Nhà trường, phụ huynh lo lắng vì sổ liên lạc điện tử PINO trục trặc

Theo phản ánh của nhiều bậc phụ huynh, ứng dụng Sổ liên lạc điện tử PINO dùng trên địa bàn Thủ đô Hà Nội đang gặp phải tình trạng nghẽn mạng liên tục.

Chị Minh Thu (Lĩnh Nam, Hoàng Mai) cho biết, đã vài hôm nay, chị không thể truy cập vào phần mềm để theo dõi lịch học của con mình. Con gái chị Thu hiện đang học tại một trường cấp 3 ở quận Hoàn Kiếm (Hà Nội).

Sự cố này xảy ra với ứng dụng PINO được cài đặt trên chiếc điện thoại Android của chị Thu. Với phần mềm PINO trên điện thoại iPhone của chồng chị, việc truy cập vẫn diễn ra bình thường.

Nhà trường, phụ huynh lo lắng vì sổ liên lạc điện tử PINO trục trặc
Đang có vấn đề với ứng dụng Sổ liên lạc điện tử Pino. Đây là phần mềm về giải pháp giáo dục mới được triển khai trên địa bàn Thủ đô Hà Nội.  

Bên cạnh tình trạng không thể truy cập được, nhiều người sử dụng khác cho biết, dù vẫn có thể đăng nhập vào ứng dụng PINO, trải nghiệm của họ chậm hơn hẳn so với thường ngày. Khi liên hệ với số điện thoại hỗ trợ của đơn vị vận hành, phía đầu dây là một tổng đài tự động và không có nhân viên nào nhấc máy.

Sổ liên lạc điện tử PINO là phần mềm kết nối thông tin giữa nhà trường và phụ huynh học sinh, giúp phụ huynh học sinh có thể theo dõi quá trình học tập, rèn luyện của con em mình thông qua website hoặc ứng dụng di động.

Với các chức năng nổi bật như xem thời khóa biểu, xem bảng điểm, xem điểm danh, nhận thông báo của nhà trường, liên hệ với giáo viên giảng dạy,... Sổ liên lạc điện tử PINO là một trong những giải pháp được Hà Nội triển khai mạnh trong thời gian gần đây nhằm thay đổi phương pháp quản lý giáo dục theo hướng hiện đại, loại bỏ dần việc sử dụng tài liệu giấy.

Nhà trường, phụ huynh lo lắng vì sổ liên lạc điện tử PINO trục trặc
Chỉ trong vài ngày, lệnh khám xét cửa hàng Nhật Cường Mobile ở số 33 phố Lý Quốc Sư (Hà Nội) đã khiến hoạt động của công ty này bị đình trệ hoàn toàn.

Đây là sản phẩm do Công ty TNHH Giải pháp Phần mềm Nhật Cường (Nhật Cường Software) phát triển và được Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội đưa vào triển khai tại các cơ sở giáo dục trên địa bàn thủ đô từ cuối năm 2018.

Nhật Cường Software được thành lập từ năm 2011 với tiền thân là Trung tâm CNTT của Công ty Thương mại và Dịch vụ Kỹ thuật Nhật Cường (Nhật Cường Mobile). Do vậy, sự cố trên khiến các bậc phụ huynh không khỏi lo lắng bởi hệ thống cửa hàng, fanpage và website bán hàng của Nhật Cường Mobile đều đã dừng hoạt động sau khi trụ sở công ty này bị khám xét. 

Không chỉ sổ liên lạc, sổ điểm điện tử cũng đang gặp vấn đề

Cô H. (đề nghị không nêu tên) - lãnh đạo một trường cấp 3 tư thục ở Hà Nội mới đây đã xác nhận với Pv.VietNamNet rằng ứng dụng Sổ liên lạc điện tử PINO đang gặp vấn đề. Không chỉ vậy, phần mềm sổ điểm điện tử mà nhà trường sử dụng cũng đang gặp phải trục trặc trong việc nhập liệu.

Trao đổi với Pv. VietNamNet, vị giáo viên này cho biết, phần mềm sổ điểm điện tử đã được nhà trường sử dụng từ 3 năm nay. Trong khi đó, phần mềm sổ liên lạc điện tử PINO mới chỉ đưa vào sử dụng từ học kỳ 2 của năm học này.

Nhà trường, phụ huynh lo lắng vì sổ liên lạc điện tử PINO trục trặc
Phần mềm sổ liên lạc điện tử PINO trên web và smartphone là một giải pháp mới của ngành giáo dục Thủ đô nhằm thay việc thông báo bằng các tin nhắn SMS. 

Cả Sổ liên lạc điện tử và Sổ điểm điện tử đều được phát triển và vận hành bởi Nhật Cường Software. Phần mềm này được Sở GD&ĐT chỉ định cho các trường nhằm thống nhất về cơ sở dữ liệu.

Tên đăng nhập vào ứng dụng PINO chính là mã của các học sinh. Hiện phụ huynh không phải nộp bất kỳ khoản phí nào sau khi được cấp tài khoản sử dụng sổ liên lạc điện tử.

Cô H. cũng cho biết, vài ngày trở lại đây, liên tục có ý kiến thắc mắc từ phụ huynh học sinh do sự cố với ứng dụng sổ liên lạc điên tử. Tuy nhiên, do không phải là đơn vị vận hành, nhà trường khó có thể đưa ra được câu trả lời thỏa đáng.

Theo vị giáo viên này, do vấn đề của phần mềm sổ điểm điện tử vẫn chưa được xử lý xong, vậy nên sự cố với ứng dụng sổ liên lạc PINO phải từ từ mới có thể khắc phục. Sở GD&ĐT cũng đã có hướng dẫn để các trường có thể hoạt động bình thường.

Nhà trường, phụ huynh lo lắng vì sổ liên lạc điện tử PINO trục trặc
Thông qua sổ liên lạc điện tử, phụ huynh không chỉ dễ dàng kiểm soát kết quả việc học tập của học sinh, đây còn là công cụ giúp kết nối cha mẹ học sinh với các thầy cô giáo. 

“Thông thường, khi gặp vấn đề trong quá trình vận hành, văn phòng nhà trường sẽ liên hệ qua điện thoại để được hướng dẫn từ kỹ thuật viên của Nhật Cường Software. Kể từ khi công ty Nhật Cường tạm ngừng hoạt động, Sở GD&ĐT Hà Nội đang phải làm thay phần việc của đơn vị này”, cô H. nói.

Trong suốt 3 năm sử dụng phần mềm sổ điểm điện tử do Nhật Cường cung cấp, cô H. cho rằng phần mềm vẫn chưa hoàn thiện và gặp phải nhiều vấn đề. Do vậy, sau rắc rối của Nhật Cường Mobile, nhà trường cũng lo không kém các bậc phụ huynh bởi không biết phải hỏi ai nếu hệ thống gặp sự cố.

Hiện tại, không chỉ Sổ điểm điện tử và Sổ liên lạc điện tử, Nhật Cường Software đang là đơn vị cung cấp giải pháp và vận hành rất nhiều dịch vụ công của Hà Nội như cơ sở dữ liệu dân cư, phần mềm Lưu trú trực tuyến, phần mềm Hộ chiếu Online, đặc biệt là giải pháp Dịch vụ công trực tuyến liên thông 3 cấp...

Trọng Đạt
 
Từ khóa: sổ liên lạc điện tử pino phụ huynh nhà trường nghẽn mạng Nhật cường phần mềm dịch vụ công Hà nội
 
List comment
 
Truyền thông Trung Quốc hết lời khen ngợi nữ cơ phó xinh đẹp người Việt
icon

Trang tin của Hồng Kông (Trung Quốc) khen ngợi vẻ đẹp của nữ phi công Võ Hồng Hạnh. Trang này gọi cô là 'phi công đẹp nhất Việt Nam'.

 
Nữ sinh sư phạm bị hiểu lầm mang giày thể thao khi đi thực tập
icon

Nói với Zing, Trần Thảo cho hay khi đứng trên bục giảng, cô luôn đi giày cao gót, đúng tác phong cô giáo. Chỉ khi tan trường, cô mới thay giày thể thao để đi xe máy cho an toàn.

 
Đối tượng sở hữu 'tấm vé' tuyển thẳng vào lớp 10 công lập tại TP.HCM
icon

Sở GD&ĐT TP.HCM vừa công bố công tác tuyển sinh lớp 10 năm 2020 vào các trường công lập trên địa bàn.

 
Hoảng hồn xe đầu kéo chở hàng cồng kềnh đi như hung thần trên quốc lộ 5
icon

Một camera hành trình đã ghi lại hình ảnh xe đầu kéo chở những thanh thép cồng kềnh và phóng nhanh trên quốc lộ 5. Điều khiến mọi người lo sợ là những thanh thép cỡ lớn trên xe thò hẳn sang ngang xe gây nguy hiểm cho người đi đường.

 
Thách thức đặt son lên xương quai xanh khoe mình hạc xương mai, bạn đã thử chưa?
icon

Dân mạng đang 'rầm rầm' thách đố nhau dùng son môi đặt thẳng đứng trên xương quai xanh. Bạn có bắt kịp trend này của giới trẻ chưa? Chỉ cần bạn có 1 thỏi son và ...đủ gầy để có xương quai xanh nhô ra nữa.

 
Tuyển sinh 2020: Chọn ngành gì hot nhất, học trường nào?
icon

Chọn ngành gì hay học trường nào luôn là bài toán khó không chỉ khiến các bạn học sinh lớp 12 đau đầu mà còn là nỗi lo lắng của nhiều phụ huynh.

Chàng trai bán thận để mua iPhone 4 chín năm trước giờ ra sao?
icon

Từ một thanh niên mạnh khỏe, cao 1,91 m, Tiểu Vương phải thường xuyên lọc máu, nằm liệt giường sau khi bán một bên thận để mua iPhone và iPad cách đây 9 năm.

PGS.TS Phạm Tiến Sơn: “Ẩn cư” ở Đà Lạt để làm toán
icon

Gần như hầu hết các công trình nghiên cứu của PGS. TS Phạm Tiến Sơn (Khoa Toán tin, trường Đại học Đà Lạt), trong đó có bài báo được đề cử giải thưởng Tạ Quang Bửu 2020, đều được hình thành và hoàn thiện ở Đà Lạt.

Chuyện tình đáng yêu của cô gái “nấm lùn” 1m52 và chàng trai 1m83
icon

Chiều cao chênh nhau đến 31cm khiến cặp đôi Huỳnh Tường và Thu Hiền luôn thu hút ánh mắt chú ý của mọi người xung quanh mỗi khi xuất hiện cùng nhau.

Đại học Ngoại thương Hà Nội tuyển sinh 2020 có gì mới?
icon

ĐH Ngoại Thương Hà Nội từ lâu được coi là top đầu về đào tạo khối ngành kinh tế. Tuyển sinh 2020 của ĐH Ngoại thương có gì mới, trường có mở thêm ngành hot không, cơ hội việc làm tương lai thế nào, sinh viên thực tập ra sao?