Người bệnh khó chịu nhất với khâu làm thủ tục đăng ký khám

Khâu làm thủ tục đăng ký khám bệnh vẫn là khâu khiến người bệnh khó chịu và không hài lòng nhất tại các bệnh viện công lập trên địa bàn TP.HCM.
Người bệnh khó chịu nhất với khâu làm thủ tục đăng ký khám - ảnh 1

Theo Sở Y tế TP.HCM, kết quả khảo sát không hài lòng của người bệnh trong tháng 5/2017 cho thấy, với 1.297 lượt ý kiến không hài lòng về khâu làm thủ tục đăng ký khám bệnh, trong đó khâu làm thủ tục đăng ký khám BHYT chiếm 1.003 lượt, chiếm tỉ lệ không hài lòng cao nhất tại các bệnh viện công lập trên địa bàn thành phố.

Đứng sau đó là thái độ ứng xử giao tiếp của nhân viên bệnh viện, khâu mua thuốc và cấp phát thuốc, nhà vệ sinh phục vụ người bệnh, cách hỏi bệnh và thăm khám của bác sĩ, thời gian chờ làm xét nghiệm, chăm sóc người bệnh của điều dưỡng tại phòng khám,…

Tổng hợp, phân tích ý kiến không hài lòng theo bệnh viện cho thấy, các bệnh viện dẫn đầu về số lượt phản ánh không hài lòng của người bệnh là: Bệnh viện quận Tân Phú, Nguyễn Trãi, Quận 6, Tai Mũi Họng, Chấn thương Chỉnh hình, Nhân dân Gia Định, Quận Thủ Đức, Hùng Vương, Trưng Vương,…

 

Căn cứ vào kết quả khảo sát này, các bệnh viện đang rà soát nguyên nhân và triển khai các can thiệp nhằm đáp ứng sự mong đợi của người bệnh, đồng thời Sở Y tế đã triển khai hoạt động giám sát thực tế tại các bệnh viện nhằm hỗ trợ, hướng dẫn các bệnh viện còn khó khăn trong triển khai thực hiện trên tinh thần cải tiến chất lượng bệnh viện liên tục hướng đến sự hài lòng của người bệnh.

An Nhiên
Chủ đề :
 
List comment
 
Những cái chết thương tâm do đặt máy phát điện trong phòng kín
icon

Khi đưa một máy nổ vào phòng rồi đóng kín cửa, máy hoạt động, động cơ thải ra lượng CO và phòng thiếu ôxy gây nên ngộ độc khí CO, nạn nhân có thể tử vong nhanh chóng.

 
Nắng nóng phát ốm, chị em cứ lôi 5 items nhẹ mát này ra mặc để 'giải nhiệt' mà độ sành điệu vẫn được giữ nguyên
icon

Để chuyện ăn mặc ngày nóng không còn là 'cực hình', chị em cứ nhắm trúng 5 món đồ sau mà diện.

 
Vì sao quý ông rơi vào tình cảnh 'trên bảo, dưới không nghe'?
icon

Nếu cứ vừa thủ dâm vừa xem phim sex kéo dài sẽ ảnh hưởng đến quan hệ tình dục, khả năng cương cứng khó, hoặc khó xuất tinh, gây ra tình trạng rối loạn cương dương.

 
H'Hen Niê hướng dẫn bài tập cho vòng eo thon, vòng 3 đạt 100cm
icon

H'Hen Niê đã có những ngày nghỉ dịch ở nhà vui vẻ, bên cạnh đó người đẹp không quên rèn luyện để có cơ thể săn chắc. Mới đây, các bài tập cho vòng eo thon và vòng 3 - 100 cm được người đẹp chia sẻ.

 
Nguy cơ kháng kháng sinh từ chính thực phẩm ăn hàng ngày
icon

Tình trạng kháng kháng sinh đang ngày càng gia tăng, WHO cảnh báo nếu không quản lý tình trạng này thì đến năm 2050 sẽ không còn thuốc kháng sinh để chữa bệnh.  

 
Chẳng cần tập, bạn sẽ giảm cân vù vù khi áp dụng mẹo này
icon

Bằng cách áp dụng một số phương pháp đơn giản kết hợp với chế độ dinh dưỡng lành mạnh, bạn có thể giảm cân một cách hiệu quả.

Đà Nẵng: Kích hoạt 'báo động đỏ', cứu sống du khách đuối nước, ngừng thở hơn 20 phút
icon

Chiều 21/5, BV Đà Nẵng cho biết, bệnh nhân Phạm Mạnh Q. (trú tại Hà Nội) đã được xuất viện sau khi bị đuối nước, ngừng thở hơn 20 phút nhưng được cứu sống nhờ kích hoạt quy trình “báo động đỏ” và áp dụng kỹ thuật hạ thân nhiệt.

10 màn ‘khoe múi’ khiến chị em đổ gục của các nam diễn viên Hàn Quốc
icon

Trong một số bộ phim truyền hình, các nam diễn viên hàng đầu của xứ sở Kim Chi đã có màn 'khoe thân' khiến chị em đổ gục ngay từ cái nhìn đầu tiên

Cô nàng xinh đẹp chia sẻ bài tập plank trong 3 phút giúp cô sở hữu cơ bụng 'vạn người mê'
icon

Bất kỳ cô gái nào cũng ao ước có được vòng 2 phẳng lì không chút mỡ thừa, nếu tham lam hơn thì còn mong tập tành lên được cả những múi cơ săn chắc. Hãy thử ngay bài tập plank của cô người mẫu xứ Đài - Rima Zeidan.

Nhìn Hà Tăng, Hà Hồ, Minh Hằng là biết ngay 5 kiểu váy áo đáng sắm nhất Hè này, diện lên vừa xinh lại vừa sang
icon

Từ dàn sao Việt, chúng ta có thể thấy ngay đâu là những item đáng sắm nhất mùa Hè năm nay.