FWD triển khai chương trình chăm sóc khách hàng đặc biệt trước dịch Covid-19

Trước những diễn biến phức tạp của dịch bệnh, hãng bảo hiểm FWD đã nhanh chóng triển khai chương trình chăm sóc khách hàng đặc biệt với 3 sự hỗ trợ thiết thực là “FWD Chia sẻ”, “FWD Đồng hành” và “FWD Sống đầy”.

Với “FWD Chia sẻ”, khách hàng của FWD sẽ được cung cấp dịch vụ tư vấn miễn phí 24/7 qua tổng đài 028-38240505 để được tư vấn về sức khỏe, tinh thần và hỗ trợ y tế với các bác sĩ của tập đoàn y tế toàn cầu International SOS; Cũng như được hỗ trợ sắp xếp các dịch vụ tiện ích cá nhân tại nhà như tìm kiếm khóa học trực tuyến phù hợp, kết nối với gia sư, đặt lịch dọn nhà, chuẩn bị đồ ăn tại nhà… Với rất nhiều nỗi băn khoăn, lo lắng của khách hàng về tình hình dịch bệnh, đây là sự chia sẻ đặc biệt về tinh thần giúp khách hàng an tâm và vững tin hơn trong việc bảo vệ sức khỏe bản thân và gia đình.

Trong trường hợp khách hàng không may nhiễm Covid-19, FWD sẽ mang đến khách hàng sự hỗ trợ “FWD Đồng hành” là 1 voucher trị giá 5 triệu đồng để mua sắm các sản phẩm dinh dưỡng giúp tăng cường đề kháng, đẩy nhanh quá trình hồi phục sức khỏe. Đây được xem như món quà bổ sung về mặt thể chất nhằm đồng hành, động viên, cổ vũ tinh thần khách hàng trong suốt quá trình chữa bệnh.

FWD triển khai chương trình chăm sóc khách hàng đặc biệt trước dịch Covid-19
Chính sách chăm sóc khách hàng đặc biệt của FWD được triển khai từ ngày 24/5/2021.

Và ngay khi khách hàng phục hồi và ra viện, FWD sẽ gửi tặng món quà chúc mừng “FWD Sống đầy” để san sẻ niềm vui chiến thắng cùng khách hàng và gia đình. Đây là voucher hỗ trợ tài chính có giá trị 10 triệu đồng để khách hàng tiếp tục bồi bổ, nghĩ dưỡng và chăm sóc sức khỏe sau giai đoạn điều trị bệnh.

 

Chương trình “FWD đồng hành cùng khách hàng vượt Covid-19” được áp dụng cho tất cả khách hàng, bao gồm bên mua hợp đồng và người được bảo hiểm của tất cả hợp đồng bảo hiểm đang còn hiệu lực với FWD tính tại thời điểm diễn ra chương trình từ ngày 24/05/2021 đến hết ngày 31/7/2021, hoặc đến thời điểm FWD thông báo chấm dứt chương trình.

Khách hàng FWD có thể liên hệ qua hotline 1800 969690 (Hoàn toàn miễn phí), hoặc gửi mail về hộp thư điện tử CustomerConnect.vn@fwd.com để được hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời nhất trong mùa dịch bệnh. Chương trình đồng thời được áp dụng mở rộng cho toàn thể nhân viên, tư vấn tài chính, FSCs của FWD.

Phương Nga

Chủ đề :
 
List comment
 
 
Phụ nữ Quảng Ngãi triển khai mô hình phân loại rác thải tại hộ gia đình
icon

Việc phân loại rác thải tại hộ gia đình sẽ góp phần giảm thiểu chất thải có hại ra môi trường, xử lý được rác thải tái chế, hạn chế việc đổ rác thải sai quy định.

 
 
Xả khí thải độc hại ra môi trường, công ty sản xuất phân bón bị phạt 100 triệu đồng
icon

Xả khí thải độc hại ra môi trường, Nhà máy sản xuất phân bón thuộc Công ty TNHH MTV supe Apromaco Lào Cai bị yêu cầu tạm dừng hoạt động một dây chuyền và bị xử phạt 100 triệu đồng.

 
 
Hơn 50 cá thể rùa biển 'chào đời' nhờ bảo vệ ổ trứng rùa tại Bình Định
icon

Những chú rùa con nở từ ổ trứng rùa biển đầu tiên được bảo vệ tại TP Quy Nhơn (Bình Định) vào tối 17/8 với tỉ lệ nở thành công đạt 54%.

 
 
Bắt giữ hơn 60.000 viên thuốc điều trị Covid-19 ''ngụy trang'' trong kiện hàng thực phẩm
icon

Hơn 60.000 viên thuốc được dùng trong điều trị Covid-19 ngụy trang dưới “vỏ bọc” thực phẩm vừa được lực lượng Hải quan phát hiện, bắt giữ.

 
 
Hà Tĩnh: Thu giữ, tiêu hủy hàng nghìn dụng cụ bẫy chim, bảo vệ môi trường sinh thái
icon

Thời gian qua, các lực lượng chức năng ở Hà Tĩnh đã tiến hành kiểm tra và giải cứu cho nhiều đàn chim trời dính bẫy; đồng thời truy quét, thu giữ, tiêu huỷ các dụng cụ đánh bắt nhằm bảo vệ chim trời và môi trường sinh thái.

 
 
'Thông chốt' không thành, dùng dao tấn công người làm nhiệm vụ
icon

Phóng xe máy đến đầu hẻm thì gặp chốt kiểm soát phòng, chống dịch, bị ngăn lại vì ra đường không đúng quy định, Long chửi bới, móc dao trong người ra đâm một bảo vệ dân phố bị thương.

 
Cách chức Giám đốc Trung tâm y tế TP. Trà Vinh vì tiêm vắc xin sai đối tượng
icon

Ông Lê Hoàng Dũng - Giám đốc Trung tâm Y tế thành phố Trà Vinh (tỉnh Trà Vinh) bị cách chức vì tiêm vắc xin Covid-19 sai đối tượng.

 
Đối tượng truy nã ‘sa lưới’ khi qua chốt kiểm soát dịch
icon

Khi dừng tại chốt kiểm soát để khai báo y tế, đối tượng truy nã Đỗ Văn Tuấn liền bị bắt giữ.

 
Hà Tĩnh: Khởi tố 2 đối tượng đánh người dằn mặt do mâu thuẫn làm ăn
icon

Ngày 14/9, Công an huyện Hương Khê, Hà Tĩnh ra Quyết định khởi tố vụ án, khởi tố bị can đối với Hồ Sỹ Vũ và Hồ Sỹ Cường (cùng trú tại thôn Hòa Bình, xã Đồng Môn, TP Hà Tĩnh) về tội “Cố ý gây thương tích”.

 
Quảng Nam: Xác minh vụ bệnh nhân vác ghế hành hung nhân viên y tế tại khoa cấp cứu
icon

Chiều 14/9, lãnh đạo Bệnh viện đa khoa tỉnh Quảng Nam xác nhận đã trình báo công an vụ nữ điều dưỡng của bệnh viện bị bệnh nhân hành hung.