và không thấy tiền trong tài khoản, nên đã gọi điện báo luôn cho tổng đài chăm sóc khách hàng của VPBank. Nhân viên trực tổng đài nói sẽ trả lời sau 2 ngày làm việc, nhưng vì họ tìm không thấy giao dịch nào có số tiền trên, két cũng không thừa nên tôi yêu cầu xem lại camera”. Chị Hoàng Thị Lan nói với PV Infonet.

Camera ghi lại hình ảnh cô gái bước vào buồng ATM sau khi chị Lan rời đi. Ảnh chụp từ clip.

Theo chị Lan, trước yêu cầu được xem camera an ninh, nhân viên ngân hàng nói “phải chờ kiểm quỹ, kiểm két và do vướng Tết nên hơi chậm. Bình thường cũng phải mất từ 3-5 ngày mới có thể cung cấp hình ảnh camera" – chị Lan cho biết.

Tuy nhiên, phải đợi đến 18 ngày sau, ngày 14/2/2020 chị Lan mới được ngân hàng cho xem camera.

Theo nội dung camera ghi lại, ngay sau khi chị Lan rời khỏi cây ATM, một phụ nữ bước vào, người này không thực hiện giao dịch mà nhặt luôn số tiền 47,9 triệu đồng vừa được ATM nhả ra rồi vội vã bước đi.

Phía ngân hàng cho biết, do cô gái này không thực hiện giao dịch nên không để lại thông tin gì ngoài hình ảnh do camera ghi lại.

 

Camera ghi lại hình ảnh cô gái lấy số tiền lớn từ trong buồng ATM.

Tôi biết bạn đó cũng không cố ý, nhưng mong là bạn ấy sẽ trả lại vì đó là tiền mồ hôi công sức cả năm làm việc của chồng tôi. Vì nuôi con nhỏ nên tôi không thể đi làm, cả gia đình đều trông mong vào số tiền đó nên chúng tôi rất buồn khi bị mất”.

Trao đổi với PV Infonet, đại diện truyền thông VPBank cho biết, trong những trường hợp tương tự, ngân hàng thường tư vấn khách hàng nên trình báo Công an càng sớm càng tốt.

Được biết, ngày 16/2 chị Hoàng Thị Lan đã trình báo sự việc tại Công an phường Điện Biên Phủ kèm theo toàn bộ hình ảnh do camera ghi lại.

Công an phường phản hồi với chị trong ngày 17/2 sẽ xác minh sự việc với VPBank để tìm cô gái lấy tiền từ cây ATM.

Clip ghi lại sự việc từ camera an ninh. Người đội mũ bảo hiểm là chị Lan. Cô gái mặc áo kẻ ngang được cho là người "nhặt" mớ tiền từ cây ATM do chị Lan chưa hoàn tất giao dịch.
Sự việc này cũng là bài học cho các khách hàng thực hiện gửi và rút tiền tại cây ATM, cần phải kiểm tra chắc chắn giao dịch đã hoàn tất mới rời khỏi cây ATM.
PV
Từ khóa: ATM Mất tiền tại ATM VPBank Chuyển tiền qua ATM
Chủ đề :

atm

 
List comment
 
 
Sau 2 tuần giảm, lợn hơi lại quay đầu tăng giá
icon

Sau gần 2 tuần “giảm nhiệt”, giá lợn hơi trong mấy ngày gần đây có dấu hiệu tăng trở lại.

 
 
Tăng liên tiếp tuần thứ 3, vàng khẳng định ngôi vương cao nhất trong vòng 8 năm qua
icon

Kết thúc tuần qua, giá vàng thế giới đã vọt lên mốc 1.760 USD/ounce. Đây là tuần thứ 3 liên tiếp giá vàng tăng, và cũng là mức tăng cao nhất trong vòng 8 năm qua.

 
 
Đà Nẵng: Cải thiện PCI để đón sóng đầu tư Nhật, Hàn, Mỹ, Singapore... chuyển hướng
icon

Ngày 28/6, Giám đốc Sở KH-ĐT Đà Nẵng Trần Phước Sơn cho biết vừa đề xuất với lãnh đạo UBND TP các giải pháp cải thiện Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh của TP để sẵn sàng đón làn sóng chuyển hướng đầu tư hậu Covid-19.

 
 
Giá tôm hùm tăng nhẹ
icon

Hiện Phú Yên đang vào thời điểm thu hoạch chính vụ của tôm hùm. Mặc dù giá tôm bắt đầu tăng nhưng sức mua chậm.

 
 
Tin vui với người mua xe ô tô: Chính thức giảm 50% phí trước bạ từ ngày 28/6
icon

Bắt đầu từ hôm nay 28/6, mua xe ô tô sản xuất, lắp ráp trong nước được giảm 50% phí trước bạ. Đây thực sự là tin vui đối với người mua xe ô tô trong nước sau nhiều ngày họ chờ đợi.

 
 
Tuần đỏ sàn, Top 10 tỷ phú chứng khoán duy nhất một người nở nụ cười
icon

Kết thúc tuần giao dịch, có tới 9/10 người trong Top 10 người giàu nhất sàn chứng khoán Việt Nam ghi nhận mức tài sản giảm. Tài sản của người giàu nhất Việt Nam tỷ phú Phạm Nhật Vượng đã giảm 6%, tương ưng mức giảm 11,117 nghìn tỷ đồng.

 
'Cò đất' bùng nổ gây náo loạn thị trường bất động sản
icon

Chưa bao giờ, lượng “cò đất” bùng nổ về số lượng và hoạt động sôi nổi như bây giờ. Chỉ cần một status trên MXH về mua, bán, thuê, cho thuê đất, nhà, mặt bằng, ngay lập tức hàng trăm comment thi nhau “nhảy vào” mời chào, môi giới.

 
3 trường hợp chỉ đóng 50% tiền sử dụng đất khi cấp sổ đỏ
icon

Theo quy định khi được cấp sổ đỏ thì người dân phải đóng 100 tiền sử dụng đất. Tuy nhiên, có một số trường hợp người dân chỉ phải nộp 50 tiền sử dụng đất.

 
Vinaconex giữa 'ngã ba đường'
icon

Xây dựng là một trong những lĩnh vực có số doanh nghiệp được cổ phần hóa nhiều nhất. Tuy nhiên, không phải mọi trường hợp đều đưa ra một kết quả 'tốt hơn'.

 
Hành trình 'đứng tim' lấy lại 300 triệu đồng chuyển khoản nhầm
icon

Số tiền 300 triệu đồng chị Mai chuyển đến đối tác đã lạc đến một tài khoản người lạ khi chuyển khoản chị gõ nhầm 1 chữ số. Tìm mọi cách liên lạc để xin lại số tiền nhưng người nhận nhầm bất hợp tác, chị Mai mất ngủ nhiều ngày.