FWD triển khai chương trình chăm sóc khách hàng đặc biệt trước dịch Covid-19

Trước những diễn biến phức tạp của dịch bệnh, hãng bảo hiểm FWD đã nhanh chóng triển khai chương trình chăm sóc khách hàng đặc biệt với 3 sự hỗ trợ thiết thực là “FWD Chia sẻ”, “FWD Đồng hành” và “FWD Sống đầy”.

Với “FWD Chia sẻ”, khách hàng của FWD sẽ được cung cấp dịch vụ tư vấn miễn phí 24/7 qua tổng đài 028-38240505 để được tư vấn về sức khỏe, tinh thần và hỗ trợ y tế với các bác sĩ của tập đoàn y tế toàn cầu International SOS; Cũng như được hỗ trợ sắp xếp các dịch vụ tiện ích cá nhân tại nhà như tìm kiếm khóa học trực tuyến phù hợp, kết nối với gia sư, đặt lịch dọn nhà, chuẩn bị đồ ăn tại nhà… Với rất nhiều nỗi băn khoăn, lo lắng của khách hàng về tình hình dịch bệnh, đây là sự chia sẻ đặc biệt về tinh thần giúp khách hàng an tâm và vững tin hơn trong việc bảo vệ sức khỏe bản thân và gia đình.

Trong trường hợp khách hàng không may nhiễm Covid-19, FWD sẽ mang đến khách hàng sự hỗ trợ “FWD Đồng hành” là 1 voucher trị giá 5 triệu đồng để mua sắm các sản phẩm dinh dưỡng giúp tăng cường đề kháng, đẩy nhanh quá trình hồi phục sức khỏe. Đây được xem như món quà bổ sung về mặt thể chất nhằm đồng hành, động viên, cổ vũ tinh thần khách hàng trong suốt quá trình chữa bệnh.

FWD triển khai chương trình chăm sóc khách hàng đặc biệt trước dịch Covid-19
Chính sách chăm sóc khách hàng đặc biệt của FWD được triển khai từ ngày 24/5/2021.

Và ngay khi khách hàng phục hồi và ra viện, FWD sẽ gửi tặng món quà chúc mừng “FWD Sống đầy” để san sẻ niềm vui chiến thắng cùng khách hàng và gia đình. Đây là voucher hỗ trợ tài chính có giá trị 10 triệu đồng để khách hàng tiếp tục bồi bổ, nghĩ dưỡng và chăm sóc sức khỏe sau giai đoạn điều trị bệnh.

 

Chương trình “FWD đồng hành cùng khách hàng vượt Covid-19” được áp dụng cho tất cả khách hàng, bao gồm bên mua hợp đồng và người được bảo hiểm của tất cả hợp đồng bảo hiểm đang còn hiệu lực với FWD tính tại thời điểm diễn ra chương trình từ ngày 24/05/2021 đến hết ngày 31/7/2021, hoặc đến thời điểm FWD thông báo chấm dứt chương trình.

Khách hàng FWD có thể liên hệ qua hotline 1800 969690 (Hoàn toàn miễn phí), hoặc gửi mail về hộp thư điện tử CustomerConnect.vn@fwd.com để được hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời nhất trong mùa dịch bệnh. Chương trình đồng thời được áp dụng mở rộng cho toàn thể nhân viên, tư vấn tài chính, FSCs của FWD.

Phương Nga

Chủ đề :
 
List comment
 
 
Hà Nội: Xe Santafe tông 3 ô tô, gây tai nạn liên hoàn, 6 người đi xe máy thương vong
icon

Đang lưu thông trên đường chiếc xe ô tô hiệu Hyundai Santafe tông va 3 xe ô tô khác và hàng loạt xe máy gần ngã tư Quang Trung - Ngô Thì Nhậm khiến 1 phụ nữ tử vong, 5 người khác bị thương.

 
 
Ngôi đền nằm trọn trong gốc si cổ thụ ở Thanh Hóa
icon

Một ngôi đền cổ hàng trăm năm tuổi ở Thanh Hóa được một cây si cổ thụ mọc tự nhiên ôm trọn vào lòng.

 
 
Vợ mang dao đoạt mạng chồng đang ngủ
icon

Do mâu thuẫn phát sinh trong quá trình chung sống với nhau, tối 27/7, nhân lúc anh Tú đang ngủ, Phùn Thị Moi đã dùng 1 con dao (dạng dao quắm) cắt cổ và chém nhiều nhát lên người anh Tú.

 
 
Khởi tố nữ quái dàn cảnh trộm cắp người nước ngoài
icon

Mục tiêu của Hương và Tuân là đến khu phố ẩm thực tại phường Cống Vị, quận Ba Đình tiếp cận những người nước ngoài, giả vờ mời chào rồi lợi dụng sơ hở để trộm cắp tài sản…  

 
 
Nhà máy điện rác Sóc Sơn đốt rác hỗn hợp, dân có cần phải phân loại rác?
icon

Nhà máy điện rác Sóc Sơn dùng công nghệ của Bỉ và đốt rác hỗn hợp (không qua phân loại), vì thế rác thải có được phân loại hay không cũng không ảnh hưởng đến quá trình vận hành của nhà máy.

 
 
Quảng Nam: Mâu thuẫn trên bàn nhậu, cầm dao đâm chết 'chiến hữu'
icon

Chiều 27/7, Thiếu tướng Nguyễn Đức Dũng – Giám đốc Công an tỉnh Quảng Nam xác nhận trên địa bàn xã Tiên Lộc (huyện Tiên Phước) vừa xảy ra vụ án mạng.

 
Hà Nội: Cận cảnh Nhà máy Điện rác đốt bay ngàn tấn rác mỗi ngày, phát điện lên lưới điện quốc gia
icon

Nhà máy điện rác Sóc Sơn đang đốt 1000 tấn rác khô mỗi ngày, tương đương với 1200 tấn rác ướt, đã phát điện hòa lên lưới điện quốc gia. Bất kể Hà Nội mưa ngập, lụt cũng không ảnh hưởng đến việc đốt rác phát điện 

 
Cháu bé 8 tuổi bị đốt cháy 2 chân sắp được xuất viện
icon

Sức khỏe của cháu Y Ngách Niê (8 tuổi), trú tại huyện Ea H’leo (Đắk Lắk) - nạn nhân bị đốt ở 2 chân đã dần ổn định, dự kiến sẽ được xuất viện trong vài ngày tới.  

 
Cá voi xanh lần đầu tiên xuất hiện ở biển Đề Gi - Bình Định
icon

ần đầu tiên ở vùng biển Đề Gi (huyện Phù Cát, Bình Định), khách du lịch được chứng kiến sự xuất hiện 2 con cá voi xanh dài trên 12m, ước nặng gần 15 tấn đang đi săn mồi.

 
Bắt đối tượng chuyên mò xuống hầm chung cư “nhảy” IC xe máy tay ga
icon

Lười lao động, để có tiền tiêu xài, Quang mò vào các hầm chung cư trộm cắp IC của những xe máy tay ga đắt tiền…