Nguy cơ cháy xe Toyota: Nước ngoài triệu hồi, trong nước im lặng

Infonet -Sau khi có thông tin phát hiện sự cố ở công tắc cửa sổ điện một số dòng xe của Toyota có nguy cơ bị cháy, 14 mẫu xe của Toyota với 7 triệu chiếc trên toàn thế giới sẽ lần lượt phải thu hồi. Tuy nhiên đến thời điểm này, phía Toyota Việt Nam vẫn im lặng, các chủ xe thì ngược xuôi tìm hiểu tình hình.

Anh Nguyễn Ngọc Phương (phố Hàng Cháo, Hà Nội) – người sử dụng chiếc Toyota Venza đời 2010 không giấu sự sốt ruột trước thông tin phát hiện lỗi xe của hãng ô tô này. Qua nguồn thông tin từ báo chí anh mới biết hơn 7 triệu chiếc ô tô hãng Toyota bị triệu hồi vì sự cố có khả năng gây cháy.  

Chiếc Venza được anh Phương mua vào năm 2010 tại một cửa hàng trên phố Nghi Tàm, Hà Nội. Sau hơn 2 năm sử dụng, xe chưa xảy ra sự cố đáng kể nào. Tuy nhiên trước sự cố vừa bị phát hiện mới đây, mặc dù xe nằm trong "tầm ngắm", nhưng anh vẫn chưa nhận được bất cứ một thông tin nào từ đại lý bán xe.

"Tôi lựa chọn dòng Toyota vì hãng xe này phù hợp với túi tiền và các phụ tùng thay thế cũng thông dụng. Ngoài ra dịch vụ chăm sóc khách hàng cũng tốt. Dù chưa thấy bất cứ dấu hiệu bất thường nào về sự cố kể trên, nhưng tôi vẫn lo ngại vì thông tin trên. Đến thời điểm này tôi chưa nhận được bất cứ thông báo nào từ hãng xe".

"Lẽ ra phía Toyota Việt Nam phải có thông tin chính thức đến từng khách hàng để chúng tôi nắm bắt tình hình, chủ động và tránh những lo ngại không cần thiết" – anh Phương chia sẻ với thái độ không hài lòng.

Nguy cơ cháy xe Toyota: Nước ngoài triệu hồi, trong nước im lặng - ảnh 1
Toyota Việt Nam chưa có phản hồi gì sau sự cố
Cũng giống nhiều trường hợp khác, anh Vũ Tuấn Anh (Cát Linh, Hà Nội), một khách hàng đang sử dụng xe Corolla tỏ ra rất ngạc nhiên trước thông tin xảy ra sự cố có thể gây cháy từ 14 hãng xe của Toyota trên toàn thế giới, trong đó có Việt Nam. Anh Tuấn Anh xác nhận vẫn chưa nhận được phản hồi chính thức nào từ đại lý bán xe.

"Sau khi đọc thông tin trên báo, tôi đã gọi điện đến cửa hàng bán xe. Nhưng phía cửa hàng chỉ nói qua loa là chưa nhận được thông tin gì từ nhà sản xuất nên chưa thể đưa thông báo cho khách hàng" – anh Tuấn Anh nói.

Trao đổi với phóng viên, kỹ sư cơ khí Phạm Văn Hải cho biết, nguy cơ cháy xe thường bắt nguồn từ sự cố máy móc. Sự cố do trục trặc ở công tắc cửa sổ điện rất hiếm gặp, nhưng hoàn toàn có thể xảy ra nóng chảy hoặc cháy trong quá trình sử dụng. Vì thế khách hàng phải thận trọng nếu chiếc xe mình đang sử dụng có biểu hiện bất thường.

Trong số 14 mẫu xe bị triệu hồi có: Auris, Camry, Corolla, Highlander, Matrix, RAV4, Sequoia, Tundra, Vios, Vitz, Yaris, Scion xB và Scion xD sản xuất trong thời gian từ năm 2005 đến 2010. 14 mẫu xe bị triệu hồi đợt này do trục trặc ở công tắc cửa sổ điện có thể gây cháy. Lượng xe bị triệu hồi đợt này tương đương 93% doanh số xe bán ra của Toyota trong năm 2011.


 
Có cùng quan điểm trên, kỹ sư Lê Văn Tạch, người đã từng phát hiện các lỗi kỹ thuật ở xe Innova cũng tỏ ra ngạc nhiên trước thông tin về sự cố này. Theo kỹ sư Tạch, dây chuyền sản xuất hãng xe mới của Toyota chưa thấy xảy ra sự cố công tắc cửa sổ điện. "Nhiều khả năng sự cố trên do khâu thiết kế chưa tốt. Hãng có thể khắc phục bằng cách thay mới hoàn toàn thanh công tắc mới" – kỹ sư Tạch đưa ra nhận định.

Trong vai khách hàng, phóng viên gọi điện đến tìm hiểu thông tin từ Toyota Mỹ Đình, nhân viên tại đây cho biết, đến thời điểm này vẫn chưa có danh sách các dòng xe nào có nguy cơ xảy ra sự cố và cũng chưa có danh sách quốc gia nào bị ảnh hưởng.

"Chúng tôi chưa nhận được thông báo chính thức từ phía hãng. Bao giờ có thông tin chính thức, đại lý sẽ gửi công văn thông báo đến từng khách hàng", người này nói.

PV báo điện tử Infonet cũng đã cố gắng liên lạc qua điện thoại với bộ phận cố vấn dịch vụ cũng như Bộ phận phụ trách đối ngoại của Toyota Việt Nam để có thông tin về việc này nhưng không có kết quả.  

Vấn đề an toàn là điều được giới sử dụng xe đặt lên trên hết. Sự im lặng trước sự cố trên của nhà sản xuất, nhà cung cấp xe Toyota đang khiến người tiêu dùng lo lắng.
Nguyễn Dũng
Chủ đề :
 
List comment
 
Tra cứu hóa đơn GTGT Tổng cục thuế trên website điện tử
icon

Tra cứu hóa đơn là việc làm cần thiết để kiểm tra xem doanh nghiệp đã phát hành hóa đơn thành công chưa hoặc để xác định hóa đơn của đối tác có hợp pháp không. Bạn có thể tra cứu hóa đơn GTGT Tổng cục thuế trên website điện tử như sau:

 
Những ngôi nhà hoang ở Làng Thanh niên LN Trường Xuân: Nợ ngân hàng đeo đẳng
icon

Làng Thanh niên lập nghiệp Trường Xuân có lịch sử 10 năm xây dựng và phát triển. Quy mô 100 hộ dân nhưng trên thực tế số hộ bám trụ lại mảnh đất này để làm kinh tế mới chỉ đếm trên đầu ngón tay. Những hộ 'bám làng' đang còn nhiều trăn trở để vượt qua khó khăn.

 
Những giấc mơ dang dở ở Làng Thanh niên lập nghiệp A Lưới
icon

Dự án làng Thanh niên lập nghiệp A Lưới (xã Hương Phong, huyện A Lưới, tỉnh Thừa Thiên - Huế) đã triển khai được 7 năm. Tuy nhiên, đến nay Dự án vẫn chưa phát huy hiệu quả; nhiều hộ gia đình đang còn gặp nhiều khó khăn cần tháo gỡ.

 
Kỳ tích của làng Thanh niên lập nghiệp: Thu nhập mỗi gia đình nửa tỷ/năm
icon

Được đào tạo nghề, quyết tâm bám làng an cư lập nghiệp, một số ngành nghề trồng trọt có đầu ra ổn định, nhiều người dân thôn Thanh niên lập nghiệp (xã Ia Lốp, huyện Ea Súp, tỉnh Đắk Lắk) đã có thu nhập hàng trăm triệu mỗi năm

 
Từ start-up triệu đô, vì sao WeFit phải đường cùng tuyên bố phá sản?
icon

Đầu năm 2019, WeFit thông báo gọi vốn được một triệu USD, song mới chưa đầy nửa năm 2020, start-up này đã tuyên bố phá sản.

 
Đà Nẵng: Doanh nghiệp thành lập mới giảm, đăng ký đầu tư tăng gấp 6 lần
icon

Do diễn biến phức tạp của dịch bệnh Covid-19, lần đầu tiên trong giai đoạn 2015 – 2020, số lượng doanh nghiệp thành lập mới trong 4 tháng đầu năm 2020 trên địa bàn TP Đà Nẵng giảm so với cùng kỳ năm trước

Siêu thị 0 đồng vẫn tiếp tục mở cửa, thêm nhiều hoạt động bất ngờ
icon

Sau gần 1 tháng mở cửa, chuỗi siêu thị Hạnh Phúc 0 đồng vẫn mở cửa giúp đỡ những người nghèo nhận lương thực thực phẩm. Không chỉ vậy, tại đây còn có chương trình “bánh mỳ kẹp sách” hay những “lớp học hạnh phúc” mang nhiều ý nghĩa  

VinFast miễn phí 1 năm thuê bao pin xe máy điện cho 2020 khách hàng, giảm 50% phí thuê bao trong 3 tháng
icon

Đồng hành cùng người tiêu dùng vượt qua khó khăn hậu dịch Covid-19, VinFast đang triển khai nhiều gói ưu đãi hấp dẫn hỗ trợ người mua xe máy điện, với trị giá lên tới cả tỷ đồng.

Những siêu ưu đãi 'bom tấn' tháng 5 của VinFast
icon

Giá siêu ưu đãi đặc biệt chỉ áp dụng trong tháng 5, thấp hơn so với giá niêm yết tới gần 300 triệu đồng, VinFast còn vừa tung ra chương trình Đổi cũ lấy mới, hỗ trợ người tiêu dùng chuyển từ xe cũ sang xe VinFast.

Thịt lợn đen ăn quả sồi nhập về bán 1-3 triệu đồng/kg, nhà giàu Việt ưa chuộng 'cân hết'
icon

Dù giá lên tới cả triệu đồng/kg nhưng thịt lợn đen Iberico tươi của Tây Ban Nha vẫn đắt hàng.